Evolucija ponašanja potrošača stvara prilike za kompanije koje znaju kako da se prilagode. Nedavni izveštaj Euromonitor International, "Globalne potrošačke tendencije u 2025", ističe neke od glavnih promena u navikama kupovine, uključujući veći fokus na održivost, dobrobit i digitalne strategije
Prema studiji, 72% potrošača je bilo zabrinuto zbog povećanja troškova osnovnih potrepština u 2024., dok je je samo 18% prijavilo česte kupovine na impuls. Ova stvarnost pokazuje prelazak na svestan i planiran potrošački model, usklađeno sa finansijskim potrebama i potragom za vrednošću.
Андреа Еболи, poslovni strateg sa više od 25 godina iskustva, osnivačica i CEO kancelarije za korporativna rešenjaEDR, objasni kako ova promena utiče na brendove. "Savremeni potrošač sve više obraća pažnju na odnos cene i kvaliteta", zahteva rešenja koja zaista zadovoljavaju njihove potrebe. Ovaj pokret prisiljava kompanije da preispitaju od proizvoda do načina na koji komuniciraju, ona objašnjava
Dobro kao prioritet
Jedan od glavnih identifikovanih trendova je povećanje interesa za proizvode i usluge povezane sa zdravljem i dugovečnošću. U 2025., očekuje se da će globalna prodaja vitamina i suplemenata dostići 139 milijardi dolara,9 milijardi. Ova podaci odražavaju želju potrošača za preventivnim rešenjima koja promovišu zdraviji način života
Andrea Eboli ističe da ovaj fokus na dobrobit prevazilazi fizičko zdravlje. "Ljudi traže opšti balans", šta uključuje mentalno zdravlje, produktivnost i čak veća povezanost sa zajednicom. Marke koje uspeju da isporuče vrednost u ovim oblastima imaće važnu prednost, анализа
Preduzeća mogu zadovoljiti ovu potražnju putem funkcionalnih proizvoda i specijalizovanih usluga, kao aplikacije za dobrobit koje prate dnevne navike. Pored toga, potrošači takođe očekuju transparentnost u vezi sa efikasnošću ovih proizvoda, zahteva naučne dokaze
Održivost potrošnje dobija na snazi
Održivost takođe ostaje u fokusu. U 2024, 5 miliona proizvoda na mreži uključilo je oznake održivosti, ukazujući na važnost ekoloških rešenja za potrošače. Međutim, finansijska pristupačnost je još uvek izazov
Andrea ukazuje da je ovo kritična tačka za mnoge kompanije. “Nuditi održive proizvode bez značajnog povećanja troškova jedan je od najvećih izazova današnjice”. Potrebno je pokazati da održivost može biti na dohvat ruke svima, bez kompromitovanja kvaliteta ili cene, tvrdnja
Da bi se prevazišla ta prepreka, brendovi mogu ulagati u inovativna rešenja koja kombinuju održivost sa drugim prednostima, kao poboljšana izdržljivost ili funkcionalnost. Višenamenski proizvodi koji kombinuju ekološku vrednost sa direktnim koristima za potrošače su jasni primeri ovog trenda
Digitalna revolucija i veštačka inteligencija
Digitalizacija takođe menja tržište. U 2024, više od 23 hiljade novih brendova lansirano je online u 54 kategorije potrošačkih dobara. Pored toga, 42% potrošača je kupovalo putem livestreaminga, motivisani lakoćom razumevanja predstavljenih proizvoda
Veštačka inteligencija je takođe postala dragocen resurs. Prema Euromonitor, 65% profesionalaca planira da investira u generativnu IA u narednih pet godina. Nije pretjerano reći da sposobnost pružanja personalizovanih preporuka revolucionira iskustvo kupovine
Andrea ističe važnost AI u ovom kontekstu. "Personalizacija je nepovratna tendencija". Sa veštačkom inteligencijom, brendovi mogu da pruže rešenja prilagođena različitim profilima potrošača, poboljšavajući i iskustvo i lojalnost, zaključuje
Izveštaj Euromonitora pokazuje da će razumevanje i ispunjavanje očekivanja potrošača biti ključno za uspeh kompanija u narednim godinama. Brendovi koji ulažu u dobrobit, održivost i tehnologija će biti bolje pozicionirane da iskoriste te prilike. "Budućnost potrošnje je vođena svesnim izborima i potragom za stvarnom vrednošću". Prilagoditi se tome je suštinski za preživljavanje i rast, завршава Andrea
