Zenvia objavljuje rezultate drugog kvartala i prvog polugodišta 2024. godine

Zenvia,jedan od glavnih provajdera rešenja za CX zasnovanih na oblaku u Latinskoj Americi, koji omogućava kompanijama da kreiraju personalizovana iskustva, obuhvatne i fluidne tokom celog putovanja kupca, objavila je danas svoje operativne i finansijske metrike za drugi kvartal 2024. (2K 2024) i za prvu polovinu 2024. (1P 2024)

Касио Бобсин, osnivač i CEO Zenvia, komentariši: "Održavali smo naš fokus tokom kvartala na implementaciji Zenvia Customer Cloud", sa lansiranje je veoma dobro prihvaćeno od strane naših klijenata. Takođe smo u junu lansirali naše inovativno rešenje za Chatbot sa generativnom veštačkom inteligencijom, koji omogućava kreiranje i implementaciju chatbota za nekoliko minuta. U samo dva meseca od lansiranja, već je razvijeno 99 chatbota od strane kompanija iz osam različitih sektora u Latinskoj Americi.. Uzbuđeni smo prilikama koje proizlaze iz ovih inovacija i posvećeni smo rastu i jačanju naše vodeće pozicije na tržištu. Posvećenost našeg tima i pozitivna reakcija naših klijenata jačaju naše poverenje u transformativni potencijal ovih rešenja i u našu sposobnost da nadmašimo očekivanja dok se razvijamo.”

Шај Чор, CFO i Direktor odnosa s investitorima kompanije Zenvia, izjavljuje: “Isporučili smo još jedan kvartal sa solidnim rastom prihoda u 2T 2024, sa marginama unutar opsegavođenje, čak i uzimajući u obzir da se povećanje prihoda koncentrisalo u oba segmenta kod velikih korporativnih klijenata, koje obično imaju manje margine. Važno je istaknuti u ovom tromesečju značajno smanjenje G&A troškova, koje su pale više od 10% u poređenju sa istim periodom prethodne godine, pozitivno utičući na naš EBITDA i potvrđujući našu kontinuiranu posvećenost strogom kontroli troškova. Nastavljamo da budemo posvećeni održavanju dobrog trenutka kompanije, proširivanje Zenvia Customer Cloud i optimizacija naših operacija sa fokusom na smanjenje zaduženosti kompanije.”

1. Izračunavamo bruto maržu prema NE-GAAP kao bruto dobit prema NE-GAAP podeljenu sa prihodom
2. U decembru 2023, kompanija je identifikovala da su rezervacije za sumnjive potraživanja i troškovi amortizacije nematerijalne imovine bili podcenjeni. Vrednost je ponovo izračunata u godišnjim finansijskim izveštajima, a Uprava je retrospektivno pregledala prvih šest meseci 2023. godine u svrhu poređenja
3. Definišemo Aktivnog Klijenta kao račun (zasnovan na CNPJ-u) na kraju bilo kog perioda koji je bio izvor bilo koje vrste prihoda u prethodna tri meseca. Klijenti koji nisu generisali prihod u prethodna tri meseca klasifikuju se kao Neaktivni Klijent

Istaknuto u 2T 2024

• Prihodi su iznosili R$ 231,2 miliona, povećanje od 19,8% u odnosu na R$ 192,9 miliona registrovanih u 2T 2023, kao rezultat širenja kako SaaS (+15,6% A/A) quanto do CPaaS (+22,1% A/A). Rast razvoj oba segmenta došao je prvenstveno od velikih korporativnih klijenata
• Prilagođeni bruto dobitak prema NE-GAAP od 100 R$,2 miliona, povećanje od 20,4% A/A, sa Margina Bruta Prilagođena Non-GAAP ostajući praktično stabilna, sa povećanjem od 0,2 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,3%, kako je istaknuto u našemvođenjeза 2024. Ova redukcija se duguje:
  • Veće učešće CPaaS-a u periodu, pretežno od velikih korporativnih klijenata sa manjim maržama; e
  • Manja SaaS, s obzirom na to da je segment takođe rastao više kod velikih korporativnih klijenata sa manjim maržama
• Ukupan broj aktivnih klijenata pao je na 11,8 хиљада, бити 6,8 hiljada SaaS i 5,5 hiljada CPaaS. Ova redukcija odražava čišćenje baze klijenata, kombinovanjem implementacije Zenvia Customer Cloud – koji ujedinjuje ugovore klijenata SaaS – sa padanjem manjih klijenata CPaaS-a koji su koristili male količine SMS-a i bili manje profitabilni
• Normalizovana EBITDA od R$ 33,7 miliona u tromesečju, povećanje od 126,1% u odnosu na 2T 2023, koristeći se povećanjem prihoda i strogoj kontroli troškova
• 19. juna, najavljujemo lansiranje našeg Chatbota za generativnu veštačku inteligenciju, revolucionar rešenje za razvoj chatbota, čineći njegov razvoj tako jednostavnim i intuitivnim kao što je lična interakcija i dostupnim za kompanije svih veličina koje žele da unaprede i automatizuju korisničku podršku. Glavne karakteristike alata su laka prilagodljivost i efikasna integracija sa više komunikacionih kanala, osiguravajući superiorno rešenje za sve potrebe klijenata. U poslednja dva meseca od lansiranja, 99 čatbotova je razvijeno od strane kompanija u osam sektora Latinske Amerike
• Migracija baze klijenata na Zenvia Customer Cloud je već počela, i očekivanje je da implementacija bude završena do kraja godine. До сада, posmatramo zdrave nivoe ponovljenih prihoda, promenai krst usvajanje

Istaknuto u 1S 2024

• Prihodi su iznosili R$ 443,8 miliona, povećanje od 19,3% u odnosu na R$ 372,0 miliona registrovana u 1S 2023, zbog ekspanzije kako SaaS (+13,8% A/A) quanto do CPaaS (+22,5% A/A)
• Prilagođeni bruto dobitak prema NE-GAAP od R$ 193,8 miliona, povećanje od 10,3% A/A, dok je je prilagođeni bruto profit bez GAAP pao 3,6 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,7%
• Normalizovana EBITDA pozitivna u R$ 56,8 miliona u polugodištu, povećanje od 150,0% u odnosu na 1S 2023, u skladu sa našim očekivanjima i savođenjeod 120 miliona do 140 miliona za 2024. godinu