Sektor finansijskih usluga dostiže važnu prekretnicu upotrebom veštačke inteligencije, kako organizacije prelaze iz testiranja i eksperimentisanja u uspešnu implementaciju veštačke inteligencije, pokretanje poslovnih rezultata. Peti godišnji izveštajStanje veštačke inteligencije u finansijskim uslugama(Država veštačke inteligencije u finansijskim uslugama), izvršeno od strane NVIDIA, pokazuje kako su finansijske institucije konsolidovale svoje napore u veštačkoj inteligenciji da se fokusiraju na ključne primene, signalizirajući značajno povećanje kapaciteta i stručnosti veštačke inteligencije
Izveštaj ukazuje da kompanije koje ulažu u veštačku inteligenciju ostvaruju opipljive koristi, uključujući povećanje prihoda i uštede troškova. Skoro 70% ispitanika izjavljuje da je veštačka inteligencija dovela do povećanja prihoda od 5% ili više, sa nekima koji prijavljuju povećanje prihoda od 10 do 20%. Pored toga, više od 60% ispitanika tvrdi da je veštačka inteligencija pomogla u smanjenju godišnjih troškova za 5% ili više. Gotovo četvrtina ispitanika planira da koristi veštačku inteligenciju za kreiranje novih poslovnih prilika i tokova prihoda
Tehnologija veštačke inteligencije nosi potencijal da drastično transformiše razne tržišta, i sa sektor finansija to nije drugačije, bivši jedan od onih koji se čini da najviše koristi od te revolucije. Zato je ulaganje u veštačku inteligenciju prestalo da bude opcija diferencijacije, da bi postala konkurentna potražnja, коментар Марсио Агиара, direktor divizije Enterprise kompanije NVIDIA za Latinsku Ameriku.
Glavni slučajevi upotrebeгенеративна ИА, u smislu povrata na investiciju (ROI), su pregovaranje i optimizacija portfolija, koji čine 25% odgovora, praćeni iskustvom klijenta i angažovanjem sa 21%. Ovi brojevi ističu praktične i merljive prednosti veštačke inteligencije, dok dok transformi glavne poslovne oblasti i generiše finansijske dobitke
Izveštaj takođe ukazuje da je polovina ispitanih menadžera izjavila da je već implementirala svoju prvu uslugu ili aplikaciju generativne veštačke inteligencije, i dodatno 28% njih još uvek planira da to uradi u narednih šest meseci. Pored toga, došlo je do opadanja od 50% u broju ispitanika koji su prijavili nedostatak budžeta za veštačku inteligenciju, šta sugeriše sve veću posvećenost razvoju veštačke inteligencije i dodeli resursa
Izazovi povezani sa početnom eksploracijom veštačke inteligencije takođe se smanjuju. Istraživanje je pokazalo manje preduzeća koja prijavljuju probleme sa podacima i zabrinutosti oko privatnosti, kao i smanjenje brige zbog nedovoljnih podataka za obuku modela veštačke inteligencije. Ova poboljšanja odražavaju rastuće znanje i bolje prakse upravljanja podacima u sektoru
Kako finansijske usluge alociraju budžet i postaju iskusnije u upravljanju podacima, mogu se bolje pozicionirati da iskoriste veštačku inteligenciju za poboljšanje operativne efikasnosti, bezbednost i inovacija u svim poslovnim funkcijama
Generativna IA potencira više slučajeva upotrebe
После анализа података, generativna IA se pojavila kao drugi najčešći radni teret IA u sektoru finansijskih usluga. Primene tehnologije su se značajno proširile, od poboljšanja iskustva klijenata do optimizacije pregovora i upravljanja portfeljima
Značajno, korišćenje generativne veštačke inteligencije za iskustvo korisnika, posebno putem čatbota i virtuelnih asistenata, više od dupliranja, prelazak sa 25% na 60%. Ovo povećanje je podstaknuto rastućom dostupnošću, efikasnost troškova i skalabilnost generativnih AI tehnologija za podršku sofisticiranijim i preciznijim digitalnim asistentima koji mogu poboljšati interakcije s kupcima
Сада, više od polovine finansijskih profesionalaca koristi generativnu veštačku inteligenciju za povećanje brzine i tačnosti kritičnih zadataka, kao procesiranje dokumenata i generisanje izveštaja.
Finansijske institucije su takođe spremne da profitiraju odagenti veštačke inteligencije – sistemi koji koriste velike količine podataka iz različitih izvora i primenjuju sofisticirano razmišljanje za autonomno rešavanje složenih problema u više koraka. Banci i upravitelji imovine mogu koristiti sisteme agenata veštačke inteligencije za poboljšanje upravljanja rizicima, automatizovati procese usklađenosti, optimizovati investicione strategije i personalizovati korisničku uslugu
Napredna IA pokreće inovacije
Prepoznajući transformativni potencijal AI, kompanije preduzimaju proaktivne mere za izgradnju fabrika veštačke inteligencije – platforme za ubrzanu obradu podataka posebno izgrađene i opremljene full-stack AI softverom – kroz cloud provajdere ili na lokaciji. Ova strateška usredsređenost na implementaciju visokovrednih AI slučajeva upotrebe je ključna za poboljšanje korisničke usluge, povećati prihode i smanjiti troškove.
Iskorišćavajući naprednu infrastrukturu i softver, preduzeća mogu ubrzati razvoj i implementaciju modela veštačke inteligencije i pozicionirati se da iskoriste moć veštačke inteligencije agencije.
Sa liderima sektora predviđajući barem dvostruko veći ROI u investicijama u AI, finansijske institucije ostaju visoko motivisane da implementiraju svoje slučajeve upotrebe veštačke inteligencije najveće vrednosti kako bi podstakle efikasnost i inovacije.
Preuzmitepotpuni izveštajda bi da saznate više o tome kako finansijske usluge koriste ubrzanu računarsku obradu i veštačku inteligenciju za transformaciju usluga i poslovnih operacija
