U savremenom digitalnom i dinamičnom korporativnom okruženju, sposobnost da se izvuku strateške informacije iz sirovih podataka postala je ključna za održavanje konkurentnosti. Interakcije sa klijentima sadrže ogromnu količinuuvideвредни
“Usvajanjem idealnog alata, kompanija može pretvoriti te interakcije u rezultate, usavši procese i povećavajući operativnu efikasnost, коментариши оizvršni direktorod Total IP, Карлос Хенрике Менкаси. U nizu, on navodi tri mogućnosti za potenciranje upravljanja tim informacijama
Transkripcija zvuka
Operacija brzo konvertuje audio fajlove u jasne i precizne tekstove. To smanjuje greške i oslobađa tim da se fokusira na strateškije aktivnosti. “Так, olakšava pristup suštinskim elementima za brze odluke. Pored toga, sistem čuva zapise na jednostavan i organizovan način. Na taj način, “svakodnevne komunikacije se pretvaraju u strukturiranu bazu podataka”, објасни
Анализа података о транскрипцијама
Transkripcija audio zapisa je samo prvi korak, ali pravi diferencijal je u analizi. "Она служи за мапирање образаца", identifikovati trendove i pronaći prilike za poboljšanje u putu kupca. Sa ovom akcijom, menadžer otkriva emergentne obras u interakcijama, prepoznaje ponavljajuće probleme i usmerava investicije u prioritetne oblasti, ističe Mencija
Primena veštačke inteligencije
Veštačka inteligencija može podići iskustvo potrošača na novi nivo. Naše rešenje koristi stvarne transkripcije za obukuботовиi virtuelni asistenti, obezbeđujući humanizovaniji i efikasniji pristup. Roboti su unapređeni sa stvarnim dijalozima, omogućavanje boljeg razumevanja razgovora. Na svakom kontaktu, odgovori su rafinirani i bolje usklađeni sa potrebama korisnika, izjavljuje izvršni direktor. Са овом технологијом, preduzeće nudi visokokvalitetnu automatizovanu podršku, bez kompromitovanja personalizacije i konteksta
Računanje na ove alate menja upravljanje preduzećem, nudećiuvidestrateški za optimizaciju procesa i odluka. Ova modernizacija povećava operativnu efikasnost, poboljšava tačnost informacija i garantuje izvanrednu podršku javnosti. Zadovoljstvo kupca je najbolja reklama za posao
