Tržište lojalnosti u Brazilu je ostvarilo prihod, samo u prvom polugodištu 2024., R$ 5,2 milijarde, rast povećanje od 14% u odnosu na isti period prethodne godine. Ovo je prosečna godišnja stopa rasta procenjena do 2026. godine. Podaci su od Brazilske asocijacije preduzeća na tržištu lojalnosti (Abemf)
Još uvek prema entitetu, broj ljudi u zemlji koji učestvuju u programima lojalnosti takođe raste. U najnovijem istraživanju, u vezi sa prvim kvartalom 2024., било је 315,9 miliona učesnika, povećanje od 3,1% u odnosu na isti period prethodne godine
Ova scena je, pretežno, projekcija da će 2025. i 2026. godine, prema Abemf, biće rasta, podstiču igrače u sektoru da pokušaju da razumeju šta motiviše potrošače da se pridruže inicijativama lojalnosti.
Druga anketa koju je sprovela Antavo, Globalni trendovi lojalnosti 2025, troškovi preduzeća za lojalnost dostigli su najviši nivo u poslednje četiri godine, sa vlasnicima programa lojalnosti alociraju 31,4% od vašeg ukupnog marketinškog budžeta za lojalnost potrošača i usvajanje veštačke inteligencije za dalju personalizaciju vaših komunikacija
Ova strategija pomaže u povećanju prihoda koji generišu brendovi, pošto je lakše tražiti ponavljanje kupovine kod već osvojenog kupca nego tražiti nove potrošače
Izveštaj o programu lojalnosti 2025. godine kompanije Open Loyalty ukazuje, на пример, tri trendovi potrošačkih preferencija: gamifikacija, то је, nagrade na osnovu logike igara; nagrade na osnovu doživljenih iskustava; e, на крају, indikator da ekskluzivnih nagrada – ne nužno novčane – moraju biti nezaboravni
Razumevajući te perspektive i potencijal širenja brazilskog tržišta lojalnosti, startap iz Mineira Alloyal, specijalizovana za tehnologije za program lojalnosti, dolazi do inovacija na tržištu i pomaže kompanijama svih veličina u zadržavanju i sticanju svojih klijenata nudeći rešenje za personalizovani program lojalnosti
Nedavno je startup najavio partnerstvo sa kompanijom Azul Linhas Aéreas, nudeći mogućnost razmene akumuliranog cashback-a iz kupovina u vlastitim aplikacijama klijentskih kompanija za poene u programu Azul Fidelidade
"A Alloyal želi popularizovati lojalnost u Brazilu", približavajući partnerstvo između velikih brendova kao što je Magalu, Амазон, ЛГ, Burger King i razne brazilske apoteke sa kompanijama različitih veličina. A Azul Linhas Aéreas, на пример, će omogućiti tim kompanijama da pruže korist koja dodaje vrednost korisniku i deluje kao velika konkurentska prednost, pored svega da pomogne brazilskom narodu da putuje, argumentuje CEO Alloyal-a, Алуизио Сирино
