Момент у којем купац добија куповину у свом дому је када долази стварни контакт између компаније и потрошача. Први утисци значају, i veoma; онда, имати добар процес логистике испоруке је кључно за послове свих величина, и нешто да се појача у великим датуми, као Божић.
Бивши један од најважнијих датума за трговину у другом полугодишту, има све да буде један бучан и покретан дан за кога ће ради промоције. Zato, планирати ефикасну логистику испорука је веома важно.
Да помогне трговци, aRadost, startup фокусиран на тржиштима мобилности и логистике, користи своје године искуства на тржишту да донесе пет савета о томе како остварити интелигентну логистику испорука, обезбеђујући тако најбоље могуће искуство за купце.
1- Planeje-se
Узимај у обзир друге прошле обележаване датуме. Сабери податке о томе како су продаје у тим периодима да би имао појма о томе како ће бити друга недеља августа и како то може утицати на логистику вашег бизниса. Посебно размишљајући на Божић, може бити потребно ангажовати више радне снаге или усавршавати простор складишта да би га оптимизовао, међу другим факторима да би се помислило. Вреди инвестицију како би се осигурао висок ниво обраде
2 – Пажња на рокове
Да ли је помислио да остане чека поруку која је имала датум предвиђеног доласка и ништа од добијања производа? Па, да, кладим се да никада више не бих купио од тог места! Zato, обратити пажњу на рокове много утиче на искуство потрошача и треба да се озбиљно узме, посебно када постоје датуми који обично буду најпрометнији. Постоје велике шансе да ће бити направљено више захтева него што је нормално
3 – Понудите опције
Ако је могуће, понуди клијентима више од једне могућности прихватања, као унапредне испоруке, тачка сакупљања или узимања у продавници. Повезујући потребу купца са доступношћу производа, та диверзификација је одлична опција за компаније да понуде потрошачима.
4 – Планирање рута испоруке
Божић се дешава на среду ове године, zato, многе компаније унапредју своје испоруке. У случају да ваша трговина врши испоруке истог дана куповине, уверите се да направите планирање рута, посматрајући комшилуке суседне на велике авеније и нацртајући алтернативе за избегавање светла и зона гужва.
Ако је могуће, сакупи податке о регионима који највише купују од свог бизниса и користи ту информацију на своју корист да изврши то планирање
5 – Пустите купцу да зна где је његова куповина
Коначно, ali ne manje važno, држати ажуриране информације праћења производа је позитивно за куповину искуства својих купаца. Тако, uvek kada je moguće, побрините се да информишете да ли је роба већ послата, да ли је у транзиту или да ли је већ испоручено.
Када правимо планиране куповине, што је оно што се дешава у датуме као Божић, у којој људи већ циљају на производ који желе да поклоне, уобичајено је створити очекивања и бити жељан да коначно има куповину у рукама. Zato, имати уређај који омогућава праћење пошиљке је веома моћно.
