Са 2025 на пуном пару, многи малопродајници почињу од сада да се припремају за наредне обележавачке датуме семестра, као Карnaval, Великден, Дан мајки и Дан љубавника. Усвојити стратегије и праксе специфичне за сваки од ових знакова помоћи ће трговцима да покрену продају и ојачају однос са купцима
За Вилијам Santos, komercijalni direktor VarejOnline — kompanija specijalizovana za tehnologiju za upravljanje prodavnicama, franšize i prodajna mesta (PDV) —, није прерано да размишљамо о целом семестру. ⁇ Ово је право време за интензивирање припрема; zato, важно је бити пажљив у планирању, осигурати присуство на различитим каналима, одржавати ефикасно управљање залихама и, изнад свега, фокусирати на искуство потрошача, што је прави диференцијал ⁇, ističe
Један од првих корака за успешну управу је, zaista, предходно планирање. Када идентификује главне датуме сегмента, продавци могу креирати детаљан календар, потребно за организовање од рекламских кампања до управљања залихом, избегавајући неочекиване током прослава
I kada je reč o skladištu, analiza istorije prodaje i potrošačkih trendova služi za preciznije predviđanje potražnje, izbegavajući kako nedostatak proizvoda tako i višak, које може резултирати у губитцима. Diverzifikacija portfolija takođe pomaže u zadovoljenju različitih profila klijenata, proširujući šanse za konverziju
William takođe ističe važnost višekanalnog pristupa, koja integriše fizičku prodavnicu, e-trgovina i društvene mreže, nudeći klijentu slobodu da izabere gde i kako da kupi. "Pored toga", brzi i pristupačni kanali, kako WhatsApp Business i chatboti, unapređuju iskustvo i brzinu usluge, esencijalno tokom perioda velike potražnje, додаје
Još jedna tačka je da, iako su popusti uvek privlačni tokom sezonskih datuma, inovacije u akcijama mogu istaknuti brend. Ponuditi kombinacije, gotovina nazad, ekskluzivni izvlačenja ili personalizovani pokloni za kupovine u određenim vrednosnim opsezima su efikasni načini da se privuče pažnja i podstaknu prodaje
На крају, за Вилијама, post-prodaja je tajna za pretvaranje povremenih kupaca u verne klijente. Pažljivost nakon kupovine, udružen sa akcijama lojalnosti, kao kuponi za popust za buduće kupovine, produžava uticaj sezonskih kampanja i jača vezu sa potrošačima tokom ostatka godine, заврши
