Nova istraživanja izŠerlok Komunikacijeotkrio je da su akcije korporativne društvene odgovornosti (KDO) izuzetno uticajne na donošenje odluka potrošača u Brazilu i Latinskoj Americi. Istraživanje sprovedeno sa 3.258 ljudi iz šest različitih zemalja Latinske Amerike (Argentina, Brazil, Čile, Kolumbija, Мексико и Перу, biti 835 iz Brazila, imao cilj bio da se razume kako prakse CSR utiču na mišljenja potrošača u regionu i njihove odluke o potrošnji.
Istraživanje otkriva da 90% Brazilaca smatra da prakse društvene i ekološke odgovornosti direktno utiču na mišljenje o kompanijama koje posluju u zemlji, sa 77% ispitanika tvrdi da kupuju proizvode ili usluge samo od društveno odgovornih kompanija. Prema izveštaja, mnoge kompanije gube novac zbog lošeg ponašanja
Сара О'Суливан, direktorka istraživanja Broadminded (odeljenje za istraživanje Sherlock Communications), ističe da su "latino potrošači bili jasni u svojim komentarima o našoj istraživanju – mnogi neće kupovati robu ili usluge od kompanija čije prakse ne odobravaju. To naglašava hitnu potrebu da preduzeća usvoje etičke i transparentne prakse
Društvena odgovornost je prioritet
Prema istraživanje "Društvena odgovornost korporacija u Latinskoj Americi 2024", 64% brazilskih ispitanika je osetilo da su njihova mišljenja pozitivnija kada kompanije imaju socijalnu i ekološku svest, s obzirom na to da je 26% najvažniji faktor od svih
Za 10% brazilskih potrošača, akcije društvene odgovornosti ne utiču na njih i ne prave razliku u njihovim kupovnim izborima. Među svim zemljama učesnicama istraživanja, Argentina se ističe kao zemlja sa potrošačem koji najmanje interesuje RSC: 32% tvrdi da socijalno-ekološke prakse ne prave razliku
Istraživanje Sherlock Communications takođe otkriva da, после Бразила, potrošači u Peruu i Kolumbiji su najzabrinutiji zbog ponašanja kompanija. Za 87% Peruanaca i 84% Kolumbijaca, društveno-ekološke akcije kompanije su važne za formiranje mišljenja
Preduzeća treba da usmere napore na borbu protiv zagađenja vazduha i vode
Još jedno otkriće studije je da, за 45% Бразилаца, preduzeća bi trebala da usmere svoje napore u CSR-u na borbu protiv zagađenja vazduha i vode. Dva druga važna pitanja koja su spomenuli ispitanici su: (45%) poboljšanje pristupa zdravstvenom sistemu i (43%) borba protiv globalnog zagrevanja i njegovih posledica
66% Brazilaca je odgovorilo na istraživanje da je najvažniji faktor za pozitivnu sliku kompanije znanje da njen proizvodni lanac ne ugrožava životnu sredinu. Drugi najvažniji faktor (45%) je saznanje da kompanija pravedno plaća svoje zaposlene, osiguravajući dobar kvalitet života
За О’Саливана, "preduzeća moraju shvatiti da društvena odgovornost nije samo prolazna moda", ali još jedna očekivanja tržišta u Latinskoj Americi
Naučnici i univerzitetski profesori su najpouzdaniji izvori za objavljivanje akcija korporativne odgovornosti
Prema istraživanju, kada se radi o promociji RSC aktivnosti kompanija, Brazilski građani više veruju naučnicima i univerzitetskim profesorima (40%) da govore istinu. Zaposleni u kompanijama (37%) i novinari (34%) čine listu najpouzdanijih izvora
Da biste proverili potpuni izveštaj, kliknite ovde.
