АFreshworks Inc(NASDAQ: FRSH) je danas objavioСринивасан Рагаванkao vaš novi glavni direktor proizvoda (CPO). Sa više od dve decenije iskustva u vođstvu u sektoru poslovnog SaaS-a, Srini će voditi i oblikovati strategiju i viziju proizvoda Freshworks sa svojim softverom za usluge veštačke inteligencije koji stavlja ljude na prvo mesto, koristi se za pružanje izuzetnih iskustava kupcima (CX) i zaposlenima (EX). On se pridružuje izvršnom menadžment timu Freshworks, izveštavajući direktno izvršnom direktoru i predsedniku Denisu Vudsajdu
„Srini je suštinski dodatak našem timu i dolazi da vodi inovacije koje nude skalabilnost i rast u naših tri glavne poslovne prioritete: iskustvo zaposlenih, veštačka inteligencija i iskustvo klijenta, rekao je Woodside. "Историја Сринија у подстицању пословног раста и управљању сложеним напорима за ескалацију више производа", zajedno sa svojom hrabrom vizijom budućnosti veštačke inteligencije, ga čini izuzetno kvalifikovanim da vodi našu strategiju proizvoda CX i EX.”
Srini je nedavno radio kao direktor proizvoda u RingCentral, gde je proširila portfelj kompanije kako bi generisala dodatne izvore prihoda od novih rešenja za kontakt centar, marketing i inteligencija prodaje zasnovane na oblaku. Пре тога, kao potpredsednik za proizvod u Five9, on je vodio razvoj rešenja za angažovanje i digitalnu automatizaciju sa tehnologijom veštačke inteligencije, uključujući platformu za automatizaciju radnog toka, virtuelni agenti i alati za podršku agentima kontakt centra. Na početku svoje karijere, Srini je obavljao strateške i liderske pozicije u Cisco-u u poslovnim jedinicama za softver aplikacija i saradnju. Vaša duboka tehnička iskustva, ukorenjena u svom obrazovanju u inženjerstvu, je dopunjuje njegovo iskustvo u upravljanju proizvodima, korisničko iskustvo, strategija i korporativni razvoj
"Pridružiti se Freshworks-u u trenutku kada veštačka inteligencija otključava nove mogućnosti za kompanije širom sveta da podstaknu rast i poboljšaju operativnu efikasnost je neverovatna prilika", rekao Srini. "Nastavljajući da integriše veštačku inteligenciju i automatizaciju radnog toka širom platforme i rešenja Freshworks", možemo dodati značajnu vrednost klijentu i oblikovati budućnost CX-a i EX-a zajedno.”
Srini je diplomirani i master u Računarskim naukama i Inženjerstvu, i ima MBA na Booth School of Business Univerziteta u Čikagu. On ima strast za kreiranje rešenja usmerenih na klijenta, inovativne i skalabilne. Vaša iskustva u globalnom liderstvu u SAD-u, Evropa i Azija ga pozicioniraju da donese raznoliku i stratešku perspektivu za Freshworks
