ChatGuru, en plattform specialiserad på kundservice och relationsautomation via WhatsApp, har precis tillkännagett två strategiska namn för att leda sin nya utvecklingsfas. Gabriela Vargas tar över som Chief Strategy Officer (CSO) och Fabricio Fonseca som Chief Technology Officer (CTO), i ett drag som ompositionerar företaget i rampljuset för tekniksektorn i Brasilien.
“Bring proffs av denna kaliber till vår verksamhet förstärker vårt engagemang för att bygga ett konkurrenskraftigt teknikföretag med en stark produkt, strategisk vision och ett team redo att leverera vad marknaden kräver, och mer”, säger Fernando Cavalcanti, VD för ChatGuru.
Enligt Cavalcanti, mer än ledarskapsförstärkningar, representerar de nyanställda ett steg mot framtiden.“Ett företag satsar på marknadsintelligens, kontinuerlig innovation och hög prestanda för att skala konsekvent, med fokus på förträffligheten i den digitala upplevelsen”, förstärker han.
Gabriela medför en gedigen karriär inom strategisk expansion och produktutveckling i stora verksamheter i Latinamerika Med passage genom företag som Zenvia, kombinerar analytisk vision, behärskning av kundupplevelse och exekveringskapacitet, På ChatGuru kommer hon med uppdraget att leda nästa tillväxtcykel med fokus på konkurrenskraftig positionering och hållbar prestation.
Fabricio är i sin tur en referens inom mjukvaruteknik och teknisk arkitektur Medgrundare av Anapro, förvärvad av OLX Brazil, har expertis i att omvandla idéer till robusta och skalbara verksamheter. Nu tar han sig an utmaningen att ta den tekniska strukturen i ChatGuru till en ny nivå av effektivitet och innovation.
“O tillkännagivande markerar en vändpunkt i historien om företaget, som är mer mogen, djärv och beredd att ockupera utrymme bland de stora aktörerna inom konversationsteknik.Med Gabriela och Fabricio ombord, ChatGuru inte bara växer, men projicerar en ny horisont för den” sektorn, avslutar VD.