Според Бразилската асоцијација за вештачка интелигенција и е-трговија (ABIACOM), се предвидува дека бразилската е-трговија ќе генерира 26,82 милијарди ранди за време на Божиќ 2025 година. Оваа бројка претставува зголемување од 14,95% во споредба со 2024 година, кога секторот регистрираше продажба од 23,33 милијарди ранди, потврдувајќи го Божиќ како најважниот период во дигиталниот календар за малопродажба во земјата. Податоците ја вклучуваат вкупната продажба на е-трговија од неделата на Црниот петок до 25 декември.
Според истражувањето, зголемувањето на продажбата треба да достигне 9,76 милијарди ранди, што е над 8,56 милијарди ранди регистрирани минатата година.
Бројот на нарачки исто така ќе се зголеми: околу 38,28 милиони оваа година, во споредба со 36,48 милиони во 2024 година. Просечната вредност на нарачката се проценува на 700,70 ранди, што е значително зголемување во споредба со 639,60 ранди минатиот Божиќ.
„Божиќ е шпицот на сезоната за бразилската е-трговија. Зголемувањето на приходите и просечната вредност на нарачките покажува дека потрошувачите се посигурни и подготвени да инвестираат во подароци и искуства. Тоа е време кое ги комбинира емоциите и практичноста, со силно влијание врз работењето на онлајн продавниците“, вели Фернандо Мансано, претседател на ABIACOM.
Здружението истакнува дека позитивниот резултат е поттикнат од комбинација од економско закрепнување, зголемен потрошувачки кредит и усвојување на нови технологии за продажба и услуги. Понатаму, фактори како што се зајакнувањето на повеќеканалните стратегии и поагилната логистика треба да обезбедат брзи испораки дури и во врвните периоди.
„Брендовите што можат да понудат интегрирано патување, од онлајн до физичко, ќе се истакнат. Потрошувачите ја ценат практичноста, довербата и брзата испорака, особено кога станува збор за подароци“, додава Мансано.
Меѓу најбараните сегменти, очекувањата се највисоки за мода и додатоци, играчки, електроника, убавина и декор за домот. ABIACOM им препорачува на трговците на мало да инвестираат во персонализирани кампањи, интерактивни искуства и ефикасна постпродажна услуга за да изградат лојалност на клиентите во најпрометниот период од годината.
„Повеќе од само продажба, Божиќ е можност за зајакнување на врските со потрошувачот. Компаниите што инвестираат во хуманизирани стратегии и интелигентна технологија ќе имаат трајна конкурентска предност“, заклучува Мансано.
