Вештачка интелигенција (АИ) је била главница технолошких иновација у последњих неколико година, пружајући моћна решења за предузећа свих величина. Prema istraživanje "Uticaj istraživanja u 2024", izvršeno od straneInstitut inženjera elektronike i elektrotehnike (IEEE), više od 60% ispitanika veruje da je tehnologija glavna tendencija u inovacijama u 2024.. Pored toga, prema prema sapodizanje Honeywell-a, 64% ispitanika kaže da su dobitci u efikasnosti i produktivnosti među glavnim prednostima uticaja alata na radnom mestu.
Korišćenje veštačke inteligencije omogućava smanjenje troškova u ekonomskim neizvesnim okruženjima, pomažući u olakšavanju radnih opterećenja, ukloniti administrativne prepreke i poboljšati pružanje usluga. Međutim, u isto vreme donosi obećavajuće prilike, ona predstavlja izazove koji, ako se ne uzmu u obzir pažljivo, mogu skrenuti fokus organizacija i sprečiti ih da postignu svoje najvrednije ciljeve. Usred rastuće zavisnosti od ovih tehnologija, bitno je razumeti da alat treba da bude strateški saveznik, a ne sila koja dominira poslovanjem. Pitanje koje se postavlja, онда, je: kako koristiti inovaciju, ne gubeći iz vida ljudsku suštinu i svrhu koja pokreće preduzeća
Veštačka inteligencija je revolucionisala način na koji radimo i komuniciramo sa svetom, nudeći od automatizacije procesa do analiza podataka u neviđenim razmerama. Jedan primer je automatizacija različitih sistema koji, prilikom povezivanja, štede vreme, smanjuju greške i pružaju protok informacija na pristupačniji način, strukturirana i brza. Međutim, brza usvajanje ove tehnologije može dovesti do uobičajene greške: verovati da će rešenje rešiti sve probleme
Prava zamka je u "tekno-rešenju", verovanje koje pokušava da nas uveri da je svaki problem, budi društven, ekonomski ili politički, može se rešiti samo tehnologijom. Entuzijazam prema automatizaciji čini da preduzeća gube iz vida ono što ih zaista razlikuje — ljudska kapital i nijanse kontekstualne. Naravno, AI izvršava mnoge zadatke bolje od ljudi, bez troškova, i preuzeće veliki deo proizvodnje, isporuka, dizajn i marketing. Pored toga, autonomna vozila, kućni poslovi, fizički i specijalizovani radovi mogu se obavljati bez da operateri obole, без жалби, bez pauze i bez primanja. Ali ne možemo zaboraviti da je kreativnost, empatija i adaptabilnost ljudskih bića su suštinski važni, posebno u trenucima kada su kontakt i odnos odlučujući faktori
Kako možemo svesno implementirati veštačku inteligenciju
Pre nego što se implementira veštačka inteligencija, bitno je jasno definisati ciljeve koje se želi postići. Tehnologija treba da se koristi kao alat koji podržava strateške ciljeve preduzeća, umesto da biti rešenje u potrazi za problemima. Fokus treba uvek biti na tome kako može generisati stvarnu vrednost i konkretno i merljivo unaprediti operacije
Iako je veštačka inteligencija izuzetno efikasna u ponavljajućim zadacima, ona ne može zameniti našu osetljivost. Kompanije koje uspevaju da izbalansiraju automatizaciju sa iskrenim ljudskim interakcijama stiču više poverenja i lojalnosti, toliko klijenata koliko i saradnika. Према према једнојistraživanje PwC, 64% ispitanika veruje da je nedostatak ljudskih elemenata u interakcijama i komunikacijama sa korisnicima izmakao kontroli. U svetu koji postaje sve digitalniji, ovaj dodir postaje još vredniji, biti važna konkurentska prednost
Implementacija veštačke inteligencije mora biti praćena čvrstom vladavinom, sa jasnim smernicama o privatnosti, bezbednost podataka i etička odgovornost. Organizacije treba da imaju dobro strukturiran plan kako bi osigurale da automatizovane odluke uvek budu u skladu sa ljudskim i korporativnim vrednostima, izbegavanje rizika i obezbeđivanje transparentnosti
Pored toga, digitalna obuka je ključna. Tehnološka pismenost treba da bude prioritet za lidere i timove, jer je AI ne treba posmatrati kao tehničku misteriju rezervisanu za stručnjake. Kada je shvaćena od strane svih uključenih u donošenje strateških odluka, ona postaje moćan alat. Ulaganje u razvoj i obuku zaposlenih je od suštinskog značaja da bi cela kompanija bila spremna da se suoči sa prilikama i izazovima ove nove ere
U savremenom svetu, AI pomaže kompanijama da zaposlenima pruže fleksibilnost u radu, veći balans između ličnog i profesionalnog života i zdrava sredina. Prema istraživanju„Indeks odnosa sa radom HP“,saradnici koji koriste ovu vrstu rešenja su 11 puta srećniji u svojim radnim odnosima u poređenju sa onima koji ne koriste tehnologiju. Veštačka inteligencija omogućava dodeljivanje pravih ljudi na prava mesta, vrednujući ljudske veštine kao što su kreativnost, intuicija, radoznalost, осећај и емпатија
Kako možemo razviti poverenje
Jedna od glavnih prepreka za efikasnu primenu veštačke inteligencije je nedostatak digitalne infrastrukture i kvalitet podataka. Organizacije koje ne ulažu u čvrstu tehnološku osnovu rizikuju da je vide kao neispunjeno obećanje. Pored toga, dezinformacije o tome kako se tehnologija zaista može koristiti — bez preterivanja i strahova koji prate mnoge rasprave o toj temi — još uvek je prepreka. Potrebno je ojačati digitalno poverenje i suočiti se sa kulturnim otporom
Bitno je izgraditi kulturu digitalnog poverenja, u kojima lideri i saradnici veruju u tehnologiju, ali sa uvek sa kritičkim okom. AI treba da bude podrška, nije rešenje koje postaje cilj samo po sebi
Kako valorizovati čoveka u automatizovanom svetu
Verujem da je simbioza između veštačke inteligencije i čovečanstva ključ za budućnost rada, i to nazivamo "novi čovek" — koncept koji prepoznaje rešenje kao alat za jačanje ljudskih sposobnosti, без заменe онога што имамо највредније: нашу емпатију, intuicija i kreativnost. Tehnologija će olakšati radno opterećenje u repetitivnim i administrativnim oblastima, omogućavajući ljudima da usmjere svoje vrijeme i energiju na ono što je zaista značajno
U ovoj novoj situaciji, ljudske veštine će biti traženije nego ikada. Kreativni profesionalci, radoznali i sposobni da rešavaju složene probleme biće ključni u svetu gde mašine obavljaju operativne zadatke, ali ljudi stvaraju inovativna rešenja, stvaraju veze i tumače podatke sa osetljivošću
OSvetski ekonomski forumпредвиђа да ће до 2025., alat i automatizacija mogu zameniti 85 miliona radnih mesta, ali će stvoriti 97 miliona novih radnih mesta, fokusirajući se na veštine kao što su analiza podataka, Veštačka inteligencija i mašinsko učenje. Kada superinteligencija tehnologije prevaziđe ljudsku inteligenciju, imaćemo mogućnost da povratimo našu ljudsku vrednost, šta je jedinstveno
AI je, без сумње, jedna od najvećih inovacija naše ere, ali njegov svestran upotreba odrediće uspeh ili neuspeh mnogih preduzeća. Tajna je u tome da je usvojite kao strateški alat, koji podržava ciljeve poslovanja a da ne umanjuje značaj ljudskog kapitala. Budućnost nam donosi mnoge prilike, ali je na nama, kao lideri, osigurati da se ovaj horizont oblikuje na etički način, uravnotežena i usredsređena na ljude
Nalazimo se na ključnoj tački transformacije, где технологија и човечанство треба да иду заједно. Velika razlika će biti za one koji znaju da koriste veštačku inteligenciju za oslobađanje ljudskog potencijala — zašto, na kraju, to su ljudi koji će nastaviti da inoviraju, креирати и трансформисати свет око нас
