Сви истраживачи и стручњаци који раде са интернетом и на њему слажу се да се много тога променило откако је постао свеприсутан међу одраслима, децом и адолесцентима. Али они се деле у два табора: да ли су паметни телефони и друштвене мреже претња само зато што постоје и да ли треба да регулишемо њихову употребу? Или, да ли било која технологија има утицај на нашу културу и да ли тај утицај може довести до фундаментално дисфункционалног понашања? Технологија је агностична; оно што радимо – или не радимо – са њом је оно што је важно.
Посебно након објављивања књиге Џонатана Хајдта „Анксиозна генерација“, алармизам се проширио међу родитељима и просветним радницима, који су пронашли кривца за недаће које погађају генерације З (1997. до 2009.) и Алфа (2010. до 2024.): паметне телефоне. Хајдт верује да је само присуство паметних телефона на датој локацији, заједно са неселективним коришћењем друштвених медија, одговорно за пораст психијатријских болести. Да би поткрепио своје закључке, он наводи податке Америчког удружења за здравље колеџа: од 2008. године, број адолесцената којима је дијагностикована ментална болест повећао се са 20% на 45%.
Као истраживач и професор дигиталног света, гледам на ове бројке са сумњом јер су деца кроз историју одрастала под већим претњама него што је присуство паметног телефона. И не морамо чак ни да путујемо у прошлост да бисмо пронашли ову децу: након напада у Израелу 7. октобра 2023. године, међу децом и адолесцентима који су имали директан контакт са интернетом, преваленција менталних поремећаја повећана је са 17% на 30%.
Забринут сам што у Бразилу и широм света стварамо законе којима се забрањује приступ паметним телефонима на основу моралне панике која очигледно не издржава ни најмању проверу. У сваком случају, дигитални свет је имао утицај на наше животе; то је неоспорно, али дозволите ми да предложим алтернативну хипотезу: да је наша култура, уз помоћ паметних телефона, та која мења понашање адолесцената.
Паметни телефони, који, изненађујуће, постоје од 1994. године, постали су популарни тек 2007. године, са изласком првог ајфона. Ако постоје већ толико дуго, зашто тинејџери тек сада осећају њихов утицај? Хајдт криви друштвене мреже и брзи мобилни интернет. Ја и други истраживачи, попут Италијана Алберта Ачербија, имамо другачије мишљење: то је култура, глупане!
Са паметним телефонима, свако је постао новинар, или, данашњим жаргоном речено, „продуцент садржаја“. То значи да без обзира где смо или шта радимо, увек ће нас посматрати зло, црвено око Саурона. То би било у реду када би надзор био једини проблем. Проблем је што ово свевидеће око такође поништава, понижава и срамоти.
Замислите тинејџера који покушава да освоји своју прву девојку: увек постоји ризик од одбијања. То је нормално, али данас свако ко покуша да приђе другој особи, онлајн или у стварном животу, ризикује да буде понижен и одбијен на јавном месту интернета. Једноставан снимак екрана може да направи осамнаестогодишњег дечака предметом подсмеха на свим странама света.
Најбољи садржај икада произведен овом интернетском помамом отказивања јесте TED говор Монике Левински. Да, тај исти, „Нисам имала секс са том женом “. У њему, најомраженија жена 1997. године говори не само о својим, већ и о искуствима многих људи који су метафорички линчовани на дигиталном јавном тргу. А решење за ово? Нова култура, култура толеранције и грациозности на интернету, где бисмо ствари попут претходног снимка екрана игнорисали, декласирано , вулгарно понашање.
Шта је са кризом менталног здравља? Да ли су тинејџери заиста болеснији? Према Светском економском форуму, тинејџери одлажу свој улазак у одрасло доба.
Моја хипотеза је да, због страха од понижења и отказивања, тинејџери не добијају возачке дозволе, не излазе у јавност и дуже остају инфантилизовани. Зато што перспектива изласка у свет, било дигитални или стварни, представља прави друштвени ризик, за који њихови умови нису спремни. Заправо, нико није.
Оно што ме највише изненађује у вези са забрањујућим жаром, како од стране Хајта, тако и од стране бразилских и страних законодаваца који су издвојили паметне телефоне као извор свег зла, јесте то што је Хајт више пута писао о томе како култура која јавно понижење претвара у свој хоби не може бити здрава. Он ову шему, присутну у теорији когнитивно-бихејвиоралне терапије, назива читањем мисли, а нама преостаје да претпостављамо најгоре намере других људи.
Да бисмо превазишли ово понашање, ову културу коју данас имамо – а са којом се морам сложити је веома нефункционална – сам Хајдт предлаже великодушнији став који претпоставља добре намере у поступцима и речима других. Овај приступ помаже у смањењу непотребних сукоба и промовише здравије интеракције, посебно у поларизованим окружењима. Доводимо у питање ове аутоматске претпоставке, постајемо емпатичнији и толерантнији, као и градимо рационалнију комуникацију. Онлајн и у стварном животу, без потребе да било шта забрањујемо.
Лилијан Карваљо има докторат из маркетинга и координаторка је Центра за студије дигиталног маркетинга на FGV/EAESP.
