U scenariju gde su konstantne i uporne reklame putem e-pošte, WhatsApp, Instagram i drugi kanali izazivaju antipatiju među potrošačima, martech Alot, specijalizovana za izgradnju i upravljanje brendovima sa strategijama veštačke inteligencije, ukazuje rešenja za izbegavanje prekomerne reklame. Паула Клотц, menadžer za medije i rast u Alotu, ističe važnost korišćenja veštačke inteligencije i personalizacije poruka kao efikasnih načina za poboljšanje receptivnosti reklamnih kampanja
Prema istraživanje "Osnaženi potrošač" kompanije Accenture, izvršena u trećem kvartalu 2023., 75% ispitanika ne odobrava prekomernu reklamu, odvraćajući 74% potrošača od kupovine. Ovi brojevi odražavaju hitnu potrebu za sofisticiranijim i ciljanijim marketinškim strategijama
Paula Klotz objašnjava da je prvi korak u smanjenju ovih indeksa duboko poznavanje ciljne publike brenda. Sve počinje razumevanjem ko je ciljana publika i koji su njeni pravi interesi. Od tada, ključno je izbalansirati doseg i frekvenciju oglašavanja kako bi se bilo konkurentno a da se ne iscrpljuje korisnik. Pored toga, neophodno je biti prisutan na kanalima gde publika više voli da bude, garantujući da sadržaj stigne na najbolji način do potencijalnog klijenta, kaže Paula
Stručnjak naglašava važnost mapiranja putanje kupovine kupca i oslanjanja na podatke u svim fazama, šta garantuje veću tačnost i vredne uvide za kampanje. "U trenutku kada se sastavlja plan komunikacije", zanimljivo je razmišljati ne samo o informacijama koje želimo preneti, ali i u idealnom tonu. Zato, “personalizacija u usluzi je suštinska”, пунктуација
Veštačka inteligencija (VI) se pojavljuje kao veliki saveznik u izvršavanju ovih aktivnosti. Korišćenje podataka i informacija, moguće je preispitati strategije i postići zadovoljavajuće rezultate. "Ne možemo da prestanemo da koristimo veštačku inteligenciju", ali je potrebno koristiti je s oprezom. Duboko poznavanje načina na koji algoritmi funkcionišu je od suštinskog značaja, jer koliko se brendovi više prilagođavaju novim realnostima i tehnologijama, lakše će biti istaknuti se i biti relevantan, zaključuje Paula Klotz
Usvajanje ovih praksi može transformisati način na koji kompanije komuniciraju sa svojim potrošačima, čineći reklamne kampanje efikasnijim i manje invazivnim, i samim tim, smanjivanje odbacivanja i povećanje stope konverzije
