„Све што је могло бити измишљено, већ је измишљено“ — ову фразу је изговорио Чарлс Дуел, директор Америчког завода за патенте, 1889. године. Тешко је разумети овај осећај стагнације, посебно када говоримо о периоду од пре више од 100 година. Али то је истина: тешко је гледати у будућност и замишљати нове изуме. Сада када смо чак стигли до ере летећих аутомобила, питање постаје још јаче: како можемо напредовати даље него што већ јесмо?
Прошлог септембра, Бразил се попео за 5 позиција на глобалној ранг листи иновација, достигавши 49. место – прво место у Латинској Америци. Статистика показује раст земље у овој области, што је веома занимљиво, посебно због привлачења пажње нових инвеститора.
Али иза раста иновативних компанија крије се креативност посвећеног тима. И ту долази велики изазов. Прошле године, 67% бразилских руководилаца анкетираних за Националну студију о дигиталној еволуцији и пословним иновацијама изјавило је да верују да је организациона култура један од главних фактора који спречавају компаније да иновирају. Па како применити креативни менаџмент у компанији? Све почиње улагањем у таленте. Далеко од пуког тражења оних који испуњавају захтеве посла, неопходно је узети у обзир и целу слику, тим који се гради.
Да бисмо разумели најбољи начин да се ово уради, замислимо сценарио. С једне стране, имамо тим X: где сви запослени живе у истом региону, исте су расе, често посећују иста места, имају иста искуства и налазе се у истом друштвеном контексту. С друге стране, имамо тим Y: свака особа овде долази са различитих места, доживљава различите ситуације, конзумира различит садржај и различите је расе и класе. Који тим ће вероватније смислити нове идеје и решења за тржиште?
Неке компаније већ имају овај одговор – раније ове године, стартап Blend Edu је открио да је прошле године 72% анкетираних компанија већ имало област посвећену управљању разноликошћу и инклузијом. Овај број показује колико је ова тема релевантна за данашње друштво. То је зато што људи из различитих средина граде разнолико окружење, доносећи више идеја и гледишта, што је фундаментално за креативност компаније. Знате када видите рекламу или производ толико бриљантан да се питате како се нико раније није сетио нечега сличног? Гарантујем да је то био висококвалификован тим који га је креирао.
Дакле, рецимо да сте изградили свој разнолики „ тим из снова “: шта је следеће? Запошљавање није чудотворно решење; најважније је оно што долази после, управљање запосленима – менаџерски тим који брине о креативности такође мора да размотри окружење које негује за своје запослене. И ту многе компаније греше. Према консултантској фирми Корн Фери, грешка коју већина менаџерских тимова прави јесте запошљавање људи из мањинских група, али не схватање проблема озбиљно. Успостављање „квота“ за запошљавање усмерених на разноликост, али без бриге о обуци и задржавању запослених, поред тога што не пружа пријатно окружење, само ће потопити репутацију компаније – и одвратити вредне таленте.
Креативни и иновативни менаџмент иду руку под руку. Према Националној конфедерацији индустрије (CNI), култура иновација састоји се од 8 стубова: могућности, идеја, развој, извршење, евалуација, организациона култура и ресурси. Ови акроними, укратко, примењени свакодневно, омогућиће вашој компанији да прати тржиште и буде спремна да се суочи са новим изазовима. Ради се о томе да се прво гледа унутра – осигуравајући да су процеси, циљеви, запослени, организација и вредности усклађени и да добро функционишу. Тек тада ће структуре напредовати усред растућих изазова тржишта.
Живимо у доба вештачке интелигенције (ВИ). Данас, за само неколико секунди, можемо замолити технологију да испуни (скоро) све наше захтеве. Са неколико кликова, свако ко има приступ овим алатима може да креира најразноврсније мисли. Али, усред толиког напретка, важно је запамтити да технологија делује као савезник, а не као замена за људски ум. Рад тима састављеног од различитих талената не треба потцењивати. Компаније које разумеју важност изградње креативног тима људи и улагања у неопходне ресурсе за побољшање квалитета рада истичу се на тржишту.
Менаџерски тим који брине о овим питањима мора да прати трендове и да има лидере који су посвећени иновацијама, као и да ангажују тим, стимулишу креативност и вреднују разноликост и инклузију професионалаца. То су навике које треба применити у пракси како би се постигло окружење које погодује креативности. Ако ваша компанија не улаже и не прати оно што тржиште захтева (као што су иновације, креативност и оригиналност), престаће да постоји. То је сурова истина – само се сетите великих имена на тржишту која су банкротирала јер су „стала на време“.
Највреднија лекција коју сам научио последњих година, водећи латиноамерички тим у компанији за технолошка решења, јесте да морамо стално да се изнова измишљамо. Излазак из наше зоне удобности је значајан изазов, али то је оно што морамо да радимо све време – а понекад чак ни не схватамо колико се те промене могу природно десити. Када схватимо потребу да се прилагодимо окружењу у којем се налазимо, уместо да се боримо против њега, тада можемо да еволуирамо.
