Marknadsplats bluff: digital bank är inte ansvarig för skador orsakade av bedragare

Med det ökande antalet bedrägerier som tillämpas på marknadsplatser och banker har mekanismer för skadekontroll av de inblandade parterna skapats lagligt. Detta involverar även konsumenten, som måste vara mycket uppmärksam när han gör köpet eftersom han kan betala en bedragare.  

Problemet är att köparen, när han upptäcker bluffen, tror att institutionerna är ansvariga för den fulla återbetalningen av det belopp som betalats till brottslingen.  

Det senaste fallet handlar om ett köp som gjorts på OLX hemsida.Offret gjorde en betalning av R$ 313.Detta belopp skulle vara en procentsats debiteras och senare återförs.Efter betalning, den falska skötaren skickade en länk där hon klickade och såg alla pengar försvinna från kontot.Summan var R$ 9,106.14.

Offret lämnade in en stämningsansökan mot Nubank S/A och andra, eftersom hon förstod att de skulle vara ansvariga för transaktionens säkerhet. Domaren som ansvarade för fallet, Lais Helena Bresser Lang, vid den fjärde civila domstolen, förstod att institutionen var inte skyldig till operationen mellan henne och tredje part.  

Stefano Ribeiro Ferri, specialist i konsumenträtt och advokat som agerade försvarare av en av bankerna (MICROCASH), i rapporter om att “it är viktigt för att markera att all förhandling genomfördes uteslutande mellan författaren och tredje part, utan någon inblandning från finansiella institutioner.

Därför visar underlåtenhet att iaktta aktsamhetsplikten vid banköverföringar till främlingar förekomsten av yttre slumpmässighet, det vill säga att det inte finns något säkerhetsintrång från banker, eftersom det inte finns några tecken på vårdslöshet, hänsynslöshet eller något misslyckande i tillhandahållandet av tjänsten. “O CDC fastställer inte bara rättigheter för konsumenter, utan ålägger också skyldigheter som ska iakttas, såsom aktsamhetsplikten”, konstaterar advokaten.