ServiceNow, platforma veštačke inteligencije za poslovnu transformaciju, danas je najavio moćna unapređenja podataka za Now Platform, projektovani da otključaju vrednost sa ultra-razmerom i performansama. Nove mogućnosti na ovom sloju podataka nove generacije uključuju visokoperformantnu bazu podataka RaptorDB Pro, sa slučajevima inicijalne upotrebe koji pokazuju poboljšanje od 53% u ukupnim vremenima transakcije, 27 puta brže u izvlačenju izveštaja, analize i vizualizacije lista, i povećanje od 3 puta u transakcionom protoku u radnim tokovima, dozvoljava više korisnika i više radnih tokova u instancama ServiceNow. Budući elementi uključivaće jedinstveni Knowledge Graph koji povezuje događaje, operacije i podaci o ljudima u celoj kompaniji za personalizaciju u realnom vremenu. Oglas je objavljen zajedno sa lansiranjem verzije Xanadu platforme Now od ServiceNow, koji je uveo stotine novih inovacija u veštačkoj inteligenciji i automatizaciji za ServiceNow
RaptorDB Pro, dostupan od danas, nudi značajnu inovaciju u performansama i razmeri, omogućavajući klijentima da centralizuju operativne podatke i analize na platformi ServiceNow, da bi da više zaposlenih mogu pristupiti kontekstualnim uvidima u realnom vremenu iz istih podataka koji pokreću njihove radne tokove. Sa RaptorDB Pro, zaposleni mogu izvoditi složene analize bez kašnjenja, rezultirajući u bržim odgovorima na vaša najizazovnija pitanja
"Budućnost poslovanja pokreće veštačka inteligencija", i baze podataka treba da evoluiraju kako bi zadovoljile obim zahteva savremenih složenih okruženja podataka, rekao je Pat Casey, direktor tehnologije i izvršni potpredsednik DevOps u ServiceNow. “Ove sposobnosti postavljaju novi standard za transformaciju obrade podataka, инференција вештачке интелигенције и анализе. Sa tim poboljšanjima, klijenti mogu brzo skalirati svoje radne tokove, povezanost i personalizacija na platformi ServiceNow.”
Povećanje obima i brzine podataka za složene slučajeve upotrebe veštačke inteligencije
Potrebna su robusnije platforme podataka, sposobni da se nose sa velikim količinama informacija, brzo izvršiti složene analize i optimizovati performanse radnih tokova, postalo je sve više zahtev u trenutnom scenariju podstaknutom veštačkom inteligencijom. U isto vreme, sada pomoć, GenAI iskustvo ServiceNow, pruža opipljive poraste u produktivnosti, samousluga, skretanje slučajeva, inovacije programera i troškovne efikasnosti. Kako su potrebe i potražnja kupaca za Now Assist-om rasle, ServiceNow se razvija kako bi im pružila novu i unapređenu platformsku performansu i odgovarajuće mogućnosti skaliranja i sofisticiranosti baze podataka, izgrađene za eru veštačke inteligencije
Da bi se omogućilo klijentima da bolje izvršavaju kritične radne tokove u različitim sektorima, ServiceNow je unaprijedio bazu podataka za upravljanje konfiguracijom (CMDB) i industrijske modele podataka kompanije - okupljajući vrhunske analize, brza izvedba, personalizacija u realnom vremenu i automatizacija u sistemima i izvorima podataka na jednoj jedinstvenoj platformi. To počinje saRaptorDBСтандард, što je prvobitno uvedeno u Knowledge 2024, prikazuje poboljšanja u odnosu na trenutnu bazu podataka ServiceNow i sada je dostupna novim klijentima i svim klijentima sledeće godine. RaptorDB Pro, premium verzija RaptorDB, oslanja se na tim sposobnostima da filtrira i obrađuje još brže podatke koji su najvažniji, obezbeđivanje zaposlenima bržih odgovora na njihova složenija pitanja, zajedno sa sposobnošću da preduzmete hitne mere na osnovu tih uvida iz jedine platforme ServiceNow
ServiceNow takođe pokreće svoj RaptorDB Lighthouse program, koji je osmišljen za odabranu grupu glavnih klijenata da zajedno inoviraju sa ServiceNow i ostanu na čelu poslovne transformacije sa RaptorDB. Rezultati pionirskih klijenata pokazuju da ove organizacije mogu proširiti i skalirati radne tokove na više oblasti svog poslovanja, i njihovi zaposleni mogu brže analizirati podatke i delovati u realnom vremenu
Na početku sledeće godine, ServiceNow planira da lansira Knowledge Graph, koja konsoliduje upravljanje i analizu podataka, smanjivanje potrebe za ručnim mapiranjem podataka i složenim integracijama. Sa znanjem grafom, klijenti će bolje upravljati velikim prilivom uvida, čineći jednostavnijim i bržim povezivanje događaja iz stvarnog sveta i prikupljanje podataka širom ekosistema operacija, zaposlenici, klijenti i partneri organizacije za poboljšanu personalizaciju. GenAI sposobnosti Knowledge Graph-a omogućiće zaposlenima da dobiju personalizovane informacije u realnom vremenu za bolje donošenje odluka; da dobavljači lakše sarađuju sa manje kašnjenja i unapređenim upravljanjem lancem snabdevanja; i da klijenti dobiju personalizovaniju podršku
Sa tim moćnim unapređenjima podataka, ServiceNow osnažuje organizacije iz svih sektora da upravljaju i analiziraju velike skupove podataka u jednom sistemu akcije, revolucija vaših operacija i osiguranje sposobnosti klijenata za osnovne zadatke u ServiceNow. To može varirati od telekomunikacija koje upravljaju globalnim mrežnim saobraćajem do proizvođača koji obavljaju prediktivno održavanje na različitim lokacijama i maloprodajnih trgovaca koji obučavaju chatbote sa veštačkom inteligencijom kako bi pružili personalizovana iskustva kupovine. Rezultat je skalabilnost, neuporediva efikasnost i personalizacija
Strateške akvizicije jačaju poslovnu strategiju podataka kompanije ServiceNow
ServiceNow nastavlja da širi svoje mogućnosti u oblasti podataka kroz strateške akvizicije, pozicioniranje Now Platforme na čelu inovacija u veštačkoj inteligenciji. Nedavna akvizicijaРејшнtransformi iskustva korisnika, omogućavanje sigurnog pristupa podacima iz više poslovnih izvora, omogućavajući korisnicima široko poslovno pretraživanje i informacije koje su im potrebne, sve iz jednog jedinstvenog ulaza. Lider tehnologija za oporavak informacija kompanije Raytion će unaprediti ServiceNow Now Assist AI i AI Search, uspostavljanje novog standarda za poslovanje pokrenuto veštačkom inteligencijom na Now Platform
Saznajte više onove mogućnosti unapređenja podatakaиз ServiceNow
Dostupnost
- RaptorDB Pro je sada dostupan za nove i trenutne klijente ServiceNow
- RaptorDB Standard je sada dostupan za nove klijente i biće dostupan za postojeće klijente krajem sledeće godine
- Očekivana dostupnost za prilagođene radne tokove pokretane ServiceNow Knowledge Graph-om je mart 2025
Dodatne informacije
- Pročitajte o drugim vestima iz ServiceNow danas
- ServiceNow je ojačala svojпортфолио Now Assist GenAIi dodao nove inovacije u veštačkoj inteligenciji kako bi povećali produktivnost i saradnju zaposlenih
- ServiceNow je objavio svoju vizijuintegrisati Agentic AI na plataforma ServiceNow para impulsionar a produtividade 24/7 em grande escala com agentes de IA.
- СервисНоуproširio je svoje prisustvo u sektoru sa rešenjima veštačke inteligencijerazvijene posebno za telekomunikacije, mediji i tehnologija; finansijske usluge; javni sektor; i maloprodajne kompanije
- ServiceNow je lansirao dodatne mogućnosti dizajnirane zapovećati saradnju i efikasnostза програмере, IT timovi i zaposleni
