Бразилска електронска трговина достигла је историјску прекретницу од 225 милијарди бразилских реала прихода у 2024. години, што је повећање од 14,6% у односу на претходну годину и скок од 311% у последњих пет година, учвршћујући дигитализацију малопродаје као пут без повратка. Међутим, ова убрзана експанзија изнела је на видело један од највећих оперативних изазова у сектору: логистику последње миље. Завршна фаза, повезивање дистрибутивног центра са потрошачем, постала је критично уско грло, под притиском растуће потражње за све бржим, безбеднијим и флексибилнијим испорукама. У овом сценарију, паметни ормарићи се појављују као стратешко решење за оптимизацију токова испоруке и побољшање корисничког искуства.
Сложеност „последње миље“ подразумева високе трошкове транспорта, тешкоће испоруке у ограниченим подручјима и проблем неуспелих покушаја, који се јављају када прималац није код куће. Ови фактори не само да повећавају оперативне трошкове за компаније, већ и стварају незадовољство међу потрошачима, који очекују практичност и брзину. Потрага за алтернативама за решавање овог проблема подстакла је усвајање технологија самопослуживања, а паметни ормарићи се истичу по својој ефикасности.
„Савремени потрошач више не жели да буде талац рока испоруке. Они траже аутономију и сигурност, а то је управо оно што технологија ормарића пружа“, каже Габријел Пеишото, извршни директор компаније Meu Locker. „За трговце на мало и превознике, предност је двострука: гарантујемо стопу успеха од 100% при првом покушају испоруке, што оптимизује руте и драстично смањује оперативне трошкове и угљенични отисак повезан са поновљеним покушајима. Трансформишемо последњу миљу од логистичког уског грла у тачку погодности и ефикасности.“
Функционишући као безбедна, аутоматизована места за преузимање која се налазе на стратешки важним локацијама као што су бензинске пумпе, супермаркети и станице метроа, ормарићи омогућавају купцима да преузму своје пакете у време које им највише одговара, 24 сата дневно, 7 дана у недељи.
За превознике и трговце на мало, технологија оптимизује руте испоруке, консолидује више пакета на једну локацију и елиминише трошкове поновног покушаја. Нудећи већу аутономију и безбедност, паметни ормарићи не само да решавају логистички проблем већ постају и конкурентски фактор, директно задовољавајући захтеве савремених потрошача и подржавајући континуирани раст електронске трговине у Бразилу.
