A Merco, kompanija za istraživanje i praćenje reputacije, koji sprovodi istraživanja reputacije i objavljuje referentne rang liste u Latinskoj Americi, Španija, Portugal i Italija, sa delovanju u 19 zemalja, nema ukupno, predstavlja 11. izdanje rang liste Reputacija preduzeća u Brazilu. U podizanju, како ће се одразити деловање 100 најбољих компанија у 2024. години, Natura predvodi, следи за Mercado Livre и Ambev. Osam sektora čine kompanije iz Top 10 istraživanja, sa naglasku za sektor kozmetike i parfimerije
O deset prvoplasiranih na listi, istraživanju se takođe navodi Grupa Boticário (4.), Itaú Unibanco (5. место), Google (6. место), Nestlé (7. mesto), Тојота (8. место), Magazine Luiza (9.) i Nubank (10.)
Uspon od 15 novih kompanija među Top 100 jača značaj poslovne reputacije među prioritetima velikih organizacija. Petnaest kompanija, osam su novajlije: L’Oréal, Колгейт-Палмолив, Mastercard, Дијагео, Денго, Групо Бимбо, Кимберли-Кларк и Вибра Енергија. O organizacijama koje su se vratile u Top 100 u 2024., су Виза, Делл, Убер, Тетра Пак, Сименс, Akcenture i CPFL
Čestitamo svim kompanijama koje reputaciju preduzeća smatraju obavezom prema svojim zainteresovanim stranama i društvu. Priznajući najbolje kompanije u Brazilu, nudimo kompanijama osnovni alat za upravljanje i donošenje odluka, omogućavajući razumevanje i procenu reputacije i njenih uticaja na različite javnosti odnosa, објасниЛилиан Брандао, CEO Merco Brasil
Metodologija
U ovom izdanju, Merco je koristio 26 izvora informacija. Istraživanje je sprovedeno u Brazilu, u periodu od aprila do decembra 2024, sastavljen od 15.341 intervjua. Konsultovani zainteresovani subjekti su bili: 565 direktora velikih kompanija; 72 univerzitetskih profesora; 65 poslovnih novinara; 65 finansijskih analitičara; 63 удружења потрошача; 66 синдиката; 71 predstavnika NVO-a; 67 članova vlade; 71 menadžera društvenih medija i 4.467 potrošača (Merco Društvo). Pored toga, istraživanje je uzelo u obzir 9.726 intervjua proizašlih iz Merco Talento 2024 rang liste, koji uzima u obzir mišljenje zaposlenih, stručnjaci za ljudske resurse i studenti
Kroz pažljivu analizu više zainteresovanih strana, ocene kompanija se dobijaju na osnovu varijabli koje najviše utiču na korporativnu reputaciju, među njima: ekonomski i finansijski rezultati, kvalitet komercijalne ponude, таленат, етика, корпоративно управљање, međunarodna dimenzija, иновација, комуникација, životna sredina, društvena obaveza, upravljanje i strategija
Pored ovih procena, takođe je izvršena analiza digitalne reputacije kompanija putem Merco Digital, sa 950.616 pomena analizirano na digitalnim kanalima i društvenim mrežama 100 procenjenih kompanija. To je poslednja faza, sa ocenom objektivnih pokazatelja, na osnovu istraživanja koje su sprovele same kompanije
Treba istaći da je jedan od naglasaka ove edicije rangiranja to što je komunikacija ovih organizacija takođe prepoznata. To je zato, za konsultovane poslovne novinare, timovi korporativne komunikacije koje najbolje prenose informacije i održavaju dobru reputaciju tokom vremena su timovi kompanije Google (1.), Natura (2. razred), Nubank (3. mesto), Јабука (4. место), Mercado Livre (5. mesto), Itaú Unibanco (6. место), Кока-Кола (7. место), Ambev (8. место), Unilever (9. mesto) i Grupo Boticário (10. mesto)
“O najboljim kompanijama u komunikaciji, utvrdili smo doprinos ovog priznanja. Dakle, nije dovoljno da kompanije imaju dobre inicijative, ali da da budu jasno i široko komunicirane ekosistemu kojem pripadaju. Zato, razumemo da ovaj faktor direktno utiče na poslovnu reputaciju brenda, анализаLylian
Već kada analiza fokusira specifične sektore poslovanja, uticaj raznolikosti prisutne na rang listi se pozitivno vidi od strane Merco. U 2024, u sektorskoj rang listi prepoznate su kompanije iz 44 različite oblasti, sa naglašavanjem osam sektora koji čine preduzeća u Top 10 istraživanja, šta su: Kozmetika i Parfumerija; Finansijske usluge; Pića; Elektronska trgovina; Digitalna industrija; Hrana; Automobilska industrija i maloprodaja. To pokazuje da reputacija preduzeća sve više prožima celu industriju
Ispod, proverite kompletnu listu Top 100 kompanija, kao i Top 3 kompanije sa najboljom reputacijom u svakoj od 44 oblasti delovanja
Metodologija Merco kompletna može se proveriti nahttps://www.merco.info/br/.
Рангирање Мерко Репутација Предузећа 2024
| 2024 | KOMPANIJA | SEKTOR |
| 1 | NATURA | KOSMETIKA I PARFEMERIJA |
| 2 | SLOBODNO TRŽIŠTE | ELEKTRONSKA TRGOVINA |
| 3 | АМБЕВ | PIĆA |
| 4 | GRUPA BOTICÁRIO | KOSMETIKA I PARFEMERIJA |
| 5 | ИТАУ УНИБАНК | FINANSIJSKE USLUGE |
| 6 | ГУГЛ | DIGITALNA INDUSTRIJA |
| 7 | НЕСТЛЕ | HRANA |
| 8 | ТОЈОТА | AUTOMOBILSKA INDUSTRIJA |
| 9 | MAGAZIN LUIZA | MALOPRODAJA |
| 10 | NUBANK | FINANSIJSKE USLUGE |
| 11 | AVON | KOSMETIKA I PARFEMERIJA |
| 12 | БРАДЕСКО | FINANSIJSKE USLUGE |
| 13 | Кока-Кола | PIĆA |
| 14 | ЈАБУКА | ELETROELEKTRONIKA |
| 15 | АМАЗОН | ELEKTRONSKA TRGOVINA |
| 16 | ПЕПСИКО | HRANA |
| 17 | СИРИЈСКО-ЛИБАНСКА БОЛНИЦА | ZDRAVSTVENE USLUGE |
| 18 | PFIZER | FARMACEUTSKA INDUSTRIJA |
| 19 | ЖИВO | TELEKOMUNIKACIJE |
| 20 | П&G | ROBNE GRUPE POTROŠAČA |
| 21 | UNILEVER | ROBNE GRUPE POTROŠAČA |
| 22 | ALPARGATE | ODEĆA, OBUĆA I DODACI |
| 23 | MAJKROSOFT | TEHNOLOGIJA |
| 24 | ХЕИНЕКЕН | PIĆA |
| 25 | ЏОНСОН & ЏОНСОН | ROBNE GRUPE POTROŠAČA |
| 26 | NETFLIX | ZABAVA |
| 27 | PORTO SEGURO | OSIGURANJA |
| 28 | LOJAS RENNER S.А | MODNA MALOPRODAJA |
| 29 | IPIRANGA | ЕНЕРГИЈА |
| 30 | ЛАТАМ | AEROPRIVATNI PREVOZ |
| 31 | BOLNICA ALBERT EINSTEIN | ZDRAVSTVENE USLUGE |
| 32 | МАКДОНАЛДС | RESTORANI |
| 33 | CACAU SHOW | HRANA |
| 34 | ИФУД | ELEKTRONSKA TRGOVINA |
| 35 | ХОНДА | AUTOMOBILSKA INDUSTRIJA |
| 36 | САМСУНГ | ELETROELEKTRONIKA |
| 37 | НИКЕ | ODEĆA, OBUĆA I DODACI |
| 38 | ГЕРДОУ | RUDARSTVO, SIDERURGIJA I METALURGIJA |
| 39 | ПЕТРОБРАС | ЕНЕРГИЈА |
| 40 | MONDELĒZ | HRANA |
| 41 | Бош | INDUSTRIJA |
| 42 | SUZANO | DRVO, PAPIR I CELULOZA |
| 43 | АУРОРА ХРАНА | HRANA |
| 44 | ДАНОНЕ | HRANA |
| 45 | VOLKSWAGEN | AUTOMOBILSKA INDUSTRIJA |
| 46 | GPA | SUPERMARKETI I VELIKE PRODAVNICE |
| 47 | ТРАМОНТИНА | ROBNE GRUPE POTROŠAČA |
| 48 | BANCO DO BRASIL | FINANSIJSKE USLUGE |
| 49 | BAYER | KONGLOMERAT |
| 50 | Л’ОРЕАЛ | KOSMETIKA I PARFEMERIJA |
| 51 | КОЛГЕЙТ-ПАЛМОЛИВ | ROBNE GRUPE POTROŠAČA |
| 52 | КАРФУР | SUPERMARKETI I VELIKE PRODAVNICE |
| 53 | SANTANDER | FINANSIJSKE USLUGE |
| 54 | LOCALIZA&CO | USLUGE MOBILNOSTI |
| 55 | ВИЗА | NAČINI PLAĆANJA |
| 56 | BRF | HRANA |
| 57 | ULTRAFARMA | APOTEKE |
| 58 | MERCEDES-BENZ | AUTOMOBILSKA INDUSTRIJA |
| 59 | МЕТА | DIGITALNA INDUSTRIJA |
| 60 | EMBRAER | AVIJACIJA |
| 61 | GLOBO | KOMUNIKACIJE |
| 62 | WEG | KAPITALNA DOBRA |
| 63 | STELLANTIS | AUTOMOBILSKA INDUSTRIJA |
| 64 | БУНГЕ | AGROPOSLOVANJE |
| 65 | КЛАБИН | DRVO, PAPIR I CELULOZA |
| 66 | MASTERCARD | NAČINI PLAĆANJA |
| 67 | ASSAÍ ATACADISTA | SUPERMARKETI I VELIKE PRODAVNICE |
| 68 | VALE | RUDARSTVO, SIDERURGIJA I METALURGIJA |
| 69 | XP INVESTICIJE | FONDOVI INVESTICIJA |
| 70 | VOTORANTIM | KONGLOMERAT |
| 71 | ДЕЛЛ | ELETROELEKTRONIKA |
| 72 | ПЛАВА | AEROPRIVATNI PREVOZ |
| 73 | VOLVO | AUTOMOBILSKA INDUSTRIJA |
| 74 | FLEURY | ZDRAVSTVENE USLUGE |
| 75 | БАСФ | HEMIJA I PETROHEMIJA |
| 76 | NEBO | NAČINI PLAĆANJA |
| 77 | БТГ ПАЦТУАЛ | FONDOVI INVESTICIJA |
| 78 | RIACHUELO | MODNA MALOPRODAJA |
| 79 | RAÍZEN | ЕНЕРГИЈА |
| 80 | AREZZO&CO | ODEĆA, OBUĆA I DODACI |
| 81 | DIAGEO | PIĆA |
| 82 | GOL | AEROPRIVATNI PREVOZ |
| 83 | DENGO | HRANA |
| 84 | UBER | TRANSPORT |
| 85 | ТЕТРА ПАК | INDUSTRIJA |
| 86 | SIEMENS | ELETROELEKTRONIKA |
| 87 | COSAN | KONGLOMERAT |
| 88 | RD ZDRAVSTVO | APOTEKE |
| 89 | ЕЛЕТРОБРАС | ELEKTRIČNA ENERGIJA |
| 90 | JBS | HRANA |
| 91 | ACCENTURE | KONSULTACIJE I REVIZIJA |
| 92 | GRUPA BIMBO | HRANA |
| 93 | МРЕЖА Д’ОР САО ЛУИЗ | ZDRAVSTVENE USLUGE |
| 94 | БРАСКЕМ | HEMIJA I PETROHEMIJA |
| 95 | ENGIE BRAZIL ENERGIJA | ELEKTRIČNA ENERGIJA |
| 96 | КАРГИЛ | AGROPOSLOVANJE |
| 97 | КИМБЕРЛИ-КЛАРК | ROBNE GRUPE POTROŠAČA |
| 98 | CPFL | ELEKTRIČNA ENERGIJA |
| 99 | VIBRA ENERGIJA | LOGISTIKA |
| 100 | GRUPA SOMA | ODEĆA, OBUĆA I DODACI |
* Metodologija koju je uspostavio Merco za izradu rang liste nezavisno se revidira od straneKPMG.
(Rangiranje kompanija sa najboljom reputacijom po sektoru)
| SEKTORI | KOMPANIJE |
| AGROPOSLOVANJE | BUNGE (1. deo), CARGILL (2. место), KOMPANIJA MOZAIK (3º) |
| HRANA | NESTLÉ (1. место), PEPSICO (2. место), CACAU SHOW (3. место) |
| AVIJACIJA | EMBRAER (1. место) |
| PIĆA | AMBEV (1. место), Кока-Кола (2º), HEINEKEN (3º) |
| KAPITALNA DOBRA | WEG (1. место), RANDON (2. разред) |
| ROBNE GRUPE POTROŠAČA | P&G (1. место), UNILEVER (2.) JOHNSON & JOHNSON (3.) |
| ELEKTRONSKA TRGOVINA | MERCADO LIVRE (1. место), AMAZON (2. место), IFOOD (3. разред) |
| KOMUNIKACIJE | GLOBO (1. deo) |
| KONGLOMERAT | BAYER (1. место), VOTORANTIM (2. место), COSAN (3. место) |
| KONSULTACIJE I REVIZIJA | ACCENTURE (1. место), MCKINSEY & COMPANY (2. место) |
| KOSMETIKA I PARFEMERIJA | NATURA (1. deo), GRUPA BOTICÁRIO (2. deo), AVON (3. razred) |
| ELETROELEKTRONIKA | JABUKA (1. mesto), SAMSUNG (2. место), DELL (3. место) |
| ЕНЕРГИЈА | IPIRANGA (1. место), PETROBRAS (2. место), RAÍZEN (3. место) |
| ELEKTRIČNA ENERGIJA | ЕЛЕТРОБРАС (1º), ENGIE BRAZIL ENERGIJA (2. deo), CPFL (3. место) |
| ZABAVA | NETFLIX (1.) |
| APOTEKE | ULTRAFARMA (1. место), RD ZDRAVSTVO (2. deo), GRUP DPSP (3. deo) |
| FONDOVI INVESTICIJA | XP INVESTICIJE (1.), BTG PACTUAL (2. место) |
| MENADŽMENT OKOLINE | AMBIPAR (1. место) |
| HOTELIJERSTVO | ACCOR HOTELS (1.) BOURBON HOTELS & RESORTS (2.) |
| INDUSTRIJA | BOSCH (1. место), TETRA PAK (2º), GE HEALTHCARE (3. место) |
| AUTOMOBILSKA INDUSTRIJA | TOYOTA (1. место), HONDA (2. место), VOLKSWAGEN (3. место) |
| INDUSTRIJA GRADNJE | MRV (1. место) |
| DIGITALNA INDUSTRIJA | Гугл (1.), META (2. место) |
| FARMACEUTSKA INDUSTRIJA | PFIZER (1. место), SANOFI (2. место), GRUP CIMED (3. deo) |
| LOGISTIKA | VIBRA ENERGIJA (1. deo) |
| DRVO, PAPIR I CELULOZA | SUZANO (1. место), КЛАБИН (2º) |
| NAČINI PLAĆANJA | ВИЗА (1º), MASTERCARD (2. место), NEBO (3. razred) |
| RUDARSTVO, SIDERURGIJA I METALURGIJA | GERDAU (1. место), VALE (2. раз), ARCELORMITTAL (3º) |
| HEMIJA I PETROHEMIJA | БАСФ (1º), BRASKEM (2. место), 3M (3. место) |
| RESTORANI | МАКДОНАЛДС (1º), KAFEA (2º), SODEXO (3. место) |
| ODEĆA, OBUĆA I DODACI | ALPARGATAS (1. deo), NIKE (2. место), AREZZO&CO (3. место) |
| SANITACIJA | EMBASA (1º), AEGEA (2. deo), SABESP (3. место) |
| OSIGURANJA | PORTO SEGURO (1. deo), Цирих (2º) |
| USLUGE MOBILNOSTI | LOCALIZA&CO (1. место) |
| ZDRAVSTVENE USLUGE | БОЛНИЦА СИРИЈСКО-ЛИБАНСКА (1. ), BOLNICA ALBERT EINSTEIN (2. sprat), FLEURY (3. разред) |
| RAZNE USLUGE | SERASA EXPERIAN (1. место), FEDEX (2. место), PETI SPROT (3. sprat) |
| FINANSIJSKE USLUGE | ИТАУ УНИБАНК (1º), NUBANK (2. место), BRADESCO (3. место) |
| SUPERMARKETI I VELIKE PRODAVNICE | GPA (1. razred), KARFOR (2. deo), ASSAÍ ATACADISTA (3. место) |
| TEHNOLOGIJA | MAJKROSOFT (1º), CISCO (2. место), SAP (3. razred) |
| TELEKOMUNIKACIJE | VIVO (1. deo), JASNO (2. deo), TIM (3. razred) |
| TRANSPORT | UBER (1. место) |
| AEROPRIVATNI PREVOZ | LATAM (1. место), PLAVI (2. mesto), GOL (3. место) |
| MALOPRODAJA | MAGAZIN (1. deo), GRUPA CASA BAHIA (2. deo), BEMOL (3º) |
| MODNA MALOPRODAJA | LOJAS RENNER S.А. (1º), RIACHUELO (2. спрат), C&A (3. разред) |
