Да ли сте се икада запитали како неке компаније изгледа знају тачно шта желите чак и пре него што питате? То није случајност – то је вештачка интелигенција примењена на анализу података. У данашњем сценарију, разумевање понашања потрошача више није фактор разликовања; постало је неопходно за компаније које желе одрживо да расту и остану конкурентне.
Аналитика вештачке интелигенције (ВИ) је револуционисала начин на који предузећа тумаче податке о купцима. Традиционалне методе, као што су истраживање тржишта и извештаји о понашању купаца, имају значајна ограничења: прикупљање података је ограничено и спорадично, тумачење може бити пристрасно и, што је најважније, понашање потрошача се брзо мења, што често чини ове анализе застарелим.
У Бразилу, 46% компанија већ користи или имплементира решења генеративне вештачке интелигенције. Међутим, само 5% њих верује да искоришћавају њен пуни потенцијал. Ово открива значајан јаз и огроман простор за стратешку оптимизацију.
Сада замислите сценарио у којем ваша компанија не само да треба да реагује на промене у понашању потрошача, већ их може и предвидети. Вештачка интелигенција вам омогућава да обрадите милионе података за неколико секунди, откријете обрасце понашања и предвидите трендове са високим нивоом тачности. Велике компаније већ користе ову технологију да би постигле импресивне резултате:
- Амазон : анализира обрасце куповине и прегледања како би препоручио производе на веома персонализован начин, повећавајући конверзију продаје;
- Netflix : 75% онога што корисници гледају на платформи долази на основу препорука IAA, што обезбеђује веће ангажовање и задржавање;
- Магалу : прилагођава понуде и оптимизује залихе, осигуравајући да су прави производи доступни у право време;
- Кларо : прати везе са купцима и предвиђа потенцијалне проблеме, решавајући их пре него што се и примете.
Компаније које користе вештачку интелигенцију за анализу података воде на својим тржиштима, док оне које игноришу овај тренд ризикују да заостану. Свет се већ променио и време је да се делује. Ако ваша компанија још увек не усваја вештачку интелигенцију како би боље разумела своје купце, могли бисте да губите новац.
Свет се већ променио, а компаније које прихватају вештачку интелигенцију предводе своје индустрије. У међувремену, оне које оклевају ризикују да заостану. Да ли је ваша компанија спремна за ову револуцију или ће наставити да губи новац?
