AInterkom, softverska kompanija smeštena u San Francisku, u Kaliforniji i opslužuje 25 hiljada kompanija širom sveta, najavljuje partnerstvo saNortrez, tehnološki centar specijalizovan za rešenja infrastrukture. Cilj ove saradnje je uključiti u portfelj Nortreza novo rešenje za korisničku podršku i pomoć, s ciljem optimizacije upravljanja okruženjima informacionih tehnologija (IT), automatizovati procese i smanjiti operativne troškove
PremaЕдуардо Шио, Šef novih brendova Nortrez, uključivanje help desk usluge u portfelj kompanije jača njenu poziciju kao referencu na tržištu. „Intercom je velika kompanija“, sa alatom koja je već dobro uspostavljena, i imala je u poslednjoj godini bila fokusirana na razvoj i unapređenje svojih veština veštačke inteligencije, kulminirajući u lansiranju Fin AI, proaktivna veštačka inteligencija napravljena je da pomaže kako agentu tako i njegovom klijentu u uslugama na različitim kanalima. Činjenica da smo odabrani da doprinosimo ovoj ekspanziji je veoma optimističan pokazatelj naše pozicije na tržištu
Nortrez se bavi preprodajom i savetovanjem o tehnološkim alatima, omogućavajući kompanijama različitih veličina i sektora pristup najboljim SaaS rešenjima (Softver kao usluga), usmerene na razne organizacione oblasti kao podrška, oblačna telefonija, upravljanje zadacima, Marketing, TI, Korisnička podrška, Prodaja, Ljudski resursi i između ostalog.
"Sa jednostavnim interfejsom", интуитивна, i opremljena moćnim funkcijama usmerenim na omnichannel podršku, Intercom rešava probleme malih i velikih preduzeća godinama na brazilskom tržištu, i stručnost Nortreza dolazi da dodatno optimizuje ovu oblast delovanja, kompletan Škio.
Pored toga, resurs je visoko skalabilan, mogući da opslužuje male i srednje kompanije kao i velike korporacije. Sa sa interfejsom koji se prilagođava i mogućnostima prilagođavanja, platforma se prilagođava specifičnim potrebama svakog klijenta, omogućavajući brže i preciznije korisničko iskustvo
