Sa dolaskom Karnevala, u martu, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, povećavajući rizik od prevara i udaraca. Među najčešćim situacijama za preduzeća i potrošače je kloniranje kartica, fraudulentne banke transakcije sa krađom podataka online i lažnim sajtovima
Prema Monisi Kosti, direktorka za plaćanja i bankarstvo u Vindi, "mere zaštite su osnovne kako za kompanije tako i za klijente". Ni online ni fizički, neophodno je udvostručiti pažnju kako bi se izbeglo deljenje podataka na lažnim sajtovima ili plaćanje putem približavanja bez pristanka.”
Stručnjak iz Vindi, hub finansijskih rešenja LWSA, okupio je 12 osnovnih saveta za preduzeća da zaštite svoje e-trgovine i za potrošače da se zaštite od prevara
Preduzeća: zaštita za e-trgovinu i klijente
- Iskoristite antifraud sistempotrebno je imati pažljivu investiciju u sigurnost. Koristite rešenja sa veštačkom inteligencijom za analizu kupovnih ponašanja i identifikaciju sumnjivih transakcija.
- Imati sertifikate o bezbednostisertifikati kao SSL su važni za enkripciju podataka klijenata, da tako ostaju zaštićeni. Pored toga, sajtovi sa “https” su pouzdaniji i prenose sigurnost potrošaču.
- Izbegavajte preusmeravanje uplataimajte jednostavan i siguran checkout, izbegavajući preusmeravanja koja mogu izložiti klijente lažnim sajtovima. Transparentna naplata, на пример, omogućava završetak kupovine u istom okruženju, postajući sigurniji.
- Pratite transakcijepraćenje u realnom vremenu je ključno za identifikaciju mogućih prevara kao što su kupovine sa neobičnim obrascima, kao što su razne uzastopne kupovine visokih iznosa ili narudžbine koje dolaze sa sumnjivih IP adresa.
- Politike plaćanja i povraćajavaš e-commerce treba da održava, u lako dostupno, stranica sa jasnim informacijama o politikama zamene, povratak i otkazivanje narudžbina od strane kupca. Na taj način, izbegavaju rasprave i jačaju poverenje potrošača.
- Budite u skladu sa bezbednosnim normama: neophodno je da vaša e-trgovina poštuje bezbednosne propise kao što je PCI-DSS, jer to tako, osigurava se zaštita finansijskih podataka klijenata i izbegavaju se kazne i reputacijski rizici za vašu kompaniju.
Potrošači: izbegavajte prevare i prevarante
Već za potrošače koji će uživati u Karnevalu na ulici ili u zatvorenom prostoru potrebno je udvostručiti pažnju na novčanike i mobilne telefone kako bi se izbegle krađe i neovlašćena upotreba njihovih kartica i telefona za plaćanja i transfere.
- Пажња на улициizbegavajte korišćenje mobilnog telefona i nošenje brojnih sredstava plaćanja tokom uličnih blokova. Proverite račune i iznose naplaćene prilikom plaćanja na mašinama, pored svega, treba paziti na neovlašćene uplate putem približavanja telefona ili kartice. Jedna mogućnost je onemogućiti ovu opciju plaćanja.
- Krađa / Gubitaku slučaju krađe ili gubitka kartica i mobilnih telefona, kontaktirajte svoju banku i mobilnog operatera i odmah blokirajte sve, pored toga što se podnosi izveštaj o događaju.
- Ako kupujete onlineistraži reputaciju prodavnice, da li preduzeće ima CNPJ i kanale za podršku. Sumnjajte u veoma privlačne i povoljne ponude sa proizvodima po cenama znatno nižim od tržišnih. Takođe vredi proveriti pritužbe na sajtovima kao što je Reclame Aqui.
- Lozinke i pristupikoristite jake lozinke, zaključajte telefon i aplikacije, dvofaktorske provere i druge mere bezbednosti mogu sprečiti zloupotrebu vašeg telefona i aplikacija, kao i promena lozinki od strane trećih lica u posedu vašeg telefona
- Sigurne mreže, sajtovi i linkoviizbegavajte kupovinu i prenose putem Pixa preko javnih Wi-Fi mreža i uvek koristite uređaje sa ažuriranim antivirusom. Proverite da li je sajt ili link koji ćete otvoriti siguran pre nego što unesete finansijske podatke. Saјтови са доменом“https” i Bezbednosni Pečatisu su pouzdaniji
Čuvajte potvrde i pratite transakciječuvanje ili štampanje potvrda o online kupovini je od suštinskog značaja, pretežno, ako bude bilo kakvih problema kasnije. Pored toga, čuvajte te potvrde, pratite svoje bankovne transakcije nakon online kupovina kako biste otkrili moguće neosnovane naplate