Wine, den största vinprenumerationsklubben i världen med mer än 421 tusen prenumerationer, har redan gjort mer än R$200 miljoner i cashback tillgängliga för kunder genom sitt WineUP-förmånsprogram. Tillgänglig för alla kunder som gör inköp inom e-handel, är tanken med belöningsprogrammet att göra det möjligt för konsumenten att gå igenom en gamification resa i Wine ansökan, som kommer att tjäna poäng som omvandlas till värden, som kan användas för att förvärva nya vinetiketter.
Hittills har konsumenterna löst in 2,7 miljoner flaskor vin som en del av det belopp som spenderas på inköp.På väg att slutföra fem års existens är WineUP en del av Wines strategi att ge nya konsumentupplevelser till kunderna, genom att erbjuda exklusiva förmåner och attraktiva belöningar, och erkänna medlemmarna i Vinklubben för deras lojalitet.
WineUP-programmet skapades från feedback från medlemmarna, prenumeranterna på Wine-prenumerationsklubben, Wine Club. Med ett multidisciplinärt team har företaget utvecklat ett intuitivt och funktionellt gränssnitt, som gör det möjligt för användare att samla poäng och omvandla dem till priser och rabatter Enligt programmet är användningen av cashback tillgänglig av Wine-applikationen för inlösen och alla köp på webbplatsen, applikationen eller fysiska butiker räknas för att tjäna poäng, vilket kommer att generera cashback.
Alla kunder som gör minst ett köp i Wines e-handel registreras automatiskt i WineUP.Klubbmedlemmar samlar tre gånger fler poäng och åtnjuter exklusiva förmåner.
WineUP antar en gamification strategi, uppmuntra konsumenterna att interagera med vin universum genom uppdrag och prestationer.Under hela sin resa i applikationen, användare kan samla poäng, utveckla nivåer och låsa upp nya fördelar.Punktliga uppdrag, såsom den första köpet i applikationen eller den första utvärderingen av en produkt, och inkrementella prestationer baserade på kundkonsumtion, säkerställa en dynamisk och engagerande upplevelse.
“Vi letar alltid efter något nytt, annorlunda, som utmanar och utökar konsumentens kunskap om vinvärlden Och ännu bättre om dessa upplevelser involverar underhållning och nöje i det välsmakande universum av”viner, kommenterar han Laura Barros, Wines marknadschef. Utöver de befintliga fördelarna kommer WineUP-programmet från augusti 2024 att presentera nya funktioner och fördelar:
Roulette WineUP: genom att höja status kommer medlemmarna att kunna snurra på roulettehjulet och vinna ännu mer cashback och priser.
Ny status 'super idol: de som uppnår denna status kommer att ha 5% cashback och 20% rabatt på alla köp, istället för den vanliga 15%.
Cashback-användning: Det cashback-belopp som används vid beställningar kommer att justeras enligt statusen i WineUP, vilket gör att Super Idols kan använda upp till 100% cashback på ordervärdet.
Nya uppdrag: Varje månad kommer nya uppdrag att läggas till appen, vilket stimulerar deltagande och ökar möjligheterna att tjäna pengar.
Programuppdateringen, med nya uppdrag och nya spel av applikationen, är anpassad till gamification-strategierna och diversifierad erfarenhet av vinkonsumtion. Medan WineUP betjänar medlemmar och konsumenter, vilket möjliggör ackumulering av poäng och fördelar med applikationen, finns det Wine Games i fysiska butiker, som förbereder nationella tävlingar som blindprovning för att främja utbyten, kunskap och förmåner som cashback.
