Magalu je porastao dvocifreno tokom Crnog petka 2024. Preduzeće je prodalo više od 1,2 milijarde reala u proizvodima samo u petak, beležeci rast u svim svojim prodajnim kanalima (e-trgovina, tržišta i fizičke prodavnice) i obeležavajući najbolju Crnu petak u svojoj istoriji. Broj kupaca koji su kupili na Black Friday u Magalu povećao se za 16%, u poređenju sa prošlom godinom
Na datum, aplikacija Magalu je bila najpreuzimanija u Brazilu, sve vaše marke (Magalu, Kabum, Época Cosméticos i Netshoes su bili među najkomentarisanim na Twitteru, a kompanija je imala uspeh u angažovanju sa svojom promotivnom akcijom Black Push. “То је било, zaista, istorijska Crna petak za Magalu. U godini kada kompanija dolazi u ritmu oporavka, prikazujući dobit u svim tromesečjima, napraviti ovako toplu prodajnu sezonu čini srećnom svaku osobu koja se bavi maloprodajom, tvrdio je Fabricio Garcia, potpredsednik za operacije Magalu. Uspjeli smo napraviti veliku Crnu petak, sa sa ravnotežnim maržama i povećanjem tržišnog udelа.”
TV-evi, pametni telefoni, hladnjaci i veš mašine su bile istaknute kategorije na Crnom petku, proizvodi koji su "sanjeni" i koje tradicionalno kupci čekaju Crni petak da iskoriste popuste. Али, među najvećim rastovima, bile su bile kao dodaci, muzički instrumenti, bebeći,lepota, igre, čišćenje i nosivi uređaji i igračke – sa naglasku na proizvode sa tržišta koji su već bili skladišteni u distribucijskim centrima Magalu, nema ispunjenja.
Kompanija je takođe iskoristila datum da primeni svoju kreditnu strategiju. Kartica Luiza je bila istaknuta u otplati i CDC Digital, a mogućnost plaćanja sa dva kartice je imala svoj debi na Crnom petku sa impresivnim brojkama. I povećanje prodaje nije se odrazilo na povećanje pritužbi, sa NPS (Net Promoter Score) povećao se za 9 poena, a ukupan broj pritužbi smanjen je za 26%, ne na Reclame Aqui, u poređenju sa prošlom godinom. Za to, tehnologija je bila veoma važna: broj klijenata koji su rešili svoje probleme putem samousluge povećan je za 64% ove godine
Među proizvodima koji su bili istaknuti je PlayStation 5, čija je prodaja porasla 10 puta tokom petka, 29. Broj prodatih video igara – sa popustom od skoro 1 000 dinara – u jednom danu je premašila količinu prodate tokom celog meseca oktobra
Tokom nedelje pre Crnog petka, između 25. i 27. novembra, Magalu je uložio u kampanju Black Push, isključivo za korisnike aplikacije kompanije, sa ponudama između 50% i 80%, poslate samo putem obaveštenja. Na prvi dan, uspeh je postignut prodajom 4 000 boca maslinovog ulja Gallo 500ml za samo 15 minuta. Vrednost je bila samo 9 reala. Sledećeg dana, kupci su u 4 minuta rasprodali zalihe od 4 000 galona tečnog sapuna OMO 4,2L stavljeno na akciju za samo 10,90 реала.Drugi iznenađujući popusti uključivali su Smart TV Vizzion od 32 inča za samo 550 reala, pakovanje piva Corona za 15 reala, među ostalim.
Kompanija je donela popuste od početka meseca, sa ponudama "sada ili nikada" –promocije koje traju samo 24 sata i ne vraćaju se jeftinije, opcije plaćanja do 24x, ekskluzivni popusti u aplikaciji sa kampanjom "Black Push" i marketinškom strategijom sa imenima kao što je influenser i voditelj Diogo Defante, CazéTv, socijalitka i digitalna influenserka Narcisa Tamborindeguy i popularna imena na društvenim mrežama kao što je Láctea, Присцила Евелин, То је Патриција Рамос
