Mer än 60% av brasilianare har för avsikt att spendera upp till R$ 3 tusen på Black Friday

Shopping Intention Survey, som genomförts av Tray, Bling, Best Shipping och Vindi, LWSA varumärken, med mer än 3 tusen människor i hela landet, visar att den brasilianska konsumenten har förberett sig tidigare och tidigare för Black Friday.Enligt undersökningen, 62% av konsumenterna avser att spendera upp till R$ 3 tusen på kampanjer, medan 64.3% planerar inköp, 44% har sparat pengar under de senaste månaderna och 20.3% kommer att reservera en del av den 13: e lönen för att dra nytta av erbjudandena.

Enligt undersökningen planerar 96% av konsumenterna att handla online på Black Friday 2024.Av dem gjorde 87% inköp under samma period 2023.Bland de mest eftertraktade produkterna sa 51% att de borde köpa elektronik (Smartphone, datorer, TV), 46% planerar att köpa kläder och 45% vill köpa hushållsapparater.

De flesta konsumenter (75%) sa att de vill göra inköp för Black Friday på marknadsplatser, följt av sina egna webbplatser och när det gäller betalningsformen föredrar 75% av konsumenterna att betala med kreditkort, 23,2% med PIX och 83% avser att dela upp inköp upp till 12 gånger.“Na Black Friday, kreditkortsavbetalning föredras av konsumenterna på grund av möjligheten att späda ut betalningar utan att kompromissa med budgeten, samt maximera fördelar som miles och cashback. Monisi Costa, betalningsdirektör på Vindi. 

Varumärket sociala nätverk och annonser är huvudattraktionen för konsumenterna

Black Friday 2024 Purchase Intention-undersökningen visar att konsumenter börjar undersöka produkter och priser i förväg För 57% är webbplatser och sociala nätverk av företag det huvudsakliga sättet att informera sig om rabatter Profiler fokuserade på kampanjer och rabatter av sociala nätverk (24%), reklammejl (37 %), prisjämförelsesajter (25%), kanaler och/eller grupper på WhatsApp fokuserade på rabatter (20%), digitala influencers (18%) och andra konsumentkampanjer (1T7 informationsställen används av WhatsApp.

De avslöjade också de faktorer som påverkar köpet: 65% citerade internetannonser, 59% sociala nätverk och 19% digitala influencers. “I denna pre-Black Friday period, att känna till konsumentvanor och var är källorna där han litar på att bestämma köpet är en stor skillnad för återförsäljare.Och den stora nyheten som drar uppmärksamhet i år jämfört med föregående är konsolideringen av erbjudandekanalerna i meddelandeapplikationer, såsom WhatsApp och Telegram.Detta visar att på kort tid detta alternativ redan figurerar i preferensen för den brasilianska, inklusive väletablerade andra, såsom” Marcelo Navarini, direktör för Bling.

Frakt är en beslutsfattande faktor för inköp 

Nästan 60% av de svarande säger att värdet av frakt är en mycket viktig och avgörande faktor för online-köp.Nästan 40% av de svarande skulle inte vara villiga att betala en dyrare fraktbelopp för att få din produkt snabbare.

Bland de punkter som anges i undersökningen om vad som skulle få konsumenten att ge upp köp även inför ett bra erbjudande på Black Friday var fraktpriser (57%), högre priser än i perioder utan erbjudande (50%), att inte lita på butiken (45%), låg poäng på rykte webbplatser (43%), dåliga recensioner på sociala nätverk (42%) och rabatt/erbjudande inte vara tillräckligt attraktiv för Black Friday (40%). 

“Med konsolideringen av Black Friday i Brasilien började konsumenterna analysera mer och mer noggrant erbjudandena för perioden, i syfte att jämföra priser, känna till företagets rykte på försäljningssajter, bland annat innan de bestämde sig för att köpa. Detta understryker vikten av butiksinnehavaren tydligt lyfta fram de skillnader och fördelar den erbjuder, vilket säkerställer effektiv kommunikation av fördelarna med köpet för sin kund. Dessutom visar datumet behovet för återförsäljare att odla goda relationer med sina kunder och bra recensioner under hela året så att deras erbjudanden förstärks av den respekt som deras varumärke förvärvat.” analysera Thiago Mazeto, chef för Tray.

Enligt undersökningen gav 57% upp köpet på grund av fraktpriser och 50% avslöjade att de inte skulle köpa om priserna var högre än i perioder utan erbjudande.“Under Black Friday 2024, erbjuder gratis frakt för specifika produkter eller för köp över ett visst värde skapar ett oemotståndligt incitament för konsumenterna att slutföra sina inköp, vilket ökar värdet på vagnen.Att lyfta fram leveranshastigheten som en konkurrensskillnad, främja korta leveranstider och följa dem konsekvent, är viktigt eftersom det kommer att göra den kunden skapa ett positivt intryck och vara benägen att köpa igen i samma butik Vanessa Bianculli, marknadschef för Best Shipping. 

*För studien, på begäran av LWSA, intervjuade Opinion Box 3087 konsumenter, över 16 år från hela Brasilien och alla samhällsklasser, mellan 12 och 23 september 2024.Felmarginalen för undersökningen är 1,7 procentenheter.