"Dak kollu li seta' ġie ivvintat diġà ġie ivvintat"—din il-frażi ntqalet minn Charles Duell, direttur tal-Uffiċċju tal-Brevetti tal-Istati Uniti, fl-1889. Jista' jkun diffiċli li wieħed jifhem dan is-sentiment ta' staġnar, speċjalment meta nkunu qed nitkellmu dwar aktar minn 100 sena ilu. Imma dik hija l-verità: huwa diffiċli li wieħed iħares lejn il-futur u jimmaġina invenzjonijiet ġodda. Issa li wasalna saħansitra fl-era tal-karozzi li jtiru, il-mistoqsija ssir saħansitra aktar b'saħħitha: kif nistgħu navvanzaw aktar milli diġà għamilna?
F'Settembru li għadda, il-Brażil tela' 5 pożizzjonijiet fil-klassifika globali tal-innovazzjoni, u laħaq id-49 post – l-ewwel fl-Amerika Latina. L-istatistika turi t-tkabbir tal-pajjiż f'dan il-qasam, li huwa interessanti ħafna, speċjalment biex jiġbed l-attenzjoni ta' investituri ġodda.
Iżda wara t-tkabbir ta’ kumpaniji innovattivi tinsab il-kreattività ta’ tim dedikat. U hemmhekk tidħol l-isfida l-kbira. Is-sena l-oħra, 67% tal-eżekuttivi Brażiljani mistħarrġa għall-Istudju Nazzjonali dwar l-Evoluzzjoni Diġitali u l-Innovazzjoni fin-Negozju ddikjaraw li jemmnu li l-kultura organizzattiva hija wieħed mill-fatturi ewlenin li jipprevjenu lill-kumpaniji milli jinnovaw. Allura kif tapplika l-ġestjoni kreattiva f’kumpanija? Kollox jibda bl-investiment fit-talent. Lil hinn milli sempliċement tfittex lil dawk li jissodisfaw ir-rekwiżiti tax-xogħol, huwa wkoll neċessarju li tikkunsidra l-istampa kollha, it-tim li qed jinbena.
Biex nifhmu l-aħjar mod kif nagħmlu dan, ejja nimmaġinaw xenarju. Minn naħa waħda, għandna t-tim X: fejn l-impjegati kollha jgħixu fl-istess reġjun, huma tal-istess razza, jiffrekwentaw l-istess postijiet, għandhom l-istess esperjenzi, u huma integrati fl-istess kuntest soċjali. Min-naħa l-oħra, għandna t-tim Y: kull individwu hawnhekk ġej minn postijiet differenti, jesperjenza sitwazzjonijiet differenti, jikkonsma kontenut differenti, u huwa ta’ razez u klassijiet differenti. Liema tim huwa aktar probabbli li joħroġ b’ideat u soluzzjonijiet ġodda għas-suq?
Xi kumpaniji diġà għandhom din it-tweġiba – aktar kmieni din is-sena, l-istartup Blend Edu żvelat li, is-sena l-oħra, 72% tal-kumpaniji mistħarrġa diġà kellhom żona ddedikata għall-ġestjoni tad-diversità u l-inklużjoni. Dan in-numru juri kemm dan is-suġġett huwa rilevanti għas-soċjetà tal-lum. Dan għaliex nies minn sfondi differenti se jibnu ambjent divers, u jġibu aktar ideat u punti di vista, li huma fundamentali għall-kreattività ta’ kumpanija. Taf meta tara riklam jew prodott daqshekk brillanti li tistaqsi lilek innifsek kif ħadd qatt ma ħaseb f’xi ħaġa bħal dik qabel? Niggarantilek li kien tim b’ħiliet kbar li ħolqu.
Mela, ejja ngħidu li bnejt it-" tim tal-ħolm " divers tiegħek: x'jiġi wara? L-impjieg mhuwiex soluzzjoni mirakoluża; l-aktar ħaġa importanti hija x'jiġi wara, il-ġestjoni tal-impjegati – tim maniġerjali li jimpurtah mill-kreattività jeħtieġ ukoll li jħares lejn l-ambjent li qed irawwem għall-impjegati tiegħu. U huwa hawnhekk fejn ħafna kumpaniji jiżbaljaw. Skont il-kumpanija ta' konsulenza Korn Ferry, l-iżball li jagħmlu ħafna timijiet maniġerjali huwa li jimpjegaw nies minn gruppi minoritarji iżda ma jieħdux il-kwistjoni bis-serjetà. L-istabbiliment ta' "kwoti" ta' impjieg iffukati fuq id-diversità iżda mingħajr ma jinkwetaw dwar it-taħriġ u ż-żamma tal-impjegati, minbarra li ma jipprovdux ambjent akkoljenti, se jnaqqas biss ir-reputazzjoni tal-kumpanija – u jbeżża' talent prezzjuż.
Il-ġestjoni kreattiva u innovattiva jmorru id f'id. Skont il-Konfederazzjoni Nazzjonali tal-Industrija (CNI), kultura ta' innovazzjoni hija magħmula minn 8 pilastri: opportunitajiet, ideazzjoni, żvilupp, eżekuzzjoni, evalwazzjoni, kultura organizzattiva, u riżorsi. Dawn l-akronimi, fil-qosor, applikati kuljum, jippermettu lill-kumpanija tiegħek tlaħħaq mas-suq u tkun lesta biex tiffaċċja sfidi emerġenti. Huwa dwar li tħares 'il ġewwa l-ewwel - tiżgura li l-proċessi, l-għanijiet, l-impjegati, l-organizzazzjoni, u l-valuri jkunu allinjati u jiffunzjonaw sew. Huwa biss dakinhar li l-istrutturi jirnexxu fost l-isfidi dejjem jikbru tas-suq.
Qegħdin fl-era tal-Intelliġenza Artifiċjali (IA). Illum, fi ftit sekondi biss, nistgħu nitolbu lit-teknoloġija biex tissodisfa (kważi) t-talbiet kollha tagħna. Bi ftit klikks, kull min għandu aċċess għal dawn l-għodod jista’ joħloq l-aktar ħsibijiet diversi. Iżda, fost tant progress, huwa essenzjali li niftakru li t-teknoloġija taġixxi bħala alleata, mhux sostitut għall-moħħ tal-bniedem. Ix-xogħol ta’ tim magħmul minn talenti diversi m’għandux jiġi sottovalutat. Kumpaniji li jifhmu l-importanza li jibnu tim kreattiv ta’ nies u jinvestu fir-riżorsi meħtieġa biex itejbu l-kwalità tax-xogħol jispikkaw fis-suq.
Tim ta' maniġment li jimpurtah minn dawn il-kwistjonijiet irid iżomm ruħu aġġornat max-xejriet u jkollu mexxejja li huma impenjati għall-innovazzjoni, kif ukoll jinvolvu lit-tim, jistimulaw il-kreattività, u japprezzaw id-diversità u l-inklużjoni tal-professjonisti. Dawn huma drawwiet li għandhom jitpoġġew fil-prattika biex jinkiseb ambjent li jwassal għall-kreattività. Jekk il-kumpanija tiegħek ma tinvestix u ma żżommx aġġornata ma' dak li qed jitlob is-suq (bħall-innovazzjoni, il-kreattività, u l-oriġinalità), din ma tibqax teżisti. Din hija l-verità ħarxa - ftakar biss fl-ismijiet kbar fis-suq li fallew għax "waqfu fil-ħin".
L-aktar lezzjoni siewja li tgħallimt f'dawn l-aħħar snin, waqt li kont qed immexxi tim Latino-Amerikan f'kumpanija ta' soluzzjonijiet teknoloġiċi, hija li rridu nivvintaw lilna nfusna kontinwament. Li noħorġu miż-żona ta' kumdità tagħna hija sfida sinifikanti, iżda huwa dak li rridu nagħmlu l-ħin kollu - u xi kultant lanqas biss nirrealizzaw kemm dawn il-bidliet jistgħu jseħħu b'mod naturali. Meta nifhmu l-ħtieġa li nadattaw għall-ambjent li ninsabu fih, minflok ma niġġieldu kontrih, dak huwa meta nistgħu nevolvu.
