Det är ingen hemlighet att Black Friday har blivit ett av de viktigaste datumen för brasiliansk detaljhandel, och många företag använder redan artificiell intelligens (AI) för att optimera verksamhet och kampanjer under denna period och förväntar sig hög prestanda på detta mycket efterlängtade datum. Det är inte heller någon överraskning att AI redan används som ett strategiskt och viktigt verktyg för att analysera data och anpassa produkt- och tjänsteerbjudanden. Det finns dock en viktig differentieringsfaktor som ytterligare kan förstärka effekten av dessa teknologier: neurovetenskap tillämpad på affärsverksamhet.
Genom att kombinera AI:s resurser med kraften i neurovetenskaplig forskning kan företag fördjupa sin förståelse för hur den mänskliga hjärnan bearbetar information och fattar beslut, vilket erbjuder en avgörande fördel för varumärkeskommunikation, särskilt under säsongsbetonade evenemang som Black Friday.
Neurovetenskap hjälper varumärken att skapa starkare känslomässiga kopplingar och förbättra varumärkesminnesbyggandet, avgörande faktorer för att fånga uppmärksamhet i en extremt konkurrensutsatt miljö. Detta är viktigt innan man gör massiva investeringar i media, oavsett om det är digitalt eller traditionellt. Mediebudgeten är trots allt total, och dess fragmenterade användning över olika kanaler är det som skapar separationen. För budgetändamål gäller att ju mer självsäkert varumärket är, desto färre resurser kommer att slösas bort, vilket säkerställer en effektivare fördelning av medel.
Varför är neurovetenskap avgörande för Black Friday?
Uppmärksamhetsekonomin visar oss att konsumentens uppmärksamhet är en av de mest omtvistade och knappa resurserna på en marknad mättad med information och stimuli, som under Black Friday-kampanjer. Användningen av AI hjälper till att förstå beteendemönster och anpassa erbjudanden. Neurovetenskapen tar dock denna dataanalys till en annan nivå, eftersom varumärken, genom att tillämpa forskning på att förhandsutvärdera artiklar, säljsidor, förpackningar och olika innehåll, kan förstå hur den mänskliga hjärnan reagerar på visuella, auditiva och emotionella stimuli. På så sätt är det möjligt att förutse effekterna av dessa element på köpbeslut redan innan kampanjerna lanseras.
På Black Friday, när konkurrensen om uppmärksamhet intensifieras, kan användningen av neurovetenskapliga data vara nyckeln till att få ett varumärke att sticka ut mitt i floden av kampanjer, som i allmänhet är mycket lika varandra. Användningen av neurovetenskap gör det möjligt för oss att identifiera kognitiva stimuli som snabbt fångar konsumentens uppmärksamhet, såsom färguppfattning, visuell framträdande och användningen av övertygande budskap, vilket direkt påverkar köpbeslut på kort tid.
Hur stärker neurovetenskap AI på Black Friday?
AI-teknik är mycket effektiv för att analysera stora datamängder, men neurovetenskap kompletterar denna förmåga genom att ge en djup förståelse för hur den mänskliga hjärnan bearbetar data. Genom att tillämpa neurovetenskap för att forma interaktioner under Black Friday kan företag förbättra sin förmåga att fånga konsumenternas uppmärksamhet, minska friktion i köpprocessen och följaktligen öka försäljningen. På Black Friday är beslutstiden extremt kort och varje sekund räknas. Nedan kan du se vad kombinationen av AI och neurovetenskap möjliggör.
Optimera användarupplevelsen: Varumärken kan säkerställa att konsumenterna får en friktionsfri, snabb och intuitiv upplevelse, vägledd av kognitiva principer som förbättrar effektiviteten vid surfning och köp.
Stärka erbjudandenas effekt: Genom att förstå vilka visuella stimuli och budskap som fångar uppmärksamhet mest effektivt kan varumärken skräddarsy kampanjer för att sticka ut från mängden och omvandla uppmärksamhet till handling.
Minska antalet övergivna kundvagnar: Genom att tillämpa neurovetenskap för att identifiera kognitiva friktionspunkter i köpprocessen kan varumärken avsevärt förbättra andelen slutförda köp i kassan.
Framtiden för Black Friday med neurovetenskap och AI.
Medan AI är ett oumbärligt verktyg för att anpassa erbjudanden och automatisera processer, erbjuder neurovetenskap en tydlig konkurrensfördel som varumärkesstrategi genom att förklara hur hjärnan reagerar på dessa interaktioner. Under Black Friday, där köpbeslutet inte bara är snabbt utan också ofta känslomässigt, är det avgörande för varumärken att anpassa sina strategier till konsumenternas kognitiva beteende. Genom att använda neurovetenskap för att skapa känslomässiga kopplingar och förbättra användarupplevelsen kan varumärken inte bara öka försäljningen utan också stärka varumärkesminnet, vilket säkerställer att konsumenterna kommer ihåg dem vid framtida köp.
När varumärken förbereder sig för Black Friday erbjuder kombinationen av AI och neurovetenskap ett kraftfullt sätt att fånga och bibehålla konsumenternas uppmärksamhet på kort tid.
Varumärken som lyckas integrera dessa två världar kommer att vara bättre förberedda att skapa en engagerande shoppingupplevelse, öka försäljningen och öka kundlojaliteten på medellång och lång sikt. Kort sagt, att veta hur man sticker ut och skapar autentiska känslomässiga kontakter kommer att vara nyckeln till framgång.
