Након бурне Црне новембра, fokus maloprodaje se usmerava na sledeću veliku maratonu prodaje: Božić. Međutim, važno je da trgovci razumeju promene u ponašanju potrošača između ovih datuma kako bi prilagodili svoje strategije. Ako su kupovine na Crni petak većinom lične, ne na Božić, one se okreću da daruju porodicu i prijatelje.
Oprihodtokom Black November 2024 bila je R$9,3 milijarde, predstavljajući povećanje od 10,5% u poređenju sa rezultatima iz 2023., prema platforma Hora a Hora, da Confi.Neotrust, u saradnji sa ClearSale već za Božić, o očekivanje jeпомератиR$69,75 milijardi u prodaji, kao što je navedeno od strane Nacionalne konfederacije trgovine dobara, Usluge i turizam (CNC)
Kako ciljevi potrošača obično menjaju u zavisnosti od datuma, važno je primetiti razlike pre nego što se pomisli na promocije. "Dok je Crni petak obeležen brzim i ličnim kupovinama", Božić donosi mnogo veću emocionalnu težinu, sa fokusom na poklonima. Trgovac koji razume ovu promenu ponašanja i prilagodi svoje ponude, od izbora proizvoda do komunikacije, biće korak ispred u osvajanju potrošača i povećanju prodaje, tvrdio je Bruno de Oliveira, osnivač i CEO odE-trgovina u praksi, najveća škola e-trgovine na svetu.
Još jedan odlučujući faktor je veća kupovna moć na kraju godine, pokrenut isplatom bonusa i 13. plate. Crni petak je već bio prilično pozitivno pogođen prvim partnerstvom 13. plate, skakanjem od 10,5% u poređenju na godišnjem nivou. Ova situacija proširuje pozitivne perspektive za Božić u vezi sa obimom prodaje.
Prema Bruna de Oliveire, preporučuje se organizovanje emocionalnih kampanja, ulaganje u strategiju poklon paketa i, još, ulaganje u izradu komunikacija ili brošura sa spiskom preporučenih poklona. "Ljudi počinju da istražuju dve nedelje pre praznika", odnosno, после прве недеље децембра, тако да се припремите за овај период, објасни
Druga strategija koju preporučuje je da počnete koristeći svoju bazu lojalnih kupaca, posebno oni koji su kupili tokom Crnog novembra, nudeći ekskluzivne promocije. I ovde vredi koristiti sve dostupne kanale, kao WhatsApp, društvene mreže i e-mailovi za dolazak do ovog klijenta
За период, takođe je važno obratiti pažnju na logistiku. Ljudi se veoma brinu da li će njihova online kupovina stići na vreme za okupljanje. Zato, bitno je imati proces koji funkcioniše kako ne bi bilo kašnjenja i, ako je moguće, ponudite različite uslove za bržu isporuku. Olakšati takođe razmene i povratke je neophodno za ovaj period.
E-trgovina u praksi
Ecommerce u praksi je najveća škola e-trgovine na svetu, jedna od 10 najvećih inicijativa obrazovnog sadržaja u Brazilu i deo ekosistema Nuvemshop. S ciljem smanjenja barijera online prodaje širom Latinske Amerike kako bi svako mogao da živi od e-trgovine, škola već okuplja više od 38 kurseva i 450 časova na jednom mestu, pretvarajući živote više od 130 hiljada preduzetnika
