Након два године хладан покрет, Ove godine Crni petak obećava značajne transformacije, sa predviđanjem povećanja od 10% u ukupnom prihodu — pokrećući do 7 R$,6 milijardi — i rast povećanje od 14% u broju narudžbina. Ove tendencije su otkrivene u studiji koju su sprovele kompanije iz Grupe Stefanini
Иако се обим продаје повећава, podaci pokazuju da prosečna cena karte treba da opadne za 4%. To sugeriše da, iako ljudi nastavljaju da kupuju, one će trošiti manje po transakciji u poređenju sa prethodnim godinama, odrazajući oprez potrošača i zahtevajući, dva trgovca, složenije prodajne strategije
Prema stručnjaka Williama Santosa, komercijalni direktor VarejOnline, kompanija specijalizovana za tehnologiju za upravljanje prodavnicama, franšize i prodajna mesta (PDV), tajna za postizanje visokog prihoda u ovom periodu, čak i sa najumerenijim potrošačima, je u kombinaciji efikasnih marketinških strategija, upravljanje zalihama i iskustvo kupca
Jedan od prvih preporučenih koraka je anticipacija promotivnih akcija. "Početi pripremati publiku nedeljama unapred sa teaserima i ekskluzivnim ponudama za registrovane klijente može stvoriti očekivanje koje se prevodi u značajnu prodaju", tvrdnja.
Pored toga, analiza podataka iz prethodnih izdanja može pružiti uvide za određivanje cena i identifikaciju proizvoda sa većim potencijalom prodaje. Korišćenje ERP sistema (Planiranje resursa preduzeća) omogućava trgovcima da donose odluke zasnovane na tim preciznim informacijama, od upravljanja zalihama do personalizacije ponuda za različite segmente kupaca
Efikasan ERP može integrisati sve operacije prodavnice, od kupovine do prodaje, optimizacija logistike i osiguranje da su pravi proizvodi dostupni u pravo vreme, nastavlja Santos. Sa tim alatima, moguće je brzo prilagoditi strategije cenovne politike i promocije, maksimizovati profitabilnost i poboljšati iskustvo kupca
Upravljanje zalihama je još jedan ključni faktor. Trgovci koji pažljivo prate potražnju i održavaju ravnotežu između ponude i potražnje obično izbegavaju probleme sa prekidima, osiguravajući da najtraženiji artikli uvek budu dostupni
Na kraju, iskustvo klijenta, bilo u fizičkom ili digitalnom okruženju, ne može biti zanemarena. Investirati u glatko iskustvo kupovine, sa brza i efikasna usluga, može biti diferencijal koji pretvara jednokratnu prodaju u dugoročnu vezu sa kupcem. Za online maloprodaju, to uključuje osiguranje da je sajt optimizovan za intenzivan saobraćaj i da su opcije plaćanja i isporuke jasne i raznovrsne, poja stručnjaka
