Zendesk poziva sve profesionalce u oblasti korisničkog iskustva (CX) na vebinar “AI i budućnost CX”, šta će biti održano u četvrtak, 22. avgust, u 14h (bratsko vreme). Događaj će biti prenošen online i predstavljen na engleskom, sa titlovima na portugalskom
Webinar će istražiti kako veštačka inteligencija (VI) preoblikuje iskustvo kupca i šta se očekuje do 2027. godine. Na osnovu opsežnih istraživanja CCW Digital i Zendesk, doga će doneti dragocene uvide od izvršnih direktora CX o uspešnoj implementaciji AI, prevazila prepreka u organizacijama i koraci potrebni za prihvatanje ove nove tehnologije
Glavne teme
Usvajanje veštačke inteligencije
- Izbor pravog rešenja
- Izračun ROI
- Organizacijsko usklađivanje oko veštačke inteligencije
Poverenje kupca
- Demonstracija kako veštačka inteligencija poboljšava korisničku podršku brzo i efikasno sa agentima veštačke inteligencije
- Prikaz najboljih iskustava klijenata sa visoko kvalifikovanim agentima
- Garancija transparentnih bezbednosnih praksi
Mogućnosti za razvoj
- Prioritizacija prilika za razvoj
- Adekvatan trening za upravljanje veštačkom inteligencijom, uključujući: razvoj specijalizovane ekspertize i usavršavanje međuljudskih veština
Ne propustite priliku da saznate kako veštačka inteligencija može transformisati iskustvo korisnika u vašoj organizaciji i dobijete praktične savete za prevazilaženje izazova u usvajanju te tehnologije
Usluga
- Događaj Vebinar “IA i budućnost CX”
- Podaci Четвртак, 22. avgust
- Распоред: 14h (brazilsko vreme)
- Формат: На мрежи, sa titlovima na portugalskom
Za više informacija i prijaveposetite sajt Zendesk
