Зендеск позива све стручњаке за корисничко искуство (CX) на вебинар „Вештачка интелигенција и будућност CX-а“, који ће се одржати у четвртак, 22. августа, у 14 часова (по времену у Бразилији). Догађај ће бити стримован онлајн и презентован на енглеском језику, са португалским титловима.
Овај вебинар ће истражити како вештачка интелигенција (ВИ) мења корисничко искуство и шта се може очекивати до 2027. године. На основу опсежног истраживања компанија CCW Digital и Zendesk, догађај ће пружити вредне увиде руководилаца корисничког искуства о успешној имплементацији ВИ, превазилажењу организационих баријера и корацима потребним за прихватање ове нове технологије.
Главне теме:
Усвајање вештачке интелигенције:
- Избор правог решења
- Израчунавање повраћаја улагања
- Организационо усклађивање око вештачке интелигенције
Поверење купаца:
- Демонстрација како вештачка интелигенција брзо и ефикасно побољшава корисничку услугу помоћу вештачке интелигенције
- Представљање врхунских искустава купаца уз помоћ висококвалификованих агената
- Гаранција транспарентних безбедносних пракси
Могућности развоја:
- Давање приоритета развојним могућностима
- Одговарајућа обука за управљање вештачком интелигенцијом, укључујући: развој специјализоване стручности и усавршавање међуљудских вештина
Не пропустите прилику да сазнате како вештачка интелигенција може трансформисати корисничко искуство у вашој организацији и добијете практичне савете за превазилажење изазова у усвајању ове технологије.
Услуга:
- Догађај: Вебинар „Вештачка интелигенција и будућност корисничког искуства“
- Датум: четвртак, 22. август
- Време: 14:00 (време у Бразилији)
- Формат: Онлајн, са португалским титловима.
За више информација и регистрацију посетите веб страницу Zendesk.
