Да ли сте се икада запитали како неке компаније изгледа знају тачно шта желите чак и пре него што питате? То није случајност – то је вештачка интелигенција примењена на анализу података. У данашњем окружењу, разумевање понашања потрошача више није диференцијатор, већ неопходност за компаније које желе да одрживо расту и остану конкурентне.
Аналитика вештачке интелигенције (AIAA) је револуционисала начин на који предузећа тумаче податке о купцима. Традиционалне методе, као што су истраживање тржишта и извештаји о понашању при куповини, имају значајна ограничења: подаци се прикупљају на ограничен и спорадичан начин, тумачење може бити пристрасно и, што је најважније, понашање потрошача се брзо мења, што често чини ове анализе застарелим.
У Бразилу, 46% компанија већ користи или имплементира решења генеративне вештачке интелигенције. Међутим, само 5% њих верује да искоришћавају њен пуни потенцијал. Ово открива значајан јаз и огроман простор за стратешку оптимизацију.
Сада замислите сценарио у којем ваша компанија не само да треба да реагује на промене у понашању потрошача, већ их може и предвидети. IAA вам омогућава да обрадите милионе података за неколико секунди, откријете обрасце понашања и предвидите трендове са високим нивоом тачности. Велике компаније већ користе ову технологију да би постигле импресивне резултате:
- Амазон анализира куповине и обрасце прегледања како би препоручио производе на веома персонализован начин, повећавајући конверзију продаје.
- Netflix : 75% онога што корисници гледају на платформи долази на основу препорука IAA, што обезбеђује веће ангажовање и задржавање;
- Магалу : персонализује понуде и оптимизује залихе, осигуравајући да су прави производи доступни у право време;
- Кларо прати везе са купцима и предвиђа потенцијалне проблеме, решавајући их пре него што се и примете.
Компаније које користе вештачку интелигенцију у анализи података предњаче на својим тржиштима, док оне које игноришу овај тренд ризикују да заостану. Свет се већ променио и време је да се делује. Ако ваша компанија још увек не усваја вештачку интелигенцију како би боље разумела своје купце, могуће је да остављате новац на столу.
Свет се већ променио, а компаније које прихватају вештачку интелигенцију предњаче у својим секторима. У међувремену, оне које оклевају ризикују да заостану. Да ли је ваша компанија спремна за ову револуцију или ће наставити да губи новац?
