Forskning visar hur kvinnor förändrar e-handel och driver mobilförsäljning

Kvinnor driver omvandlingen av e-handel, enligt en studie av Yango Ads.Undersökningen undersökte 386 brasilianska konsumenter som äger en smartphone och handlar online minst en gång i månaden.Dessutom samlade studien in insikter från 2600 kvinnor i sju länder, som erbjuder en djupgående analys av hur detta segment relaterar till online shopping & från dominansen av mobila kanaler och de mest önskade produktkategorierna till de faktorer som stärker varumärkeslojalitet och de mest effektiva reklamstrategierna. 

Enligt studien gör 90% av kvinnor i Brasilien inköp via smarttelefonen, vilket belyser efterfrågan på bekvämlighet och mer intuitiva gränssnitt.Dessutom föredrar 79% att använda marknadsplatser applikationer, medan 77% väljer att köpa direkt på webbplatserna för dessa plattformar, vilket visar en stark trend av koncentration av konsumtion bland stora digitala återförsäljare. 

Bland de mest köpta online kategorierna, kläder och skor leder med 88%, följt av skönhetsprodukter (82%) och hushållsapparater (62%).Studien avslöjar också att 60% av kvinnor jämför priser innan de slutför ett köp, och samma procent kontrollerar recensioner och recensioner av andra konsumenter.Detta förstärker betydelsen av trovärdighet och transparens för att öka försäljningskonverteringar. 

“Den digitala konsumenten blir allt mer krävande och kunnig.Varumärken behöver investera i personalisering, användarupplevelse och fördelar som fri frakt, vilket är en avgörande faktor för 60% av” respondenter, säger Mira Weiser, Chief Product Officer för Yango Ads Space. 

För att engagera och behålla konsumenterna effektivt är det viktigt att dra nytta av blixterbjudanden och lojalitetsprogram.52% av kvinnliga shoppare aktivt följa kortsiktiga kampanjer, så att skapa en känsla av brådska kan öka försäljningen.Dessutom, 36% av dessa konsumenter värdesätter personliga rekommendationer baserade på tidigare inköp.Genom att kombinera dessa element, varumärken inte bara uppmuntra omedelbara åtgärder, men också förbättra shoppingupplevelsen som helhet. 

Weiser tillägger: “Detta beteende visar att konsumenterna reagerar bra på triggers som skapar en känsla av brådska och personalisering. Varumärken bör fokusera på att investera i de kanaler som tilltalar deras mest engagerade publik, samtidigt som de utarbetar strategier för att skapa riktad efterfrågan på deras produkter 

Studien kartlade också köpbeslutstiden per produktkategori: medan färdigmat och måltider köps på några timmar, kan mer värdefulla föremål som möbler och apparater ta mer än en månad att välja, vilket kräver differentierade tillvägagångssätt för varje segment.