Reglering på spelmarknaden bidrar till en rättvis, ansvarsfull och produktiv sektor

I det aktuella scenariot framstår regleringen av spelmarknaden som en nyckelbit för uppbyggnaden av en rättvisare och mer ansvarsfull miljö för konsumenten, förutom att tillhandahålla en mer balanserad konkurrensarena för företag verksamma inom sektorn. Detta beror på att sektorn fortsätter att växa med stora framsteg, vilket innebär utmaningar och möjligheter även i uttrycksfulla skalor. För att få en uppfattning, enligt färska uppgifter från centralbanken, har cirka 24 miljoner människor visat intresse för denna underhållningsmodell fram till augusti i år. 

I detta sammanhang är Sorte Online, ett referensföretag inom sektorn för digital förmedling av lotterier i 21 år, fast och proaktivt positionerat i förhållande till regleringen av vadslagning i Brasilien.Bolaget försvarar inte bara behovet av ett regelverk, utan har också agerat med gott exempel och antagit praxis som prioriterar transparens och ansvar.Det var ett av de 113 företag som lämnade in licensansökan till SIGAP (Bet Management System), en teknisk lösning skapad av finansministeriet för reglering, övervakning och tillsyn av vadslagningsmarknaden i landet.

“Vi anser att reglering inte bara är en formalitet, utan ett engagemang för branschens integritet och skyddet av våra kunder Det är avgörande att alla företag verkar under samma riktlinjer för att säkerställa en säker, ansvarsfull och pålitlig miljö”, säger Marcio Malta, VD för Lucky Online.

Företaget fick en framträdande plats efter sin långa historia när det gäller att betona branschens bästa praxis och främja diskussioner och utbildningsinnehåll om ansvarsfullt spelande, även innan formaliseringen av dessa standarder, som träder i kraft först i januari nästa år.

Bland de viktigaste reglerna som diskuteras är förbudet mot användning av kreditkort och användningen av statliga förmåner som Bolsa Familia Tanken är att skydda spelarna genom att hämma brottslighet och undvika brott som penningtvätt. 

Därför ses reglering av många experter som en game changer som kommer att stärka företag som engagerar sig i kundetik och säkerhet.“regulation ger en sigill av kvalitet och engagemang, vilket skiljer företag som verkligen är dedikerade till att bygga en solid marknad. Regleringen, för oss, bör också ses som ett erkännande av år av etiskt arbete och en kontinuerlig ansträngning för att bygga en mer solid och pålitlig marknad,”. 

Redan före utgången av tidsfristen (januari 2025) beslutade den federala regeringen att blockera satsningar som hittills inte ens har påbörjat sina legaliseringsprocesser. Listan över satsningar som agerar olagligt för att förbjudas bör släppas på tisdag (1:a) och operatörer bör ta ner sajterna från den 11:e (Anatel).

Sedan grundandet har Sorte Online investerat i god praxis och skapat en robust efterlevnadsavdelning som vägleder alla delar av företaget, förutom att ha ett team av erfarna chefer. Tillvägagångssättet återspeglas i dess rykte på Reclame Aqui, där företaget upprätthåller höga nivåer av kundnöjdhet.

Ven utan formell reglering har vi implementerat ett kundorienterat supportsystem, som behandlar varje ärende på ett personligt sätt, med transparens och effektivitet.Vi är här för att säkerställa att brasilianska spelarna kan fortsätta spela i en säker miljö, med ansvar, och med vetskapen om att de interagerar med ett företag som prioriterar god praxis, avslutar” Malta.