Nova edicija studije Consumer Pulse, sprovodi se godišnje od strane strateške konsultantske firme Bain & Company, ukazuje da 26% Brazilaca smatra da je njihova finansijska situacija opala u odnosu na prethodnu godinu. Percepcija o povećanju cena se takođe intenzivirala, sa 90% ispitanika primetilo povećanje cena dobara i usluga u 2025. godini, iznad 81% koji su prijavili ovu percepciju u 2024.. Stvari koje su označene kao glavni uzroci inflacije su hrana, praćeni računom za struju, lična nega, odeća i zdravlje
Sa povećanjem troškova života, 83% Brazilaca je izjavilo da su smanjili ili planiraju da smanje svoje lične troškove, sa naglasku za odeću i dostavu hrane. Samo 14% Brazilaca uspeva da štedi bez da prestane da kupuje ono što žele, a 11% štedi kupujući samo osnovne stvari. Još jedna promena usmerena na veću ekonomiju bila je spremnost da se isprobaju nove jeftinije marke, ponašanje koje su usvojila 42% potrošača
Istraživanje je takođe identifikovalo razlike u potrošačkom ponašanju između različitih prihoda. Докле они са већим приходима покушавају да смање трошкове у ресторанима и достави, potrošači sa manje resursa smanjuju kupovinu hrane, odeća i pokušavaju da uštede na računu za struju. Među 45% ispitanika koji su se pridružili programima lojalnosti, potrošači visokih prihoda povezuju učešće sa nagradama i pretvaranjem troškova u koristi, dok ostali imaju kao glavnu motivaciju mogućnost uštede u svakodnevnom životu
Potraga za nižim cenama takođe je podstakla promene u mestu gde Brazilci kupuju. Online trgovina i veleprodaja su dobili više prostora, sa 39% ispitanika povećava učestalost kupovine putem interneta i 32% kupuje više od veletrgovaca. Nema e-trgovine, najčešće pominjani faktori kao atraktivni za potrošače su pristupačnije cene (navedeno od 61%), besplatna dostava (55%) i popusti (54%)
Različiti profili, различите навике
Istraživanje je takođe identifikovalo različita ponašanja među potrošačima, prema prema i generacija
- 47% Generacije Z kupilo je proizvode novih brendova u poslednja tri meseca, против 36% бумера
- Potrošači niskih primanja manje veruju finansijskim institucijama, registrujući indeks 1,7 puta manja od one sa visokim primanjima
- Iako tvrde da smanjuju troškove, 16% potrošača niskog prihoda održava troškove za zabavu, ponašanje koje održava 26% visoke dohotka
- 80% visokog prihoda učestvuje u programima lojalnosti, protiv 25% niskog prihoda
Podaci prikupljeni istraživanjem pokazuju da, uprkos pesimizmu u vezi sa sadašnjošću, postoji otpornost u optimizmu Brazilaca za budućnost. Preduzeća koja će biti pažljiva prema trendovima predstavljenim u istraživanju i generacijskim razlikama koje se oblikuju u potrošačkom pejzažu imaju šansu da se bolje prilagode tržištu u narednim godinama, tvrdio je Ricardo De Carli, partner i lider prakse za potrošačke proizvode u Bainu u Južnoj Americi
Istraživanje Consumer Pulse sprovela je Bain & Company u januaru 2025. sa oko 7.500 ispitanika u Latinskoj Americi, među kojima 2 hiljade Brazilaca, sa razdelima po starosnim grupama i prihodima segmentisanim prema demografskim podacima regiona
