Само два месеца након што је TikTok Shop покренут у Бразилу, неки брендови су већ прихватили алат, структурирали стратегије друштвене трговине и креирали партнерске програме како би искористили продајну снагу креатора садржаја. Локални продавци су већ зарадили преко милион бразилских реала од једног производа, а многи креатори сада остварују већи приход од провизија од продаје него од партнерстава за садржај.
Радим на креативној стратегији за TikTok Shop у Сједињеним Државама већ око две године и видео сам како брендови попут Goli Nutrition постају продајни феномени ширењем својих канала аквизиције путем discovery commerce-а, модела у којем корисници могу да купују док гледају видео записе у фиду или преносе уживо.
Од 2021. године, TikTok Shop послује у Уједињеном Краљевству, Тајланду, Вијетнаму, Малезији, Сингапуру и Филипинима. Године 2023. стигао је у Сједињене Америчке Државе, а 2025. у Мексико, Шпанију, Немачку, Француску, Италију, а од маја и у Бразил. Иако је северноамеричко тржиште динамичније у погледу куповне моћи и понашања потрошача, Бразилци имају однос поверења са креаторима што овај алат чини једним од најперспективнијих за преобликовање електронске трговине у земљи.
За креатора садржаја, више посла
TikTok Shop оснажује придружене креаторе, чији примарни приход долази од провизија од продаје производа трећих страна, а истовремено оснажује и оне који већ имају друге изворе прихода. Креатори који су раније зависили од једнократних партнерстава, сада могу да контролишу цео процес, користећи инфраструктуру платформе за управљање продајом, провизијама и директним конверзијским линковима са више брендова, олакшавајући праћење прихода и стратешко пословно размишљање.
Однос између креатора и брендова треба да буде обострано користан: бренд избегава дистрибуцију производа партнерима без продајног потенцијала, а партнери избегавају улагање времена у неатрактивне артикле или са ниским провизијама. У међувремену, YouTube канали и профили попут Шигео Накахариног (@shigueo_nakahara) уче креаторе и продавце како да користе платформу, делећи приче о заради у распону од 100 до 30.000 бразилских долара у провизијама за мање од месец дана, чак и са публиком од само неколико хиљада пратилаца.
За брендове, решење и изазов
Видео који се може купити омогућава корисницима да заврше целокупно путовање куповине унутар самог линка за видео, елиминишући проблеме са спољним страницама и атрибуцијом. Интеграција са електронском трговином побољшава читљивост резултата и чини партнерства са креаторима ефикаснијим. ТикТок-ов алгоритам смањује удаљеност између виралног видеа и продаје, јер је сав досег везан за линк за куповину.
Поред видео снимака, можете продавати путем преноса уживо, које производи бренд или креатор, и путем презентација доступних у траци са алаткама изнад видеа. Продавнице такође нуде формате огласа као што су GMV Max, који промовише производе у фиду, и Live GMV Max, који побољшава преносе уживо.
Иако TikTok Shop елиминише „буку“ у искуству куповине на друштвеним мрежама и пружа предвидљивост броја партнерстава, брендови морају да прихвате да су изгубили потпуну контролу над наративом. Успех зависи од пружања креаторима увида који им помажу да креирају ефикасан садржај, управљају партнерским програмима и бирају производе усклађене са контекстом одлуке о куповини: емоционалним, импулсивним и генерално јефтинијим.
Шта још треба да стигне у Бразил
У Сједињеним Државама, платформа је нудила попусте у партнерству са брендовима, нудила је готово симболичну доставу и именовала је продајне представнике по категоријама како би подстакла коришћење. Брендови су чак продавали производе са попустима од 50% које је субвенционисао ТикТок Шоп. Чак и после две године, амерички оперативац и даље добија месечна ажурирања, а очекује се да ће многи од обећаних алата стићи у Бразил.
На бразилском тржишту већ постоји јасна подела између Центра за продавце (управљање производима, испоруке и логистика) и Центра за партнере (претрага и управљање креаторима). Доступне категорије укључују лепоту и здравље, моду, дом и декор, електронику и спорт, а функција „Куповина уживо“ је објављена само неколико недеља након њеног покретања.
Дуго очекивана функција, за коју још није одређен датум објављивања, су „рефундирани узорци“: брендови шаљу производе амбициозним креаторима, а након што достигну одређене продајне циљеве или објаве садржај, могу да затраже повраћај новца и трајно се придруже партнерском програму.
Дакле, TikTok Shop премошћује јаз између забаве и куповине, али захтева од брендова да се прилагоде губитку наративне контроле, а од креатора да се понашају као предузетници. Они који брзо разумеју ову динамику имају тенденцију да пожњу најбоље резултате.
* Данило Нунес је професор на ESPM-у, истраживач у области креативне економије и CVO-а, и партнер одговоран за Thruster Creative Strategy , агенцију специјализовану за креативни рад са фокусом на перформансе, са националним и међународним операцијама.
