Expert ger tips på hur företag ska förbereda sig för att maximera försäljningen och stärka varumärket under Black Friday

Black Friday, ett av de största datumen i världen detaljhandeln, och har konsoliderat sig i Brasilien som ett utmärkt tillfälle att öka försäljningen och behålla kunder. Framgång under evenemanget sker dock inte av en slump. Det är vad Lucien Newton, franchisespecialist och vice vd för Consulting vertikal av 300 High Impact Ecosystem räknas. För honom behöver nätverk som vill göra det bästa av denna möjlighet strategiska förberedelser och noggrann planering.“ Franchisenätverkens deltagande i Black Friday-kampanjer är avgörande för att dra fördel av toppförsäljningen som detta datum medför. Förutom att öka försäljningsvolymen på kort tid är det dags att stärka den befintliga franchisen.

Experten säger att det första steget till en framgångsrik Black Friday är att börja förbereda sig i förväg och detta innebär inte bara definition av försäljningsmål, utan också en strategi Lagerplanering måste göras utifrån tidigare försäljningsdata, efterfrågeprognoser och marknadstrender.“ Franchising måste säkerställa effektiv kommunikation mellan franchisegivare och franchisetagare för att anpassa förväntningarna och säkerställa att de produkter som marknadsförs är tillgängliga i tillräcklig mängd. Tidiga förhandlingar med leverantörer är grundläggande för att säkerställa att lagerpåfyllningen är effektiv och smidig. Dessutom är att upprätthålla strategiska lager för produkter med hög efterfrågan och ha ett välstrukturerat logistiksystem viktiga åtgärder för att undvika brist på produkter och tillfredsställelse av”.

Professionell listade tre försiktighetsåtgärder som franchiseföretag måste ha för att upprätthålla varumärkeskonsistens och undvika konflikter mellan franchisetagare under kampanjperioden

Enhetlighet .Det är avgörande att franchiseföretag upprätthåller likhet i kampanjer, prissättning och visuell kommunikation.Franchisegivaren måste ge tydliga riktlinjer om de rabatter som kommer att erbjudas, de produkter som marknadsförs och hur dessa kampanjer kommer att avslöjas.Detta hindrar enskilda franchisetagare från att göra justeringar som kan orsaka snedvridningar i varumärket eller generera konflikter med andra franchisetagare.

Kommunikation Att upprätthålla det effektivt och standard bland franchisetagare är viktigt för att säkerställa varumärkessammanhållning och undvika friktion som kan skada den interna relationen och bilden av franchisen.

Träning (Franchises måste implementera specifik utbildning före Black Friday, förbereda franchisetagare och anställda för att hantera ökat kundflöde och situationer med hög efterfrågan. Denna utbildning kan innefatta pressförsäljningssimuleringar, kundservicetekniker för hektiska perioder, samt vägledning om hur man hanterar lager och snabbt lösa logistiska problem. “Det är också viktigt att anställda är redo att upprätthålla servicekvalitet, även i stressiga situationer, för att säkerställa att konsumenterna har en tillfredsställande upplevelse, oavsett försäljningsvolym”, kommenterar han.

Black Friday erbjuder en fantastisk möjlighet för nätverk att öka sin försäljning, men medför också utmaningar.“En kombination av riktiga rabatter, flytande shoppingupplevelse och effektiv eftermarknadsservice kan förvandla kampanjen till en hållbar tillväxtplattform.Med ett kundcentrerat tillvägagångssätt och solid planering kan nätverk inte bara maximera försäljningen vid evenemanget, utan också bygga varaktiga relationer med sina konsumenter, vilket säkerställer kontinuerliga vinster under hela året.