Sektor finansijskih usluga (FSI), prostran i složen ekosistem, obuhvata razne zainteresovane strane i dinamičke komponente. Od osnovne banke do ulaganja, osiguranja, upravljanje rizikom, fintech i tržišta kapitala, on igra ključnu ulogu u globalnim ekonomijama. Međutim, scenarij se brzo razvija, pokretan tehnološkim napretkom koji preoblikuje način na koji finansijske usluge funkcionišu i kako se potrošači angažuju s njima
Ova transformacija je prvenstveno pokrenuta od strane fintech-a, fuzija finansijskih usluga i tehnologije. Меккинзи пројектујеda će prihodi sektora fintech rasti skoro tri puta brže nego prihodi tradicionalnog bankarskog sektora između 2023. i 2028.. Zaista, dok se globalno tržište finansijskih usluga širi, projektovan da poraste na 44925 USD,71 milijardi u 2028. godini uz godišnju stopu rasta (CAGR) od 7,6%preduzeća koriste tehnologije oblaka i veštačke inteligencije da optimizuju svoje usluge i kreiraju nove ponude kako bi ostala konkurentna i uključila više ljudi u bankarsku populaciju
Otkrivajte kako vodeće kompanije širom regiona Amerike transformišu svoje poslovanje i pomažu u preoblikovanju sektora finansijskih usluga sa inovativnim rešenjima Microsoft-a za efikasnost, skalabilnost, produktivnost, bezbednost i personalizacija usluge za korisnike.
Ubrzavanje operativne efikasnosti
Digitalna era zahteva robusnu infrastrukturu i kompanije kaoЈапе(glavna peruanska metoda plaćanja)Слобода Животна Решења(popularna finansijska korporacija u Meksiku)Zenus Bank(globalna digitalna banka sa sedištem u Portoriku), Centralna banka Kostarike(ovlašćena institucija za pružanje bankarskih usluga vladi Kostarike i finansijskim institucijama) iБанка развоја Минаса Жераиса(finansijska institucija sa sedištem u Brazilu) prihvatila je izazov
Nema Perua, baza korisnikaЈапеporastao je sa pola miliona na više od 12 miliona za samo šest godina. Ova eksponencijalna rast je podržana strateškom promenom ka Microsoft Azure, koji je obezbedio potrebnu infrastrukturu za upravljanje poplavom transakcija dok je lansirao nove usluge i povećavao finansijsku uključenost u zemlji
A Libertad Rešenja za Život, finansijska institucija koja pruža niz finansijskih usluga namenjenih promociji finansijske inkluzije u Meksiku, ukrcao se na sličnu avanturu, modernizacija vaših usluga sa Microsoft Dynamics i Azure. Ova transformacija je omogućila kako u svojim unutrašnjim operacijama, tako i u načinu na koji isporučuje proizvode i usluge tržištu, smanjenje vremena isporuke usluga sa 48 sati na samo 30 minuta, skok efikasnosti sa posvećenošću iskustvu kupca na umu
Sa sedi u Portoriku,оZenus bankaiskoristio je Azure da postane pionir u međunarodnom bankarstvu. Tvoj rast, fokusiran na skalabilnost i bezbednost, omogućilo im je da prošire svoje digitalne bankarske usluge globalno, omogućavajući svojim klijentima pristup bankarskim uslugama u SAD-u i brzim i jeftinim globalnim plaćanjima
Inicijativa SINPE-TP odCentralna banka Kostarike, takođe napajana od strane Azure, revolucija plaćanja javnog prevoza. Uprkos izazovima koordinacije više zainteresovanih strana, uspešno su obradili više od 14 miliona transakcija, označavajući značajan korak ka društvu bez novca i modernizovanoj infrastrukturi u Kostariki
ОБанка за развој Минес Жераис (БДМГ)takođe je usvojio Azure za inovacije i unapređenje iskustva korisnika. Vaša rešenja za oporavak od katastrofa osiguravaju operativnu kontinuitet čak i u nepovoljnim situacijama. Pored toga, usvajanje oblaka pozitivno je uticalo na produktivnost zaposlenih. Sa svojim sistemima koji rade u oblaku, tim BDMG ima veću fleksibilnost da radi na različitim mestima, omogućavanje sigurnog pristupa sistemima Banke i povećanje efikasnosti putem Azure Virtuelne Radne Površine
Osnažavanje radne snage i podsticanje efikasnosti
U oblasti obuke radne snage i povećanja produktivnosti, оBanreservas(najveća banka Dominikanske Republike), Banka Itaú(najveća bankarska institucija u Brazilu i druga najveća u Latinskoj Americi) iTD Bank Grupa(drugi najveći bank u Kanadi) iskoristili su veštačku inteligenciju da postignu svoje poslovne ciljeve
Банрезерваobratio se na Copilot for Microsoft 365 da osnažiti svoju radnu snagu putem vrhunskih alata za postizanje uspeha i unapređenje svog poslovanja. Veštačka inteligencija je otključala nove nivoe kreativnosti i produktivnosti u kompaniji, uspostavljanje novog standarda za iskustvo klijenata u finansijskom sektoru
Banka Itaú u Brazilu je usvojila GitHub Copilot i Copilot za Microsoft 365 kako bi unapredila svoj razvoj softvera i poslovne procese. Sa Copilot, banka može generisati 1 milion linija koda, upraviti vreme i fokusirati se na strateškije zadatke. On koristi Azure OpenAI uslugu za čitanje, tuma i klasifikovati više od 70 hiljada pravnih dokumenata mesečno
Na isti način, TD Bank Grupaiskoristila je generativnu IA za unapređenje iskustava kupaca u svojim kontakt centrima i ubrzanje radnog toka kodiranja za svoje inženjere.Ваш виртуални асистент ИА пружа сажете одговоре користећи разговорни језик, uključujući linkove za relevantne TD politike i procedure; i GitHub Copilot pomaže inženjerima TD analizirajući kod koji pišu i pružajući sugestije u realnom vremenu za njegovo dovršavanje i testiranje – štednja do 20 sati rada u dva nedelje, povećanje efikasnosti i inovacija u preduzeću
Transformativna usluga
A zaštita(kolumbijska upraviteljica penzionih fondova i investicija), aDiBanka(kolumbijska kompanija koja ima za cilj da poboljša finansijsko blagostanje i uključivanje miliona Kolumbijaca sa ograničenim pristupom formalnom kreditu) i aBrasilprev(brazilski lider u osiguranju sa više od 30 godina na tržištu) ilustruju transformativni uticaj veštačke inteligencije
Korišćenje generativne veštačke inteligencije od strane Protecciónautomatizacija zahteva za odštetu odražava vašu posvećenost unapređenju tehnologije za bolju uslugu, sa ciljem da transformacije svog poslovanja sa rešenjima orijentisanim na veštačku inteligenciju. Putem Azure OpenAI usluga Microsofta, kompanija je uspela da obradi 22 hiljade zahteva, rezultirajući u produktivnosti 50% većoj u slučajevima kada karte nisu mogle biti automatski obrađene početnim modelom, i očekuje se da automatizuje 80% zahteva za isplatu odštete korišćenjem ovih rešenja
DiBankarazvila je digitalnu platformu koja pruža podršku za kreditne zajmove, iskorišćavanje Azure-a i veštačke inteligencije za automatizaciju i zaštitu procesa pozajmljivanja. Smanjivanjem troškova, vreme i rizici tradicionalnih zajmova, kompanija je porasla da bi zadovoljila 99% finansijskih institucija koje nude ovu vrstu kredita u Kolumbiji, sa više od 300 hiljada aktivnih korisnika, 7 miliona transakcija i nula falsifikata. DiBanka ima za cilj da inovira i proširi svoje usluge u Latinskoj Americi kako bi poboljšala finansijsko blagostanje i uključivanje svojih članova
Бразилпревlider osiguravajuća kuća, napravio je veliki korak ka digitalnoj transformaciji. Kroz svoju inovativnu platformu 'Hub Brasilprev', sa tehnologijom Azure OpenAI Service, API upravljanje i Azure Cosmos DB, oni su demokratizovali pristup podacima i transformisali interakciju korisnika. To je rezultiralo u impresivnih 9 R$,86 milijardi u poslovanju i zapažena stopa konverzije od 28% među svojom ciljnom publikom. Sa digitalna putanja dobro napreduje, Brasilprev je spremna za još veći uspeh u budućnosti
Mikrosoft je jedinstveno pozicionirana da pomogne institucijama da reše svoje najhitnije probleme i digitalno transformišu svoje poslovanje. Kroznaša sigurna i kompatibilna oblačnost, platforma veštačke inteligencijei širok ekosistem partnera, finansijske institucije mogu bolje upravljati rizicima u celoj kompaniji, optimizovati operacije usklađenosti, modernizovati plaćanja u realnom vremenu, banka i osiguravajuće usluge suštinske i infrastruktura, omogućiti savremeno radno mesto i pružiti jedinstvena iskustva klijentima
