Према Бразилској класификацији занимања (CBO), организациони психолог је стручњак који обавља активности у области психологије примењене на рад, као двосмерну улицу, омогућавајући усклађивање потреба и очекивања професионалаца са стратешким циљевима компаније.
„Психологија у корпоративној области почела је да шири свој обим изван селекције особља и адаптације посла почев од 1950-их. Са све већом сложеношћу компанија и већим нагласком на добробити запослених, област је почела да обухвата теме као што су мотивација, лидерство, организациони развој, радно окружење, здравље на раду и ергономија“, каже Неиде Леите Галанте, шефица људских ресурса, менаџмента и развоја људи у БутиниМораесу.
Према речима шефа људских ресурса у компанији ButtiniMoraes, ова област се тренутно стално развија како би пратила промене у свету рада и нове захтеве компанија. „Данас је улога организационог психолога изузетно релевантна у стратешком планирању компаније и нужно мора бити укључена у њене циљеве, од дефинисања мисије, визије, а посебно вредности, до консолидације, развоја и издвајања од конкуренције“, објашњава Најде.
Да би компанија остварила своје циљеве, потребно јој је ефикасно управљање људима усмерено на стварање вредности корпоративне културе, почевши од људског капитала, рада са разноликошћу и трансформације пословања у конкурентску предност. Такође је неопходно дефинисати приоритете за развој радног окружења које обезбеђује културу у складу са пословном стратегијом.
У том смислу, психолог игра фундаменталну улогу у компанијама, истичући свој допринос, стварајући интердисциплинарне везе у својим активностима и утичући на друге стручњаке да разумеју и вреднују њихове праксе, делујући као стратешки партнер за успех компаније, чиме значајно доприноси у различитим аспектима. „Њихова мисија је да промовишу индивидуално и организационо благостање у складу са културом и пословном стратегијом компаније, а да би то постигли, морају да раде у различитим областима, као што су:
- Организациона култура – како би се развила и ојачала култура компаније, осигуравајући да је етичка, позитивна и усклађена са њеним вредностима. Такође би требало да промовише ефикасну интерну комуникацију, стварајући канале који стручњацима омогућавају да се осећају саслушано и цењено. Штавише, требало би ефикасно да управља стратешким променама, минимизирајући негативне утицаје и промовишући прилагођавање стручњака новим реалностима.
- Управљање људским ресурсима – привлачење, одабир и интеграција нових талената, осигуравање да су прави људи на правим позицијама; развој програма обуке и развоја ради унапређења вештина и знања професионалаца. Такође укључује управљање учинком запослених и пружање конструктивних повратних информација како би им се помогло да се усаврше. Остале одговорности укључују спровођење програма за управљање каријером и сукцесијом, припрему талената за будућност и управљање међуљудским и групним конфликтима ради промоције хармоничнијег и продуктивнијег радног окружења.
- Здравље и благостање – брига о менталном здрављу и благостању запослених, спречавање стреса, сагоревања и других проблема везаних за посао. Спровођење програма за промоцију здравља и квалитета живота на послу. Вођење запослених о ергономији и здрављу на раду. Саветовање компаније о спречавању несрећа на раду и професионалних болести.
- Лидерство – треба да помогне менаџерима да развију своје лидерске вештине и вештине управљања људима како би могли да мотивишу своје тимове и постижу боље резултате, као и да промовишу позитиван и партиципативан стил вођења који цени сарадњу и тимски рад, поред развоја програма коучинга и менторства.
- Истраживање и развој – обухвата спровођење истраживања ради идентификације потреба стручњака и компаније, развој и имплементацију нових алата и методологија за побољшање управљања људима и праћење најновијих трендова у организационој психологији и управљању људским ресурсима.
- Превенција сукоба – такође мора поседовати неопходне вештине посредовања у међуљудским и групним сукобима кроз технике асертивне комуникације, активног слушања и преговарања, помажући у мирном и конструктивном решавању сукоба како би се промовисало хармоничније и продуктивније радно окружење.
„Организациони психолог је суштински партнер за успех компаније и значајно доприноси у неколико аспеката, јер стратешким деловањем и усклађивањем са културом компаније, помаже у промоцији већег задовољства запослених и осигурава да је организација спремна за изазове пословног света и постизање својих циљева“, наглашава Најде.
