Бразилска електронска трговина је доживела изазовну 2023. годину, са више од 3,7 милиона покушаја преваре забележених у укупно 277,4 милиона онлајн поруџбина, према извештају ClearSale-а. Покушаји преваре представљали су 1,4% поруџбина, укупне вредности 3,5 милијарди бразилских реала. Просечна казна за ове преваре била је 925,44 бразилских реала, што је двоструко више од просечне вредности легитимних поруџбина.
Мобилни телефони су предводили покушаје преваре у Бразилу, са 228.100 случајева, затим телекомуникације (221.600) и производи за лепоту (208.200). Остале погођене категорије укључивале су патике, кућне апарате, спортску опрему, намештај, телевизоре/мониторе, фрижидере/замрзиваче и игре. Преваре су се концентрисале на лако препродате, производе високе вредности, што истиче да ниједна категорија није имуна.
Да би се бориле против превара, компаније морају да усвоје интерне безбедносне политике, обуче запослене добрим праксама сајбер безбедности и провере аутентичност веб локација и имејлова пре него што доставе осетљиве информације. Неопходно је користити шифровање за заштиту података и улагати у решења за борбу против превара и алате за безбедност информација, као што су заштитни зидови (фајервол), како би се одбраниле од сајбер напада и смањиле финансијске ризике.
Данијел Насименто, шеф продаје у компанији Солути, наглашава потребу за улагањем у дигиталну безбедност. „Компаније у Гојасу и широм Бразила морају да побољшају своје безбедносне стратегије улагањем у обуку и подизање свести запослених, као и у безбедносне алате. Без овога, борба против нападача је значајно угрожена, готово ствар среће“, каже Насименто.
Солути, лидер на тржишту дигиталне сертификације у Бразилу, нуди технолошка решења која помажу компанијама да спрече преваре и осигурају аутентичност трансакција. Насименто наглашава кључну улогу дигиталног образовања у смањењу превара. „Неопходно је обучити тим како би могли да идентификују напад. Информисана особа може да спречи напад, па чак и да спречи његово ширење тако што ће обавестити безбедносни или ИТ тим компаније.“
Упркос доступним решењима, мала и средња предузећа се суочавају са значајним изазовима у спровођењу ових мера. „Главни изазов је што многе компаније још увек не разумеју озбиљност ове ситуације и нису спремне да се бране. Многи менаџери верују да неће бити мете због величине своје компаније, што их оставља „слабо на опрезу“ и чини их рањивим на нападе који могу проузроковати значајну штету“, упозорава Данијел Насименто.
Пораст покушаја онлајн превара у Бразилу истиче хитну потребу за робусним мерама дигиталне безбедности. Са све софистициранијим сајбер нападима, улагање у технологију и образовање је неопходно за заштиту предузећа и осигуравање поверења потрошача у електронску трговину.
