Slobodno tržište, jedna od najvećih platformi za elektronsku trgovinu u Latinskoj Americi, nedavno je objavljena studija koja ističe navike kupovine brazilskih potrošača. Istraživanje, zasnovana na podacima prikupljenim od strane kompanije, otkriva dragocene uvide o ponašanju korisnika i stvara prilagođene potrošačke profile
Prema studiji, Brazilski građani sve više prihvataju online kupovinu, tražeći praktičnost, raznolikost i konkurentne cene. Pandemija COVID-19 je još više ubrzala ovu tendenciju, sa mnogim potrošačima koji biraju da obavljaju svoje kupovine putem mobilnih uređaja, као паметни телефони и таблети
M Mercado Livre je identifikovao različite potrošačke profile među Brazilcima, uzimajući u obzir faktore kao što su starost, žanr, geografska lokacija i preferencije proizvoda. Među istaknutim profilima su "entuzijasti tehnologije", koji stalno traže najnovije novitete u elektronici i gedžetima, i "ljubitelji mode", koje prate trendove i prioritetizuju kupovinu odeće i aksesoara
Drugi identifikovani profil su "moderni roditelji", koji koriste platformu za kupovinu proizvoda za svoju decu, kao igračke, dečija odeća i predmeti za negu bebe. Stručnjaci za kuću i dekoraciju su oni koji traže nameštaj, električni aparati i artikli za domaćinstvo
Istraživanje je takođe pokazalo da brazilski potrošači cene brzinu isporuke i mogućnost plaćanja na rate. Mercado Livre je ulagao u logistička rešenja kako bi zadovoljio ovu potražnju, kako širenje vaših distribucijskih centara i partnerstva sa kompanijama za dostavu
Pored toga, platforma je uložila u resurse personalizacije, korišćenje veštačke inteligencije za preporučivanje proizvoda na osnovu istorije kupovine i pretraživanja korisnika. Ovaj pristup ima za cilj da pruži relevantnije i preciznije iskustvo za svakog potrošača
Istraživanje Mercado Livre naglašava važnost razumevanja ponašanja i preferencija potrošača u digitalnom okruženju. Pri kreiranju prilagođenih profila potrošnje, kompanija teži da pruži sve zadovoljnije iskustvo kupovine prilagođeno individualnim potrebama Brazilaca
Sa informacijama ABS iz komunikacije
