CleverTap, en plattform specialiserad inom digital marknadsföring och användarinvolvering, har utsetts av Gartner® till en "Nischspelare" i Magic Quadrant™ för personlighetsanpassningsmekanismer. Utvärderingen baserades på specifika kriterier som analyserar företagets vision och verkställningsförmåga. Rapporterna är baserade på noggranna, faktbaserade undersökningar på specifika marknader. De ger en bred överblick över leverantörernas relativa positioner på marknader med hög tillväxt och stark differentiering mellan konkurrenterna.
Detta erkännande återspeglar CleverTaps styrka att leverera skräddarsydda kundupplevelser, samt deras innovativa AI-drivna funktioner och fokus på sektorer som finans, detaljhandel och underhållning. Företagets verktygspaket för anpassning inkluderar en kunddata-plattform (CDP), användar- och produktanalyser, A/B-testning och styrning av digitala interaktioner.
Den omfattande anpassningsmetoden gör det möjligt för varumärken att anta olika nivåer av anpassning, vilket ökar konverteringen med upp till sju gånger, eftersom korrekt implementering skapar verkliga och meningsfulla kundupplevelser.
CleverTaps ledarskap inom avancerad personalisering återspeglas i deras imponerande tillväxt och snabba expansion av kundbasen. Denna utveckling beror på deras kompletta plattform, som integrerar en CDP med förmågan att skapa och exekvera automatiserade och personligt anpassade kundresor på de viktigaste kanalerna, såsom webben, mobila appar, e-post, sociala medier och betald media.
Angående erkännande säger Anand Jain, medgrundare och produktchef på CleverTap, att att ingå i Gartner Magic Quadrant är ett stolt ögonblick för företaget. "Vi tror att detta återspeglar vårt engagemang för att hjälpa varumärken att skapa personliga och minnesvärda kundupplevelser. Vi känner att denna bekräftelse stärker vårt fokus på innovation och kundcentrering, särskilt vår avancerade AI – Clever.AI, som driver funktioner som automatisk resruttning (IntelliNODE) och meddelanden med emotionell intelligens (Scribe). Vi fortsätter att vara fast beslutna att hjälpa varumärken att skala meningsfullt engagemang över flera kanaler, och driva både emotionell anslutning och mätbar tillväxt."
Leverantörer klassificeras i fyra kvadranter: Ledare, Utmanare, Visionärer och Nischspelare. Denna forskning möjliggör att företag får maximalt ut av marknadsanalyser, anpassade till sina specifika affärs- och teknikbehov.
Tillgänglig här En få gratis kopia av Magic Quadrant-rapporten för att lära dig mer om CleverTaps styrkor och överväganden, utöver andra leverantörers erbjudanden.
