Уочи Црног петка, најпрометнијег периода за електронску трговину, повећава се и активност сајбер криминалаца. Број лажних страница – клонираних сајтова или сајтова који симулирају промоције Црног петка – активних у периоду пре Црног петка 2024. године био је три пута већи од оног који је праћен у истом периоду 2023. године, према студији коју је спровео Branddi. Ове лажне странице су се представљале као јаки и признати брендови – као што су Amazon, Mercado Livre, Nike итд. Најпогођенији сегменти били су мода и одећа (30,2%), електронска трговина/тржишта (25,1%) и суплементи (14,3%).
Према подацима Фебрабана (Бразилске федерације банака), најчешће преваре у Бразилу укључују клонирање апликација за размену порука, лажне промоције и лажне кол центре. Синч, глобални лидер у омниканалној комуникацији, наглашава да ови напади постају све софистициранији, укључујући технологије као што су лажно представљање, аутоматизовано слање порука, друштвени инжењеринг, па чак и дипфејкове гласа и слике.
Међу идентификованим ризицима су преваре које користе клониране апликације за размену порука и лажне СМС поруке, криминалци који се представљају као банке, логистичке компаније или трговци на мало, као и фишинг праксе, где лажни кол центри покушавају да украду осетљиве податке. „Такође су вредне пажње обмањујуће промоције са злонамерним линковима које искоришћавају осећај хитности да би подстакле кликове, коришћење тајних базних станица способних да пресретну сигнале и угрозе комуникацију, и све већа примена технологија вештачке интелигенције за симулацију гласа и слике познатих појединаца“, истиче Лиз Зорзо , глобални менаџер за борбу против превара.
Синч послује широко у борби против превара, нудећи сопствене платформе за борбу против превара, безбедносне заштитне зидове, анализу понашања и саобраћаја у реалном времену, отиске прстију уређаја и партнерства са оператерима како би блокирао неовлашћене руте. Поред тога, пружа алате за двофакторску или вишефакторску аутентификацију (2FA/MFA) путем СМС-а, WhatsApp-а, RCS-а, е-поште или гласа, осигуравајући да је комуникација између предузећа и потрошача безбедна и проверљива.
У корпоративном окружењу, компанија препоручује усвајање верификованих канала, јасних безбедносних политика и континуирану обуку тимова против напада социјалног инжењеринга, поред имплементације механизама за валидацију порука и званичних канала за пријављивање за потрошаче.
За крајње кориснике, смернице подразумевају да никада не интерагују са линковима или бројевима примљеним у непожељним порукама, да буду опрезни према комуникацији са осећајем хитности или нереалним обећањима, да проверавају пошиљаоце, да проверавају језик и да увек траже директан контакт са компанијама путем званичних канала, као што су апликације или бројеви одштампани на визит картама. Такође је важно чувати приватност налога на друштвеним мрежама и избегавати одговарање на позиве са непознатих бројева.
„Кључна предност наших решења је одржавање конкурентног и безбедног времена одзива, чак и у сложеним сценаријима, као што су операције ван већих урбаних центара. У могућности смо да консолидујемо терете, смањимо време обрнуте логистике и, пре свега, гарантујемо безбедну комуникацију за компаније и потрошаче“, додаје Лиз Зорзо..
Током наредних неколико година, очекује се да ће преваре постати још софистицираније, са употребом вештачке интелигенције за хипер-персонализоване нападе и растом дипфејкова који се примењују на крађу идентитета. У овом сценарију, Синч одржава посвећене тимове за безбедност и борбу против превара који континуирано развијају нове функционалности засноване на машинском учењу, осигуравајући да се његова решења развијају истом брзином као и претње.
