Rast trgovine na mreži tokom perioda visoke potražnje, kao Božić i Crni petak, to dovodi i do povećanja broja sajber napada u Brazilu. Da bi se obezbedila stabilnost i sigurnost svojih e-commerce platformi, mnoge kompanije već sada započinju pripreme kako bi sprečile da njihovi klijenti imaju problema tokom kupovine
To se sastoji u pregledu sigurnosnih propusta, sporost i greške, koji mogu izazvati napade i prevare i uticati kako na iskustvo korisnika tako i na reputaciju brenda. Istraživanje PwC-a otkriva da bi više od polovine potrošača (55%) izbeglo kupovinu od kompanije nakon negativnog iskustva, pored toga, 8% bi odustalo nakon jednog nepovoljnog incidenta.
"Ulaganje u kvalitet i sigurnost digitalnih sistema ne samo da sprečava finansijske gubitke i gubitak ugleda", ali takođe obezbeđuje pozitivno iskustvo za korisnike, jačajući poverenje u brend i promovišući uspeh na događajima sa velikim prometom, kaže Wagner Elias, CEO Convisa, kompanija specijalizovana za bezbednost aplikacija (AppSec)
Prema stručnjaku, casos recentes como o vazamento de dados do Facebook e as falhas no sistema da Latam/Multiplus evidenciam a importância de uma preparação robusta em um momento como esse, s obzirom na povećanje broja napada na bezbednost kompanija širom sveta. Prema izveštaju Konsorcijuma za kvalitet informacija i softvera (CISQ), из 2020., broj grešaka u sistemima raste za oko 15% godišnje. Pored toga, Bezbednosni magazin je otkrio da su greške u softveru prouzrokovale gubitak od 2,4 triliona dolara u Sjedinjenim Američkim Državama u 2022. i rast od 1,52 triliona dolara u "tehničkom dugu", u vezi sa ponovnim radom na ispravljanju nedostataka u softveru
Bezbednost aplikacija
Rad zaštita softvera za e-trgovinu se vrši putem onoga što se naziva sigurnost aplikacija, tržište koje treba da raste, na celoj planeti, dostizanje 25 milijardi USD do 2029. godine (Mordor Intelligence)
On se sastoji u tome da se ima sveobuhvatan i detaljan uvid u ranjivosti sistema i da se unapred implementiraju mehanizmi odbrane. "U poređenju", funkcioniše ovako: kada ideš da parkiraš svoj auto, razmotrite da li je mesto sigurno i da li postoje mere koje treba preduzeti da zaštitite vozilo. Na isti način, "predviđaju se problemi i kreiraju strategije za izbegavanje rizika", упореди Луиза Хенрика Кустодија, TechLead у Конвизу
За Кустодија, idealno bi bilo da kompanije konstantno preispituju svoje platforme kako bi identifikovale i ispravile moguće sigurnosne propuste, stvaranje kulture bezbednosti
Pored toga, za velike događaje, važno je da preduzeća ulažu u robusnu infrastrukturu i sprovode testove opterećenja kako bi osigurala da njihovi sistemi mogu da podnesu vršne pristupe
Potrošači treba da budu oprezni
Вагнер Елиас, CEO Convisa, naglašava da je oprez ključan kako za preduzeća tako i za potrošače. Međutim, за потрошаче, to uključuje pridržavanje sigurnih praksi prilikom pretraživanja i obavljanja transakcija na mreži. Uvek birajte sigurne metode plaćanja, kao Google Pay, Apple Pay ili kreditne kartice, koji nude pravnu zaštitu u slučaju problema sa prodavcem.”
On takođe naglašava važnost održavanja ažuriranim softvera na pametnom telefonu i računaru, jeri često koriste sigurnosne propuste u zastarjelim sistemima. Izbegavajte preuzimanje aplikacija i softvera sa sumnjivih izvora i, ako treba da preuzmete sa linka, pažljivo proverite informacije i ocene aplikacije.Elias još upozorava: "Pazite na ponude koje izgledaju predobro da bi bile istinite; one mogu sakriti prevarantske namere.”
Prevarantne veb stranice često imituju poznate prodavnice kako bi ukrale lične i finansijske informacije. Elias predlaže druge savete: “Uvek proverite da li URL sajta počinje sa ‘HTTPS’ i da li ima ikonu katanca u adresnoj traci. Lažne stranice obično nemaju te karakteristike. Pored toga, budite pažljivi na gramatičke i pravopisne greške, i osigurajte da sajt pruža jasne kontakt informacije, kao e-mail, telefon i fizička adresa
Druge uobičajene strategije prevare uključuju phishing prevare, gde kriminalci pokušavaju da dobiju lične informacije putem lažnih poruka, lažne aplikacije, koji često sadrže malvere. Da bi se izbegli ovi problemi, preuzmite aplikacije samo iz zvaničnih prodavnica, kao App Store i Play Store. Takođe budite oprezni sa iskačućim prozorima koji nude preuzimanje lažnih antivirus programa, jer oni mogu biti korišćeni za krađu osetljivih podataka, заврши
