Studija koju je sprovela Nuvei, kanadska fintech kompanija za rešenja plaćanja, ukazuje da će brazilska e-trgovina dostići iznos od 585 USD,6 milijardi u prodaji 2027., povećanje od 70% u poređenju sa rezultatom postignutim u 2024.
Perspektive su pozitivne i pokazuju da tržište ima odličan potencijal za rast. Naravno, to takođe znači da je moguće unaprediti ono što se već sprovodi. Na kraju, jedna od glavnih potražnji među menadžerima online prodavnica fokusira se na povećanje procenta stope konverzije prodaje
Bitno je proveriti koji faktori se pojavljuju kao prepreka za ovo povećanje konverzije. Postoji više slučajeva u kojima se problem javlja zbog osnovnih faktora, kao teškoće u navigaciji kroz online prodavnicu, pitanja vezana za upotrebljivost i druga. Prošle su te faze, postoji aspekti povezani sa ponašanjem potrošača prilikom kupovine. Za te slučajeve, postoje rešenja koja mogu automatski pomoći
Dodavanjem novih tehnologija u rad online prodavnice, osim što štedi vreme, trgovac takođe postiže veću efikasnost i tačnost u komunikaciji, ne ostavljajući po strani sopstveni identitet i ličnost poruka upućenih klijentima u raznim trenucima kupovine – ili o odustajanja od kupovine željenih proizvoda
Ovi alati za automatizaciju marketinga treba koristiti na strateški način. Situacija u kojoj postoji efikasnost u primeni tehnologije uključuje povratak onog kupca koji puni svoju virtuelnu korpu, ali iz nekog razloga nisam završio kupovinu. U tim situacijama, dobra strategija je usvojiti oporavljač napuštenih kolica, koji omogućava kontaktiranje kupca putem prethodno registrovane e-pošte, podsećajući na već odvojene stavke i čak podstičući završetak kupovine sa kuponom za popust, besplatna dostava ili neka druga posebna akcija
U slučaju klijenta koji čak nije stavio artikle u svoju korpu za kupovinu, preporučuje se korišćenje alata koji automatski identifikuju i prate tok navigacije potrošača u online prodavnicama. Ova rešenja utvrđuju koji je bio predmet interesa i započinju putovanje automatizacije marketinga, po kojoj se proizvodi počinju predlagati tom klijentu putem e-pošte, SMS, whatsapp i drugi načini
Drugi zanimljivi rezultati mogu se postići korišćenjem alata koji generišu okidače za kupovinu i tehnologijama koje omogućavaju ponovnu kupovinu proizvoda koji se često koriste. Prva predstavlja sadržaje prilagođene potrošaču, uzimajući u obzir vaše prethodne interese. Druga, za svoju stranu, procena prosečnog vremena za potrošnju svakog proizvoda, zasnovano na vremenskom intervalu između kupovina istog artikla od strane niza klijenata, pored algoritama
Činjenica je da platforma koja automatizuje marketing online prodavnice može pomoći e-trgovini da poveća obim prodaje do 50%. Odnosno, ovo je ulaganje koje zaista donosi rezultate i čini razliku kada je u pitanju podsticanje prodaje bez obzira na doba godine. Zato, proceni ove opcije i, ako je moguće, implementir ih u rutinu digitalne maloprodaje. To može doneti značajne dobitke i napraviti potpunu razliku u performansama koje će vaš e-trgovina postići tokom ove godine
