A Vindi, платформа плаћања LWSA, upravo su oslobodili novu funkcionalnost koja omogućava obaveštavanje o naplatama putem WhatsApp-a. Ova inicijativa ima za cilj automatizaciju obaveštenja o naplati za preduzeća, sa cilju smanjenja neplaćanja i efikasnijeg oporavka prodaje
Nova alatka integriše strategiju diversifikacije finansijskih usluga koje nudi Vindi, koji teži da pruži sveobuhvatna rešenja za preduzeća i preduzetnike. "Naša rešenja za oporavak već su omogućila kompanijama da povrate više od 121 miliona R$ u isplatama između januara i juna ove godine", i oko 1 milijarde R$ između juna 2015. i juna 2024., putem obaveštenjima putem e-pošte i SMS-a, ističe Monisi Costa, direktorka za plaćanja i bankarstvo u Vindi
Sa dodatkom obaveštenja putem WhatsApp-a, preduzeća stiču moćnog saveznika u borbi protiv neplaćanja, nudeći klijentima pogodniji način da regulišu svoje dugove. U junu ove godine, neplaćanje je dostiglo 67,98 miliona potrošača u Brazilu, prema prema Nacionalna konfederacija trgovinskih rukovodilaca (CNDL) i Služba za zaštitu kredita (SPC Brasil). „Obaveštenja putem WhatsApp-a zadovoljavaju rastuću potražnju za efikasnijim i praktičnijim metodama komunikacije kako za preduzeća, tako i za potrošače“, olakšavajući pregovaranje o neizmirenim dugovima i realizaciju prodaja, objasni Monisi
Nova funkcionalnost Vindi prati trendove ponašanja potrošača, koji je sve više povezan i rešava svoje probleme online. Recentna istraživanja Opinion Box-a pokazala su da 61% korisnika otvara aplikaciju barem jednom dnevno, i 80% Brazilaca preferiraju da komuniciraju sa kompanijama putem instant poruka
Alat omogućava kompanijama da šalju automatske obaveštenja o neplaćenim dugovanjima, pobedjene, izdane i odbijene, koje se mogu plaćati direktno putem WhatsApp-a, koristeći vlastiti broj Vindi ili vlastite kompanije. Među glavnim prednostima nove funkcionalnosti su veće vraćanje prodaje, slanje linkova za plaćanje u poruci, spremne i assertivne poruke, fleksibilnost integracije, jednostavna i laka konfiguracija, pored kontrola i vidljivost
Sa ovom inovacijom, Vindi jača svoju posvećenost pružanju tehnoloških rešenja koja olakšavaju finansijsko upravljanje preduzećima, pomažući im da povrate prihode i poboljšaju komunikaciju sa klijentima
