Potraga za vidljivošću na društvenim mrežama danas je gotovo obavezna i treba imati neku prioritet za kompanije koje žele da osvoje nove klijente. Prema istraživanju koje je naručio Sebrae 2023. godine, 64% malih preduzeća ima profil na mrežama kako bi promovisali svoje proizvode i privukli više publike, pored jačanja brenda, generisati leadove i održavati kontakt sa trenutnim klijentima
Problem je kada potreba za isticanjem dovodi do strategija koje kompromituju kredibilitet i izazivaju negativne posledice na duži rok, kako objašnjava Raphael Mattos, najveći influenser franšiza u Brazilu: “Angažman po svaku cenu, bez planiranja ili usklađivanja sa vrednostima kompanije, može dovesti do kriza reputacije i na kraju udaljiti klijente, реци
Prema reči Rafaela, jedna od najrizičnijih praksi je korišćenje kontroverzi kao marketinškog alata. Provokativne ili senzacionalističke objave mogu generisati trenutni doseg, ali se može rezultirati i negativnim reakcijama i čak bojkotom. Preduzeća koja se bave kontroverznim temama bez jasne strategije ili koja kasne sa reakcijom, acabam perdendo a credibilidade e enfrentando impactos em seus resultados. "Viralizacija sadržaja ne garantuje pozitivan povratak". Ako pristup bude loše primljen – kao što se nedavno dogodilo sa Tanjom Bulhões, ko je trebalo da se izjasni povodom problema – marka može biti povezana sa negativnim vrednostima i imati oštećen imidž, tvrdi autoritet u toj oblasti
Drugi uobičajeni problem je kupovina pratilaca i lažne interakcije. Iako visoki brojevi mogu stvoriti iluziju popularnosti, korišćenje ovih taktika šteti stvarnom angažmanu i ugrožava poverenje publike. Platforme kao što su Instagram, Facebook i TikTok koriste algoritme koji identifikuju sumnjive aktivnosti i mogu ograničiti stvarni doseg profila koji koriste te resurse. Pored toga, potrošači sve više obraćaju pažnju i primete kada profil ima lažne pratioce i to, ponovo, kompromituje kredibilitet brenda
Osnivač Digitalne Revolucije, kompanija specijalizovana za digitalni marketing, Рафаел Маттос истиче да је друга честа грешка прекомерно објављивање и инсистирање на пролазним трендовима, kao trendovi, bez veze sa svrhom kompanije. Brendovi koji saturiraju svoje društvene mreže nebitnim ili ponavljajućim sadržajem gube angažman i udaljavaju pratioce jer postaje dosadno. Komunikacija mora biti strateška, dinamična i koherentna sa identitetom kompanije, to je ono što garantuje dugotrajan odnos sa publikom, објасни
Organski rast može se postići kroz stvarne interakcije i pružanje vrednog sadržaja. To je danas suštinski, nezavisno od veličine preduzeća ili onoga što prodaje, virtuelna izložba koja predstavlja društvene mreže jača brendove i donosi dosledne rezultate na duži rok, ali je važno raditi sa dobro osmišljenim strategijama, da ne privuče pažnju samo na trenutak, aličnost poverenja ciljne publike
