Tek smo tek na početku 2025. godine i izvršni direktor kompanije za tehnologiju Nvidia, Јенсен Хуанг, već je izjavila da je“era agencijske IA je stigla”. OГугли аOpenAInedavno su najavili nove agencijske modele planirane za lansiranje 2025. godine, и40%velike brazilske kompanije planiraju da integrišu agenta AI sisteme u svoje operacije još ove godine
Kako je agentička IA drugačija od svojih prethodnica, šta reč iz tehnološke mode 2025. može značiti za brazilskog potrošača? Analitičari očekuju radikalne promene, ali konačni rezultati mogu biti suptilniji nego što se misli
„Agentička IA je nova, izuzetno uzbudljiva faza u razvoju inteligentnih sistema“, коментар на Кришну Таммана, Direktor tehnologije Gupshup. “Ali, kao što se dešava sa svim naprednim tehnologijama, lako je zaglaviti u tehničkom žargonu.Umesto toga, napravite poređenje sa veličinom i razmerom promene sa telefona na pametni telefon krajem 2000-ih godina. Ako ono što sada koristimo, generativna IA, to je jedna aplikacija, dakle, agenta AI je kao korišćenje pametnog telefona, kaže Krišna
"Generativna IA", kao stariji modeli mobilnih telefona, to je u suštini aplikacija za jednokratnu upotrebu. Отворите га, interaguje s njim i zatvara ga dok ponovo ne zatreba, nastavlja izvršni. Ako ga uporedimo sa pametnim telefonom, koji može sadržati mnogo aplikacija u isto vreme, ovako izgleda agentička veštačka inteligencija u odnosu na generativnu veštačku inteligenciju. Više se ne radi o jednoj aplikaciji, više od jednog celog pametnog telefona punog raznih aplikacija, svi interaguju jedni s drugima u isto vreme.”
Agentička IA je takođe stvorena da autonomno izvršava zadatke, doneti odluke i prilagoditi se informacijama korisnika i promenama u okruženju. И, iako je generativna IA imala primene kod potrošača i preduzeća, ova sledeća evolutivna etapa verovatno će više uticati na profesionalni život nego na lični
Ubrzo, možemo imati radni dan u kojem će se najduži i najponavljaniji zadaci obavljati autonomno, oslobađajući više vremena da se fokusiramo na strateške funkcije, kreativne i društvene visokoškolske. U našem ličnom životu, agentička IA takođe se može materializovati kao koristan asistent koji može da pravi narudžbine i rezervacije, organizovati društveni raspored za vikend ili čak upravljati našim finansijama, на пример. Međutim, kao niko ne zna koliko smo blizu široke agencijske veštačke inteligencije, stručnjaci traže pionirske sektore da vode put
"Prvi sektori koji implementiraju agenta veštačke inteligencije to rade u operacijama iza scene", objasni Tammana. "Finansijski sektor beleži rezultate u otkrivanju prevara", lekari i farmaceuti se fokusiraju na analizu podataka, u istraživanju i razvoju, i oni iz proizvodnje prave pametne robote, i čak čitave fabrike, koji mogu raditi uz minimalnu ljudsku intervenciju, posmatraj
Osim ako rade u tim specijalizovanim oblastima, svakodnevni život Brazilaca možda neće osetiti neposredan uticaj agencijske veštačke inteligencije, osim u ključnom području. Na Gupshup, agentička IA odgovara na niz zahteva, ali jedna od najnaprednijih je upravljanje interakcijama sa klijentima, nastavi Krišna. Dakle, ne bih se iznenadio ako, ove godine, potrošači su počeli primetiti razliku kada razgovaraju sa agentima korisničke podrške.”
Ovi modeli su obučeni sa specifičnim podacima kompanije, sa zaštitnim barijerama integrisanim i ljudskim agentima dostupnim za prenos u bilo kojem trenutku. Dakle, direktor tehnologije Gupshupa kaže potrošačima da obrate pažnju na promenu interakcija između chatbota i ljudi za glatkiju uslugu. “To što ne prepoznajete ko je čovek, a ko veštačka inteligencija, znači da smo obavili odličan posao”. Али, da li je agent s kojim razgovarate iskusan, uslužan, proaktivan i dostupan 24 sata dnevno, 7 дана недељно, онда, ovo može biti vaša prva interakcija sa agencijskom veštačkom inteligencijom, детаљно
U Brazilu, partnerstvo sa velikom nacionalnom modnom markom ističe emergentnu scenu agentičke IA. Gupshup je jedna od prvih platformi za konverzacijske veštačke inteligencije koja je lansirala agenta veštačke inteligencije u Brazilu za maloprodajnu kompaniju Reserva. Agenta IA brenda nudi korisnicima jedinstveno iskustvo kupovine, sa dostupnošću veštačke inteligencije direktno na WhatsApp-u. Korisnici mogu pretraživati proizvode slanjem tekstualnih ili glasovnih poruka, i čak opisati karakteristike osobe kojoj želiš da pokloniš. To je urađeno na Dan majki, kada je korisnik imao priliku da detaljno opiše kakva je bila njegova majka i, tako, pronaći najbolji poklon za proslavu datuma
Na taj način, AI razume i preporučuje proizvode koji se najbolje uklapaju u opis koji je korisnik dao, koji može lako proveriti dostupne proizvode putem nativnog WhatsApp karusela, imajući pristup većim informacijama o proizvodu, ili čak biti preusmereni na sajt da završite kupovinu
