Процена Бразилске асоцијације електронске трговине (ABComm) указује да ће е-трговина треба да пређе баријеру од R $ 200 милијарди у земљи до 2024. Имајући то у виду, aPametan prostor – прва продавница кућа Бразила, потписао је партнерство саVTEX, решење у облаку за онлајн трговање, да изгради прву е-трговину домова и ставки за изградњу у steel frame. Од свог лансирања пре две године, електронска трговина бренда већ је покренула више од Р$ 100 милиона у продаји
Са прорачуном предвиђеним од R$ 500 милиона за ову годину, а Спасо Смарт пројектује да е-трговина покрене око 12% од износа. Упркос релативно ниском опсегу, Fernando Scheffer, оснивач бренда, објашњава да сврха алата иде даље од трговине у себи, пролазећи кроз значајно побољшање у облику потрошње од стране купаца.
⁇ Ми смо створили формат са циљем да променимо начин продаје кућа Бразила. Успели смо пронаћи решење које нам омогућава побољшање искуства купца и додати разне нове функције процесу куповине. Пошто се ради о маркетингу изузетно сложеног производа, и да често пута потрошач ће купити само једном у читавом животу, е-трговина се појављује као алат способан да побољшава путовање одлуке купца, и не само у коначној трансакцији ⁇, објасни.
Доказ овог процеса је рефлектиран у бројкама. Само у 1. полугодини 2024., више од 40 хиљада људи посетило је физичку продавницу бренда након што су били утицани од е-трговине. Pored toga, 16% пројеката продатих у периоду имали су куповину путовање започето у дигиталном средину.
Вреди још рећи да више од половине (55%) купаца који купују онлајн завршавају одлучујући за опцију pick Up Store, у којем узимају производе директно у једној од 38 физичких продавница Спасо Смарт расејаних по земљи и у Парагвају, убрзавањем и оптимизацијом процеса испоруке материјала. Према Scheffer-у, добар део ове публике завршава обавља још крос-селлинг, у виду наступања са сложеним спецификацијама архитектуре и инжењерства унутар пројеката
⁇ У већини случајева купац остави да купи неки елемент потребан за целокупно решење, као трате, тесте, шрафови, итд., и завршава набављајући ове ставке у физичкој продавници, на тренутку повлачења. Та могућност, поред повећања просечног билета нашег клијента омниканала, такође помаже да лојализује и продужи Lifetime value (LTV) потрошача ⁇, додаје оснивач
Предвидиво и забављено дело
Међу користима које оправдавају побољшање у путу купца је предвидивост коју решење обезбеђује пројекту. Са интеграцијом преко API од калкулатора способних да дефинишу цене структура као кров, под, оброци, зид, клијент може добити буџетску прецизност од материјала и радне снаге.
Pored toga, помоћу технологија АИ-а, повећана стварност (АР) и виртуелна стварност (РВ) уграђене директно на платформу VTEX, купац може да црта, ⁇ изградити ⁇ и визуализовати пројекат своје куће на предвидљив и сигуран начин, долазећи веома близу модела од ⁇ куће сања ⁇
⁇ Када говоримо о куповини куће, обично је нешто ‘без смеха ⁇, досадан и непредвидљив. Оно што радимо је претворити путовање куповине, који је изузетно важан и високе додате вредности, у једном забави, где купац може експлоатирати иммерзивне технологије, сензорни, ИА, 3D, Метааверс, RA, RV, BIM како би изградња резиденције била пријатна и предвидива за купца ⁇, додаје Rodrigo Brandão, Менаџер Маркетинга Смарт Простора
