Živimo u eri u kojoj su potrošači sve više preplavljeni oglasima, ali paradoxalno, više otvoreni prema njima. Prema istraživanje Kantar o reakcijama medija Brazil 2024, prosečna prihvaćenost oglasa je značajno porasla, dostizanje 47% u 2024., u poređenju sa samo 19% u 2016.. Ova promena stava nije samo broj; to je jasan znak da brendovi imaju dragocenu priliku da konsoliduju svoju prisutnost i relevantnost na tržištu
Digitalne platforme se pojavljuju kao ključni saveznici u putovanju brendova, omogućavajući efikasniju povezanost sa svojim ciljnim publikama i prilagođavanje novim tržišnim realnostima. Nedavni podaci pokazuju da potrošači preferiraju oglase na platformama kao što je Amazon, ТикТок, Инстаграм, Гугл и Нетфликс, dok dokatori marketinga takođe vide YouTube i Spotify kao suštinske. Ova usklađenost između preferencija potrošača i marketinških stručnjaka je ključna za efikasnost kampanja. To je snažna podsećanja da je aktivno slušanje i prilagođavanje ključno za uspeh
Svaka od ovih platformi ima jedinstvene karakteristike: dok se Amazon smatra kanalom relevantnih i korisnih oglasa, TikTok se ističe po tome što pruža zabavne i zanimljive oglase. Нетфликс, za svoju stranu, ilustruje različite načine na koje brend može postići oglašivački uspeh. Na mnogim tržištima, platforma ima oglase koji, kada su strateški umetnuti, ne utiču na iskustvo korisnika, posebno kada se ti oglasi nude u zamenu za neku korist, kao pristupačnija pretplata. To je pristup koji bi druge platforme mogle razmotriti, posebno u vremenima kada je iskustvo potrošača ključno
Uticaj platformi na izgradnju brendova nije homogena među segmentima. Istraživanje otkriva da su kampanje sedam puta uticajnije među receptivnim publikama, ističući važnost izgradnje pozitivnih i relevantnih percepcija u kampanjama kako bi se maksimizirao rast brendova. Brendovi koji gaje pozitivnu predispoziciju kod potrošača obično uspevaju da postignu bolje cene i povećaju svoj tržišni udeo
Međutim, nisu nisu samo digitalni mediji fokus ulaganja brendova. Offline komunikacijski kanali i dalje imaju značajnu ulogu. Globalno, potrošači pokazuju preferenciju za reklame na prodajnom mestu, u bioskopu i na sponzorisanim događajima. Tako, "stari" marketing zadržava svoj prostor i relevantnost. Marketinški stručnjaci i dalje posvećuju posebnu pažnju medijima van kuće i sponzorisanim događajima kao glavnim komunikacionim sredstvima
U Brazilu, i potrošači i marketinški stručnjaci prepoznaju privlačnost televizije, online videozapisi, aplikacije i društvene mreže. Ova prihvatanje je rezultat činjenice da su oglasi u tim medijima modernizovani u strategiji i formatu, postajući prikladniji i manje invazivni, omogućavajući potrošačima kontrolisanije i zadovoljavajuće iskustvo. Primeri uključuju reklame u aplikacijama ili na platformama, koje se mogu kontrolisati i preskočiti prema pogodnosti korisnika, dajući osećaj kontrole koji je veoma cenjen. Strategija koja osnažuje korisnika i, u isto vreme, može povećati efikasnost kampanja
Digitalne platforme nude plodno tlo za izgradnju jakih brendova, adaptivni i relevantni. Sa potrošačima koji su sve otvoreniji za reklame, prilika leži u stvaranju reklamnih iskustava koja se doživljavaju kao vredna i neintruzivna. Platforme omogućavaju kreiranje inovativnih i relevantnih iskustava, omogućavajući brendovima da se povežu na značajniji način sa svojim potrošačima. Iskorišćavajući jedinstvene karakteristike svakog medija, brendovi mogu razviti kampanje koje zaista odjekuju sa svojim publikama i uspostavljaju dugotrajne odnose
Kao edukatorka i istraživačica, vidim da budućnost marketinga prolazi kroz saradnju i usklađenost između interesa brendova i potrošača. Moramo da čujemo i razumemo očekivanja publike, stvarajući iskren dijalog koji ne samo da promoviše proizvode, ali da obogaćuje vaša iskustva. To je uloga i izazov brendova u savremenom društvu
