Istraživanje E-commerce trendovi 2025, realizovana od strane Octadesk u partnerstvu sa Opinion Box, ističe se jedna značajna tendencija u svetu digitalnih plaćanja: široka upotreba PIX-a. U nešto više od dve godine rada, metod instantanog plaćanja postao je izuzetno popularan, sa 87% Brazilaca koristi PIX za svoje online kupovine
Родриго Рикко, Osnivač i direktor Octadesk, ističe da PIX savršeno zadovoljava zahteve modernih potrošača za brzinom i efikasnošću. Za savremenog potrošača, prioritet nije samo odabrati proizvod i staviti ga u korpu, ali ga primite kod kuće što je pre moguće. PIX ubrzava ovaj proces, smanjivanje vremena čekanja i unapređenje isporuke vrednosti. Drugim rečima, on ne samo ubrzava plaćanje, ali takođe pomaže u boljem ispunjavanju očekivanja potrošača,"objašnjava Ricco"
Pored PIX-a, QR kod takođe dobija na značaju, sa 64% ispitanika koji ga koriste za online kupovine. Iako 34% poznaje QR kod bez korišćenja, njena rastuća prihvaćenost sugeriše pozitivnu tendenciju za tehnologije plaćanja zasnovane na brzim odgovorima. Дигитални новчаници, kao PayPal i Apple Pay, poznate su 50% potrošača, ali 44% još uvek ne koriste
Ponuda raznovrsnih opcija plaćanja ne samo da poboljšava iskustvo kupovine, ali se direktno utiče na zadržavanju i rastu poslovanja. "Kompanije koje se brzo prilagođavaju novim tehnologijama plaćanja bolje su pozicionirane da osvoje i zadrže kupce", promovišući efikasniji i zadovoljavajući proces kupovine,"ističe Ricco
Stručnjak takođe tvrdi da je razumevanje koji su načini plaćanja najcenjeniji od strane publike od suštinskog značaja za održavanje konkurentnosti. Svaki potrošač ima svoje vlastite preferencije i potrebe, ali se prilagodivši preferencijama svoje publike, vaš e-commerce ne samo da pokazuje posvećenost iskustvu kupca, ali takođe povećava šanse za lojalnost. Olakšavanje procesa plaćanja čini putovanje kupovine prijatnijim i zadovoljavajućim, šta, za svoju stranu, čini da se klijenti vraćaju i preporučuju vašu firmu drugima,"zaključuje Rodrigo"
Za više informacija o studiji i detaljnim uvidima
